TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems es una empresa global de consultoría tecnológica y soluciones de talento que presta servicios a organizaciones empresariales. Su actividad abarca la nube, los datos y la inteligencia artificial, la automatización, el desarrollo de aplicaciones, la transformación Agile y DevOps, las operaciones tecnológicas y la experiencia digital. La empresa también ofrece servicios de adquisición de talento, selección de personal y servicios gestionados, y respalda a equipos tecnológicos y programas de fuerza laboral a gran escala en sectores como los servicios financieros, la atención sanitaria, el sector público, las telecomunicaciones, el comercio minorista, la manufactura y la energía. Su amplio modelo de servicios genera oportunidades en consultoría, ingeniería, operaciones tecnológicas y puestos centrados en la selección de personal.

Representante de atención telefónica

Ayuda a los miembros de una entidad financiera de Fortune 100 resolviendo dudas sobre sus cuentas y explicando los servicios disponibles. Ofrece atención al cliente por teléfono.

Descripción

  • Responde las preguntas y solicitudes de los miembros sobre sus cuentas
  • Ofrece atención al cliente por teléfono
  • Investiga y resuelve problemas relacionados con las cuentas
  • Explica a los miembros los productos y servicios disponibles
  • Registra las interacciones con los clientes de forma precisa y eficiente
  • Protege la información confidencial y cumple las políticas de la empresa

Requisitos

  • Vivir a menos de 60 millas de Sandy Springs, Georgia
  • Tener experiencia en atención al cliente
  • Se valorará la experiencia en centros de llamadas, banca, comercio minorista, hostelería o asistencia con cuentas
  • Comunicarse con claridad y resolver problemas de manera eficaz
  • Sentirse cómodo trabajando en un entorno dinámico
  • Manejar varios sistemas mientras se atiende a los clientes
  • Tener disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, con los domingos libres, o de domingo a viernes, con los sábados libres
  • Poder trabajar en modalidad híbrida en Sandy Springs, Georgia

Beneficios

  • Capacitación remunerada
  • Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Cobertura para enfermedades graves, accidentes y hospitalización
  • Plan de jubilación 401(k) con aportaciones antes de impuestos y Roth después de impuestos
  • Seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento voluntario para empleados y personas a su cargo
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
  • Cuenta de ahorros para gastos médicos (HSA)
  • Beneficios de transporte
  • Programa de asistencia al empleado
  • Tiempo libre remunerado, vacaciones o licencia por enfermedad

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