Nitrogen
Nitrogen
201 – 500 Zaměstnanci
FinanceMarketingPoradenství
Nitrogen poskytuje software pro finanční poradce a společnosti spravující majetek a pomáhá jim propojovat rizikové profily klientů s investičními doporučeními a rozhodnutími o portfoliích. Její produkty podporují modelování rizik, sledování portfolií, analytiku, marketing a komunikaci s klienty, zatímco integrace firmám pomáhají začlenit tyto pracovní postupy do širšího provozu. Platforma Nitrogen umožňuje poradcům přesněji posuzovat rizika a efektivněji komunikovat s klienty, čímž posiluje vztahy a podporuje účinnější správu majetku.

Vzdálený account manager — Spojené státy

Spravujte udržení zákazníků, obnovy, adopci produktu a rozšiřování spolupráce pro SaaS platformu Nitrogen s umělou inteligencí určenou finančním poradcům. Budujte důvěryhodné vztahy se zákazníky, identifikujte příležitosti k růstu a podporujte uživatele Advisor Direct.

Popis

  • Podporujte zákazníky Advisor Direct v průběhu celé jejich cesty s cílem zlepšovat stav účtů, zajišťovat obnovy, rozšiřovat partnerství a získávat doporučení.
  • Veďte prodejní rozhovory se stávajícími zákazníky zaměřené na hodnotu.
  • Dodržujte zavedené postupy pro změny smluv, doplňkový prodej, upgrady, obnovy a zrušení.
  • Identifikujte, stanovujte priority a realizujte příležitosti k růstu svěřených účtů.
  • Pomáhejte vytvářet a realizovat strategii zapojení Advisor Direct.
  • Využívejte marketingové kampaně k posílení zapojení, adopce produktu a růstu účtů.
  • Udržujte přesnost záznamů o účtech, kontaktech a uživatelích v Salesforce.
  • Účastněte se týmových, meziprůřezových, produktových školení a celofiremních schůzek.
  • Vytvářejte škálovatelné programy zapojení jeden k mnoha napříč zákaznickým portfoliem.
  • Pomáhejte poradcům zvyšovat znalost produktů Nitrogen.
  • Doporučujte relevantní školení a spolupracujte s týmem Coaching.
  • Identifikujte a uzavírejte další příležitosti k získání ročních opakovaných příjmů.
  • Plánujte a pořádejte webináře, konzultační hodiny a další iniciativy pro zapojení zákazníků.
  • Řešte zákaznické případy související s fakturací a smlouvami.
  • Účastněte se hodnocení hovorů na podporu průběžného zlepšování.
  • Včas odevzdávejte přesné výkonnostní reporty.
  • Předávejte požadavky zákazníků na vylepšení produktu a další zpětnou vazbu.
  • Stanovujte priority eskalací zákazníků a dodržujte standardní provozní postupy až do vyřešení.
  • Plňte cíle udržení zákazníků.
  • Zpracovávejte zvýšení sazeb při obnově a doručujte zákazníkům požadovaná oznámení.
  • Udržujte nebo získávejte zpět zákazníky, kteří požádají o zrušení.

Požadavky

  • Nejméně dva roky zkušeností v technologické společnosti s modelem předplatného SaaS.
  • Nejméně dva roky na zákaznicky orientované pozici v technologické oblasti.
  • Nejméně jeden rok každodenního používání Salesforce v rámci hlavní pracovní náplně.
  • Vysokoškolské vzdělání nebo rovnocenná profesní zkušenost.
  • Schopnost budovat vztahy a být důvěryhodným partnerem zákazníka.
  • Silné písemné a ústní komunikační dovednosti.
  • Otevřenost ke zpětné vazbě a závazek k neustálému zlepšování.
  • Schopnost přizpůsobit se rychle se měnícímu prostředí.
  • Schopnost rozpoznávat vzorce a vhodně eskalovat problémy.
  • Schopnost stanovovat priority a nést odpovědnost za dokončení úkolů.
  • Spolupracující přístup a silná týmová orientace.
  • Kreativní a promyšlený přístup k řešení problémů.
  • Znalost poradců, broker-dealerů, podnikových RIA, depozitářů, clearingových společností, správců aktiv a compliance týmů.
  • Zkušenost s reporty v Salesforce a s Google Sheets, Numbers nebo Excelem.
  • Schopnost využívat analýzu dat při rozhodování.

Benefity

  • 4% příspěvek zaměstnavatele do 401(k).
  • Bezplatné služby finančního plánování.
  • Možnosti zdravotního, zubního a očního pojištění.
  • Přístup ke zdravotním spořicím účtům nebo účtům flexibilních výdajů.
  • Velkorysá mateřská a otcovská dovolená.
  • Zvýhodněné pojištění domácích mazlíčků.
  • Tři týdny dovolené a jeden týden nemocenské ročně.
  • Jedenáct placených firemních svátků ročně.
  • Vzdálené i osobní týmové teambuildingové aktivity.
  • Celofiremní schůzky pořádané generálním ředitelem.
  • Školení leadershipu, mentoring a oborové zdroje.

Související pracovní nabídky

My Hero VA

Dvojjazyčný specialista na sjednávání schůzek (práce na dálku, Kolumbie)

My Hero VA
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Volejte potenciálním zákazníkům v angličtině a španělštině a sjednávejte jim návštěvy školy barberingu na Floridě. Tato práce na dálku z Kolumbie zahrnuje také následný kontakt s potenciálními zákazníky a každodenní administrativní úkoly.

Otevřít
SPERTON - Where Great People Meet

Specialista rozvoje obchodu v oblasti automatizace chytré domácnosti

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Zaměstnanci

Rozvíjejte prodej řešení Smartwitz Marketing Solutions pro automatizaci chytré domácnosti v Navi Mumbai. Pečujte o vztahy s klienty, předvádějte produkty, připravujte nabídky a provázejte obchodní příležitosti až po instalaci.

Otevřít
Personalberatung Pillong

Seniorní mezinárodní obchodní manažer systémů pro montáž fotovoltaiky

Personalberatung Pillong

Rozvíjejte získávání mezinárodních zákazníků a péči o klíčové účty v globální průmyslové skupině, která nabízí montážní systémy pro fotovoltaiku. Rozvíjejte trhy solárních projektů a partnerství po celém světě.

Otevřít
Inkster GmbH

Marketingový manažer, hybridní práce v Hamburku

Inkster GmbH

Veďte tvorbu kreativ pro kampaně, obsah na sociální sítě a analýzu výsledků ve společnosti Inkster, evropském poskytovateli dočasných tetování na bázi ovoce. Testujte a optimalizujte reklamní kreativy podle výsledků kampaní a trendů na trhu.

Otevřít