TEKsystems היא חברת ייעוץ טכנולוגי ופתרונות כוח אדם גלובלית המשרתת ארגונים גדולים. פעילותה כוללת ענן, נתונים ובינה מלאכותית, אוטומציה, פיתוח יישומים, טרנספורמציה באמצעות Agile ו-DevOps, תפעול טכנולוגי וחוויה דיגיטלית. החברה מספקת גם שירותי גיוס כישרונות, גיוס עובדים ושירותים מנוהלים, ותומכת בצוותי טכנולוגיה ובתוכניות כוח אדם רחבות היקף במגזרים כגון שירותים פיננסיים, שירותי בריאות, המגזר הציבורי, תקשורת, קמעונאות, ייצור ואנרגיה. מודל השירותים הרחב שלה יוצר הזדמנויות בתחומי הייעוץ, ההנדסה, התפעול הטכנולוגי והתפקידים הקשורים לגיוס.
נציג שירות במוקד טלפוני
מתן תמיכה לחברי מוסד פיננסי בדירוג Fortune 100 באמצעות מענה לשאלות על חשבונות, הסבר על השירותים הזמינים ומתן שירות לקוחות בטלפון.
תיאור
- לענות על שאלות ובקשות של חברים בנוגע לחשבונות שלהם
- לספק שירות לקוחות בטלפון
- לבדוק בעיות בחשבונות ולפתור אותן
- להסביר לחברים על המוצרים והשירותים הזמינים
- לתעד אינטראקציות עם לקוחות באופן מדויק ויעיל
- להגן על מידע סודי ולפעול בהתאם למדיניות החברה
דרישות
- להתגורר במרחק של עד 60 מייל מסנדי ספרינגס, ג'ורג'יה
- ניסיון בשירות לקוחות
- ניסיון במוקד טלפוני, בבנקאות, בקמעונאות, באירוח או בתמיכה בחשבונות הוא יתרון
- יכולת לתקשר בבירור ולפתור בעיות ביעילות
- נוחות בעבודה בסביבה מהירה
- יכולת לעבוד עם כמה מערכות במקביל תוך סיוע ללקוחות
- זמינות לעבודה בימים שני עד שבת עם יום ראשון חופשי, או בימים ראשון עד שישי עם יום שבת חופשי
- יכולת לעבוד במתכונת היברידית בסנדי ספרינגס, ג'ורג'יה
הטבות
- הכשרה בתשלום
- אפשרויות להתפתחות ולקידום בקריירה
- כיסוי רפואי, כיסוי שיניים וכיסוי ראייה
- כיסוי למחלות קשות, לתאונות ולאשפוז
- תוכנית פרישה 401(k) עם הפקדות לפני מס והפקדות Roth לאחר מס
- ביטוח חיים וביטוח מוות או אובדן גפיים מתאונה מרצון לעובדים ולתלויים בהם
- כיסוי לנכות לטווח קצר ולטווח ארוך
- חשבון להוצאות בריאות (HSA)
- הטבות תחבורה
- תוכנית סיוע לעובדים
- חופשה בתשלום, חופשה שנתית או חופשת מחלה