LogoFresh Jobs Ahead
Nitrogen
Nitrogen
201 – 500 Anställda
FinansKonsultverksamhetMarknadsföring
Nitrogen erbjuder programvara för finansiella rådgivare och förmögenhetsförvaltningsföretag och hjälper dem att koppla samman kunders riskprofiler med investeringsrekommendationer och portföljbeslut. Produkterna stöder riskmodellering, portföljövervakning, analys, marknadsföring och kundkommunikation, medan integrationer hjälper företag att integrera dessa arbetsflöden i sin övriga verksamhet. Genom att ge rådgivare tydligare sätt att bedöma risk och kommunicera med kunder är Nitrogens plattform utformad för att stärka relationer och bidra till effektivare förmögenhetsförvaltning.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundansvarig på distans – USA

Ansvara för kundlojalitet, förnyelser, produktanvändning och expansion för Nitrogens AI-drivna SaaS-plattform för finansiella rådgivare. Bygg förtroendefulla kundrelationer samtidigt som du identifierar tillväxtmöjligheter och stöttar Advisor Direct-användare.

USUSA
65 000 $ – 70 000 $ / år
DistansHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Beskrivning

  • Stötta Advisor Direct-kunder under hela kundresan för att förbättra kontoresultat, säkra förnyelser, utveckla partnerskap och generera rekommendationer.
  • Leda värdebaserade säljsamtal med befintliga kunder.
  • Följa etablerade rutiner för avtalsändringar, merförsäljning, uppgraderingar, förnyelser och uppsägningar.
  • Identifiera, prioritera och slutföra möjligheter att utveckla tilldelade konton.
  • Bidra till att utveckla och genomföra strategin för kundengagemang inom Advisor Direct.
  • Använda marknadsföringskampanjer för att stärka engagemang, produktanvändning och kontotillväxt.
  • Hålla konto-, kontakt- och användaruppgifter korrekta i Salesforce.
  • Delta i teammöten, tvärfunktionella möten, produktutbildningar och företagsövergripande möten.
  • Skapa skalbara engagemangsprogram för många kunder samtidigt i hela kundportföljen.
  • Hjälpa rådgivare att utveckla sin kompetens i Nitrogens produkter.
  • Rekommendera relevant utbildning och samarbeta med Coaching-teamet.
  • Identifiera och slutföra ytterligare möjligheter till årliga återkommande intäkter.
  • Planera och genomföra webbinarier, frågestunder och andra initiativ för kundengagemang.
  • Lösa kundärenden som rör fakturering och avtal.
  • Delta i samtalsgenomgångar för att stödja löpande förbättringar.
  • Lämna in korrekta resultatrapporter enligt tidsplan.
  • Förmedla kundönskemål om produktförbättringar och annan feedback.
  • Prioritera kundeskaleringar och följa standardiserade arbetsrutiner tills ärendena är lösta.
  • Nå målen för kundlojalitet.
  • Hantera höjningar av förnyelsepriser och skicka nödvändiga kundmeddelanden.
  • Behålla eller återvinna kunder som begär uppsägning.

Krav

  • Minst två års erfarenhet från ett teknikföretag med en SaaS-prenumerationsmodell.
  • Minst två års erfarenhet av en kundinriktad roll inom teknik.
  • Minst ett års daglig användning av Salesforce som en central del av arbetet.
  • Högskoleutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet.
  • Förmåga att skapa goda relationer och fungera som en betrodd kundpartner.
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
  • Öppenhet för feedback och engagemang för kontinuerlig utveckling.
  • Förmåga att anpassa sig i en snabbt föränderlig miljö.
  • Förmåga att upptäcka mönster och eskalera frågor på lämpligt sätt.
  • Förmåga att prioritera arbetet och ta ansvar tills uppgifterna är slutförda.
  • Samarbetsinriktat arbetssätt och stark lagkänsla.
  • Kreativt och genomtänkt förhållningssätt till problemlösning.
  • Kunskap om rådgivare, mäklarfirmor, företags-RIA:er, depåinstitut, clearingföretag, kapitalförvaltare och compliance-team.
  • Erfarenhet av Salesforce-rapporter samt Google Sheets, Numbers eller Excel.
  • Förmåga att använda dataanalys som underlag för beslut.

Förmåner

  • 4 % arbetsgivar matchning till 401(k).
  • Kostnadsfria finansiella planeringstjänster.
  • Alternativ för sjuk-, tand- och synförsäkring.
  • Tillgång till hälsosparkonton eller flexibla utgiftskonton.
  • Generös föräldraledighet.
  • Rabatterad försäkring för husdjur.
  • Tre veckors semester och en veckas sjukledighet per år.
  • Elva betalda företagshelgdagar varje år.
  • Fjärrbaserade och fysiska teambuildingaktiviteter.
  • Företagsövergripande möten med vd:n som värd.
  • Ledarskapsutbildning, mentorskap och branschresurser.

Relaterade jobb

American Electric Power

Senioringenjör inom enterprise-observabilitet

American Electric Power
Sponsor för H1B-visumByggbranschenEnergiLogistik
USUSAOHOhioTXTexas
116 255 $ – 151 132 $ / år
På platsHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaIngenjör
AWSAzureCybersäkerhetDNSKubernetesLinuxMolnOpenShiftOraclePostgresPythonServiceNowSQLVMware

Ansvara för Dynatrace-, SolarWinds- och ServiceNow-övervakning inom American Electric Powers reglerade energiverksamhet. Förbättra insynen i applikationer, infrastruktur, moln och nätverk.

Öppna
Cizik School of Nursing at UTHealth Houston

Distansbaserad analysingenjör – utbildning inom hälso- och sjukvård

Cizik School of Nursing at UTHealth Houston
201 – 500 Anställda
USUSAUTUtah
85 000 $ – 100 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAnalysingenjör
ETLSQL

Bygg tillförlitliga datamodeller, datapipelines och dashboards för utbildningsprogram inom hälso- och sjukvård. Stöd institutionsrapportering, självbetjäningsanalys och datadrivet studentstöd.

Öppna
MediSpend

Senior Account Executive, kommersiell regelefterlevnad

MediSpend
51 – 200 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetRegelefterlevnad
USUSA
100 000 $ – 150 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig
MolnSFDC

Sälj MediSpends Compliance Cloud som SaaS till organisationer inom hälso- och sjukvård samt life science i hela USA. Utveckla strategiska kundkonton genom rådgivande försäljning, nykundsbearbetning och expansion hos befintliga kunder.

Öppna