TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems 是一家服務企業組織的全球技術顧問與人才解決方案公司。其業務涵蓋雲端、資料與人工智慧、自動化、應用程式開發、敏捷與 DevOps 轉型、技術營運以及數位體驗。公司也提供人才招募、招聘與託管服務,為金融服務、醫療保健、公共部門、電信、零售、製造和能源等產業的技術團隊及大規模人才計畫提供支援。其廣泛的服務模式為顧問、工程、技術營運和招聘相關職位創造了機會。

呼叫中心客服專員

為一家《財富》100強金融機構的會員解答帳戶問題、說明可用服務,並透過電話提供客戶支援。

說明

  • 解答會員有關帳戶的問題與需求
  • 透過電話提供客戶支援
  • 調查並解決帳戶問題
  • 向會員說明可用的產品與服務
  • 準確且有效率地記錄客戶互動
  • 保護機密資訊並遵守公司政策

職位要求

  • 居住在喬治亞州桑迪斯普林斯方圓60英里內
  • 具備客戶服務經驗
  • 具呼叫中心、銀行、零售、旅宿或帳戶支援經驗者優先
  • 能清楚溝通並有效解決問題
  • 能自在適應步調快速的工作環境
  • 能在協助客戶時操作多個系統
  • 可選擇週一至週六上班、週日休息,或週日至週五上班、週六休息
  • 能以混合辦公方式在喬治亞州桑迪斯普林斯工作

福利待遇

  • 帶薪培訓
  • 職涯發展與晉升機會
  • 醫療、牙科及視力保障
  • 重大疾病、意外及住院保障
  • 401(k)退休計畫,可選擇稅前及Roth稅後提撥
  • 員工及眷屬可自願投保人壽及意外身故與傷殘保險
  • 短期及長期失能保障
  • 健康儲蓄帳戶(HSA)
  • 交通福利
  • 員工協助方案
  • 帶薪休假、特休或病假