TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems একটি বৈশ্বিক প্রযুক্তি পরামর্শ ও কর্মীবাহিনী সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা বৃহৎ সংস্থাগুলোকে সেবা দেয়। এর কার্যক্রম ক্লাউড, ডেটা ও এআই, অটোমেশন, অ্যাপ্লিকেশন উন্নয়ন, Agile ও DevOps রূপান্তর, প্রযুক্তি পরিচালনা এবং ডিজিটাল অভিজ্ঞতাসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিস্তৃত। প্রতিষ্ঠানটি প্রতিভা সংগ্রহ, নিয়োগ এবং পরিচালিত সেবাও প্রদান করে। আর্থিক সেবা, স্বাস্থ্যসেবা, সরকারি খাত, টেলিযোগাযোগ, খুচরা ব্যবসা, উৎপাদন এবং জ্বালানিসহ বিভিন্ন খাতে প্রযুক্তি দল ও বৃহৎ পরিসরের কর্মীবাহিনী কর্মসূচিকে এটি সহায়তা করে। এর বিস্তৃত সেবা মডেলের মাধ্যমে পরামর্শ, প্রকৌশল, প্রযুক্তি পরিচালনা এবং নিয়োগকেন্দ্রিক বিভিন্ন পদে সুযোগ তৈরি হয়।

কল সেন্টার প্রতিনিধি

ফরচুন ১০০ আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সদস্যদের অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান করে সহায়তা করুন। ফোনে উপলভ্য সেবা ব্যাখ্যা করুন এবং গ্রাহকসেবা দিন।

বিবরণ

  • সদস্যদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন ও অনুরোধের উত্তর দিন
  • ফোনে গ্রাহকসেবা দিন
  • অ্যাকাউন্টের সমস্যা খতিয়ে দেখে সমাধান করুন
  • সদস্যদের উপলভ্য পণ্য ও সেবা ব্যাখ্যা করুন
  • গ্রাহকদের সঙ্গে কথোপকথনের তথ্য নির্ভুলভাবে ও দক্ষতার সঙ্গে নথিবদ্ধ করুন
  • গোপনীয় তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং কোম্পানির নীতিমালা অনুসরণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • জর্জিয়ার স্যান্ডি স্প্রিংস থেকে ৬০ মাইলের মধ্যে বসবাস করুন
  • গ্রাহকসেবায় অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • কল সেন্টার, ব্যাংকিং, খুচরা বিক্রয়, আতিথেয়তা বা অ্যাকাউন্ট সহায়তার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
  • স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন এবং কার্যকরভাবে সমস্যা সমাধান করুন
  • দ্রুতগতির পরিবেশে স্বাচ্ছন্দ্যে কাজ করুন
  • গ্রাহকদের সহায়তা করার সময় একাধিক সিস্টেম ব্যবহার করুন
  • রবিবার ছুটি রেখে সোমবার থেকে শনিবার, অথবা শনিবার ছুটি রেখে রবিবার থেকে শুক্রবার কাজের জন্য উপলভ্য থাকুন
  • জর্জিয়ার স্যান্ডি স্প্রিংসে হাইব্রিড ব্যবস্থায় কাজ করতে সক্ষম হোন

সুবিধাসমূহ

  • বেতনসহ প্রশিক্ষণ
  • পেশাগত উন্নয়ন ও পদোন্নতির সুযোগ
  • চিকিৎসা, দন্ত ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ
  • গুরুতর অসুস্থতা, দুর্ঘটনা ও হাসপাতালে ভর্তির কভারেজ
  • কর-পূর্ব এবং রথ কর-পরবর্তী অবদানের সুবিধাসহ ৪০১(কে) অবসর পরিকল্পনা
  • কর্মী ও নির্ভরশীলদের জন্য ঐচ্ছিক জীবনবিমা ও AD&D বিমা
  • স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ
  • স্বাস্থ্য ব্যয় হিসাব (HSA)
  • পরিবহন সুবিধা
  • কর্মী সহায়তা কর্মসূচি
  • বেতনসহ ছুটি, অবকাশ বা অসুস্থতাজনিত ছুটি