LogoFresh Jobs Ahead
Nitrogen
Nitrogen
201 – 500 Medarbejdere
FinansMarkedsføringRådgivning
Nitrogen leverer software til finansielle rådgivere og formueforvaltningsvirksomheder og hjælper dem med at forbinde kunders risikoprofiler med investeringsanbefalinger og porteføljebeslutninger. Produkterne understøtter risikomodellering, porteføljeovervågning, analyse, markedsføring og kundekontakt, mens integrationer hjælper virksomheder med at indarbejde disse arbejdsgange i deres øvrige drift. Ved at give rådgivere tydeligere muligheder for at vurdere risiko og kommunikere med kunder er Nitrogens platform udviklet til at styrke relationer og understøtte en mere effektiv formueforvaltning.
LinkedIn
Job i virksomheden

Account Manager på afstand – USA

Administrer fastholdelse, fornyelser, produktanvendelse og udvidelse for Nitrogens AI-drevne SaaS-platform til finansielle rådgivere. Opbyg tillidsfulde kunderelationer, samtidig med at du identificerer vækstmuligheder og støtter Advisor Direct-brugere.

USUSA
65.000 $ – 70.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskKundeansvarligSalg

Beskrivelse

  • Støt Advisor Direct-kunder gennem hele deres kunderejse for at forbedre kontosundheden, sikre fornyelser, udvide partnerskaber og skabe henvisninger.
  • Led værdifokuserede salgssamtaler med eksisterende kunder.
  • Følg etablerede procedurer for kontraktændringer, mersalg, opgraderinger, fornyelser og annulleringer.
  • Identificer, prioriter og gennemfør muligheder for at udvikle tildelte konti.
  • Bidrag til at udvikle og gennemføre strategien for Advisor Direct-engagement.
  • Brug marketingkampagner til at styrke engagement, produktanvendelse og kontovækst.
  • Sørg for, at konto-, kontakt- og brugeroplysninger er korrekte i Salesforce.
  • Deltag i teammøder, tværfunktionelle møder, produkttræning og virksomhedsdækkende møder.
  • Skab skalerbare engagementprogrammer på tværs af kundeporteføljen, der når mange kunder på én gang.
  • Hjælp rådgivere med at opbygge kompetence i Nitrogens produkter.
  • Anbefal relevant træning, og samarbejd med Coaching-teamet.
  • Identificer og luk yderligere muligheder for årlige tilbagevendende indtægter.
  • Planlæg og afhold webinarer, åbne kontortider og andre initiativer for kundeengagement.
  • Løs kundesager relateret til fakturering og kontrakter.
  • Deltag i samtalegennemgange for at understøtte løbende forbedringer.
  • Indsend nøjagtige resultatrapporter til tiden.
  • Videregiv kundeønsker om produktforbedringer og anden feedback.
  • Prioriter kundeeskaleringer, og følg standardiserede arbejdsprocedurer frem til løsning.
  • Opfyld målene for kundefastholdelse.
  • Behandl prisstigninger ved fornyelser, og udsend de nødvendige kundemeddelelser.
  • Fasthold eller vind kunder tilbage, når de anmoder om annullering.

Krav

  • Mindst to års erfaring fra en teknologivirksomhed med en SaaS-abonnementsmodel.
  • Mindst to år i en kundevendt teknologirelateret rolle.
  • Mindst ét års daglig brug af Salesforce som en central arbejdsfunktion.
  • En universitetsuddannelse eller tilsvarende erhvervserfaring.
  • Evne til at skabe god kontakt og fungere som en betroet kundepartner.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
  • Åbenhed over for feedback og engagement i løbende forbedringer.
  • Evne til at tilpasse sig et hurtigt og omskifteligt miljø.
  • Evne til at genkende mønstre og eskalere problemer hensigtsmæssigt.
  • Evne til at prioritere arbejdet og tage ansvar, indtil opgaverne er afsluttet.
  • Samarbejdende tilgang og stærk teamorientering.
  • Kreativ og velovervejet tilgang til problemløsning.
  • Kendskab til rådgivere, broker-dealere, virksomheds-RIA'er, depotinstitutioner, clearingfirmaer, kapitalforvaltere og compliance-teams.
  • Erfaring med Salesforce-rapporter og Google Sheets, Numbers eller Excel.
  • Evne til at bruge dataanalyse som grundlag for beslutninger.

Fordele

  • 4 % arbejdsgivermatch til 401(k).
  • Gratis økonomiske planlægningstjenester.
  • Mulighed for sundheds-, tand- og synsforsikring.
  • Adgang til sundhedsopsparingskonti eller fleksible udgiftskonti.
  • Generøs barsels- og fædreorlov.
  • Rabat på kæledyrsforsikring.
  • Tre ugers ferie og én uges sygeorlov om året.
  • Elleve betalte firm helligdage hvert år.
  • Fjernbaserede og fysiske teambuildingaktiviteter.
  • Virksomhedsdækkende møder med den administrerende direktør som vært.
  • Ledelsestræning, mentorordning og brancheressourcer.

Relaterede job

GlobeLife

Kunderetentionmedarbejder på afstand

GlobeLife
1 – 10 Medarbejdere
SundhedsvæsenUddannelseVidenskab
USUSAFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundesuccesSpecialist i kundefastholdelse

Hjælp Globe Lifes forsikringstagere med at beholde deres dækning og genaktivere livsforsikringer, der er ophørt, i denne fjernbaserede stilling inden for kunderetention. Håndtér indgående og udgående opkald, drøft dæknings- og betalingsmuligheder, dokumentér resultater, og nå retentionsmålene.

Åbn
Martin & Company

Direktør for konsulentarbejde inden for skadesforsikring

Martin & Company
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning
USUSA
120.000 $ – 150.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Led kundevendte konsulentopgaver inden for tings- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologibaseret forsikringsrådgivningsfirma. Fastlæg opgavernes omfang, sikr kvaliteten, udvikl kundekonti, og mentorér konsulenter.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Vicepræsident og generaldirektør for flåden og marinekorpset

General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSASCSouth CarolinaVAVirginia
279.718 $ – 345.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskViceadministrerende direktør
Cloud

Lede GDIT’s teknologitjenesteportefølje for flåden og marinekorpset med en årlig omsætning på over 700 millioner dollar. Fastlægge forretningsstrategi, føre tilsyn med økonomiske resultater og leverancer samt skabe vækst på tværs af forsvarsprogrammer.

Åbn