TEKsystems er en global virksomhed inden for teknologikonsulenttjenester og arbejdsstyrkeløsninger, der betjener virksomhedsorganisationer. Arbejdet omfatter cloud, data og AI, automatisering, applikationsudvikling, agil transformation og DevOps-transformation, teknologidrift samt digitale oplevelser. Virksomheden tilbyder også talentanskaffelse, rekruttering og managed services og understøtter teknologiteams og store arbejdsstyrkeprogrammer inden for blandt andet finansielle tjenester, sundhedssektoren, den offentlige sektor, telekommunikation, detailhandel, produktion og energi. Den brede servicemodel skaber muligheder inden for konsulentarbejde, ingeniørarbejde, teknologidrift og rekrutteringsorienterede roller.
Medarbejder i kundeservicecenter
Hjælp medlemmer hos en finansiel institution på Fortune 100-listen ved at besvare spørgsmål om konti, forklare tilgængelige tjenester og yde kundesupport via telefon.
Beskrivelse
- Besvar medlemmers spørgsmål og anmodninger om deres konti
- Yd kundesupport via telefon
- Undersøg og løs kontoproblemer
- Forklar medlemmerne om tilgængelige produkter og tjenester
- Registrer kundehenvendelser præcist og effektivt
- Beskyt fortrolige oplysninger, og følg virksomhedens politikker
Krav
- Bo inden for 60 miles fra Sandy Springs, Georgia
- Have erfaring med kundeservice
- Erfaring fra et callcenter, bank, detailhandel, hotel- og restaurationsbranchen eller kontosupport er en fordel
- Kommunikere tydeligt og løse problemer effektivt
- Trives i et miljø med højt tempo
- Kunne navigere i flere systemer, mens du hjælper kunder
- Kunne arbejde enten mandag til lørdag med fri om søndagen eller søndag til fredag med fri om lørdagen
- Kunne arbejde i en hybrid ordning i Sandy Springs, Georgia
Fordele
- Betalt oplæring
- Muligheder for karriereudvikling og avancement
- Sundheds-, tand- og synsdækning
- Dækning ved kritisk sygdom, ulykke og hospitalsophold
- 401(k)-pensionsordning med bidrag før skat og Roth-bidrag efter skat
- Frivillig livs- og AD&D-forsikring for medarbejdere og pårørende
- Dækning ved kortvarig og langvarig invaliditet
- Sundhedsopsparingskonto (HSA)
- Transportfordele
- Medarbejderstøtteprogram
- Betalt frihed, ferie eller sygefravær