TEKsystems är ett globalt företag inom teknikkonsulttjänster och personallösningar som betjänar företagsorganisationer. Verksamheten omfattar molntjänster, data och AI, automatisering, applikationsutveckling, agil transformation och DevOps-transformation, teknisk drift samt digitala upplevelser. Företaget erbjuder även talanganskaffning, rekrytering och managed services och stödjer teknikteam och storskaliga personalprogram inom bland annat finansiella tjänster, hälso- och sjukvård, offentlig sektor, telekommunikation, detaljhandel, tillverkning och energi. Den breda tjänstemodellen skapar möjligheter inom konsulttjänster, ingenjörsarbete, teknisk drift och rekryteringsinriktade roller.
Kundtjänstmedarbetare på callcenter
Hjälp medlemmar hos en finansiell institution på Fortune 100-listan genom att besvara kontofrågor, förklara tillgängliga tjänster och ge kundsupport via telefon.
Beskrivning
- Besvara medlemmars frågor och önskemål om deras konton
- Ge kundsupport via telefon
- Undersöka och lösa kontoärenden
- Förklara tillgängliga produkter och tjänster för medlemmar
- Dokumentera kundkontakter korrekt och effektivt
- Skydda konfidentiell information och följa företagets policyer
Krav
- Bo inom 60 miles från Sandy Springs, Georgia
- Ha erfarenhet av kundservice
- Erfarenhet från callcenter, bank, detaljhandel, hotell och restaurang eller kontosupport är meriterande
- Kommunicera tydligt och lösa problem effektivt
- Trivas i ett högt tempo
- Kunna använda flera system samtidigt som du hjälper kunder
- Kunna arbeta antingen måndag till lördag med söndagar lediga, eller söndag till fredag med lördagar lediga
- Kunna arbeta i en hybridlösning i Sandy Springs, Georgia
Förmåner
- Betald utbildning
- Möjligheter till karriärutveckling och avancemang
- Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring
- Försäkring vid kritisk sjukdom, olycksfall och sjukhusvistelse
- 401(k)-pensionsplan med bidrag före skatt och Roth-bidrag efter skatt
- Frivillig liv- och AD&D-försäkring för anställda och anhöriga
- Kort- och långtidssjukförsäkring
- Hälsosparkonto (HSA)
- Pendlingsförmåner
- Medarbetarstödprogram
- Betald ledighet, semester eller sjukfrånvaro