
TEKsystems เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและโซลูชันกำลังคนระดับโลก ซึ่งให้บริการแก่องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ งานของบริษัทครอบคลุมด้านคลาวด์ ข้อมูลและ AI ระบบอัตโนมัติ การพัฒนาแอปพลิเคชัน การเปลี่ยนผ่านสู่ Agile และ DevOps การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และประสบการณ์ดิจิทัล นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการสรรหาบุคลากร การจัดหางาน และบริการแบบบริหารจัดการ เพื่อสนับสนุนทีมเทคโนโลยีและโครงการกำลังคนขนาดใหญ่ในหลายภาคส่วน เช่น บริการทางการเงิน สาธารณสุข ภาครัฐ โทรคมนาคม ค้าปลีก การผลิต และพลังงาน รูปแบบการให้บริการที่ครอบคลุมของบริษัทเปิดโอกาสในบทบาทด้านที่ปรึกษา วิศวกรรม การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และการสรรหาบุคลากร
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
ให้ความช่วยเหลือสมาชิกของสถาบันการเงิน Fortune 100 ด้วยการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี อธิบายบริการที่มี และให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
รายละเอียด
- ตอบคำถามและคำขอของสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี
- ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
- อธิบายผลิตภัณฑ์และบริการที่มีให้สมาชิกทราบ
- บันทึกการติดต่อกับลูกค้าอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
- รักษาข้อมูลที่เป็นความลับและปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท
คุณสมบัติ
- อาศัยอยู่ในระยะไม่เกิน 60 ไมล์จากแซนดีสปริงส์ รัฐจอร์เจีย
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า
- หากมีประสบการณ์ในคอลเซ็นเตอร์ ธนาคาร ค้าปลีก งานบริการโรงแรม หรือการสนับสนุนบัญชีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สื่อสารได้ชัดเจนและแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะรวดเร็วได้
- ใช้งานหลายระบบพร้อมกันขณะช่วยเหลือลูกค้าได้
- พร้อมทำงานตามตารางใดตารางหนึ่ง ได้แก่ วันจันทร์ถึงวันเสาร์และหยุดวันอาทิตย์ หรือวันอาทิตย์ถึงวันศุกร์และหยุดวันเสาร์
- สามารถทำงานแบบไฮบริดในแซนดีสปริงส์ รัฐจอร์เจียได้
สวัสดิการ
- การฝึกอบรมที่ได้รับค่าจ้าง
- โอกาสในการพัฒนาและก้าวหน้าในอาชีพ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- ความคุ้มครองกรณีเจ็บป่วยร้ายแรง อุบัติเหตุ และการเข้ารักษาในโรงพยาบาล
- แผนเกษียณอายุ 401(k) ที่เลือกสมทบก่อนหักภาษีหรือแบบ Roth หลังหักภาษีได้
- ประกันชีวิตและประกันกรณีเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุแบบสมัครใจสำหรับพนักงานและผู้ที่อยู่ในอุปการะ
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA)
- สิทธิประโยชน์ด้านการเดินทาง
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- วันหยุดพักผ่อนหรือวันลาป่วยที่ได้รับค่าจ้าง