TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและโซลูชันกำลังคนระดับโลก ซึ่งให้บริการแก่องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ งานของบริษัทครอบคลุมด้านคลาวด์ ข้อมูลและ AI ระบบอัตโนมัติ การพัฒนาแอปพลิเคชัน การเปลี่ยนผ่านสู่ Agile และ DevOps การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และประสบการณ์ดิจิทัล นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการสรรหาบุคลากร การจัดหางาน และบริการแบบบริหารจัดการ เพื่อสนับสนุนทีมเทคโนโลยีและโครงการกำลังคนขนาดใหญ่ในหลายภาคส่วน เช่น บริการทางการเงิน สาธารณสุข ภาครัฐ โทรคมนาคม ค้าปลีก การผลิต และพลังงาน รูปแบบการให้บริการที่ครอบคลุมของบริษัทเปิดโอกาสในบทบาทด้านที่ปรึกษา วิศวกรรม การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และการสรรหาบุคลากร

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์

ให้ความช่วยเหลือสมาชิกของสถาบันการเงิน Fortune 100 ด้วยการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี อธิบายบริการที่มี และให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์

รายละเอียด

  • ตอบคำถามและคำขอของสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี
  • ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
  • ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
  • อธิบายผลิตภัณฑ์และบริการที่มีให้สมาชิกทราบ
  • บันทึกการติดต่อกับลูกค้าอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
  • รักษาข้อมูลที่เป็นความลับและปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท

คุณสมบัติ

  • อาศัยอยู่ในระยะไม่เกิน 60 ไมล์จากแซนดีสปริงส์ รัฐจอร์เจีย
  • มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า
  • หากมีประสบการณ์ในคอลเซ็นเตอร์ ธนาคาร ค้าปลีก งานบริการโรงแรม หรือการสนับสนุนบัญชีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สื่อสารได้ชัดเจนและแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะรวดเร็วได้
  • ใช้งานหลายระบบพร้อมกันขณะช่วยเหลือลูกค้าได้
  • พร้อมทำงานตามตารางใดตารางหนึ่ง ได้แก่ วันจันทร์ถึงวันเสาร์และหยุดวันอาทิตย์ หรือวันอาทิตย์ถึงวันศุกร์และหยุดวันเสาร์
  • สามารถทำงานแบบไฮบริดในแซนดีสปริงส์ รัฐจอร์เจียได้

สวัสดิการ

  • การฝึกอบรมที่ได้รับค่าจ้าง
  • โอกาสในการพัฒนาและก้าวหน้าในอาชีพ
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • ความคุ้มครองกรณีเจ็บป่วยร้ายแรง อุบัติเหตุ และการเข้ารักษาในโรงพยาบาล
  • แผนเกษียณอายุ 401(k) ที่เลือกสมทบก่อนหักภาษีหรือแบบ Roth หลังหักภาษีได้
  • ประกันชีวิตและประกันกรณีเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุแบบสมัครใจสำหรับพนักงานและผู้ที่อยู่ในอุปการะ
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA)
  • สิทธิประโยชน์ด้านการเดินทาง
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • วันหยุดพักผ่อนหรือวันลาป่วยที่ได้รับค่าจ้าง