TEKsystems
TEKsystems
TEKsystemsは、企業組織向けにグローバルなテクノロジーコンサルティングと人材ソリューションを提供する会社です。クラウド、データとAI、オートメーション、アプリケーション開発、アジャイルおよびDevOps変革、テクノロジー運用、デジタルエクスペリエンスなど、幅広い分野を手がけています。また、人材獲得、採用、マネージドサービスも提供し、金融サービス、ヘルスケア、公共部門、通信、小売、製造、エネルギーなどの各業界で、技術チームや大規模な人材プログラムを支援しています。幅広いサービスモデルを通じて、コンサルティング、エンジニアリング、テクノロジー運用、採用関連の職種に機会を生み出しています。

コールセンター担当者

フォーチュン100に名を連ねる金融機関の会員からの口座に関する質問に対応し、利用可能なサービスを説明して、電話でサポートします。

仕事内容

  • 会員からの口座に関する質問や依頼に対応する
  • 電話でカスタマーサポートを提供する
  • 口座の問題を調査して解決する
  • 利用可能な商品やサービスを会員に説明する
  • 顧客とのやり取りを正確かつ効率的に記録する
  • 機密情報を保護し、会社の方針に従う

応募要件

  • ジョージア州サンディスプリングスから60マイル以内に居住していること
  • カスタマーサービスの経験があること
  • コールセンター、銀行、小売、ホスピタリティ、または口座サポートの経験があれば尚可
  • 明確にコミュニケーションを取り、効果的に問題を解決できること
  • テンポの速い環境で快適に働けること
  • 顧客対応をしながら複数のシステムを操作できること
  • 日曜休みの月曜から土曜、または土曜休みの日曜から金曜のいずれかで勤務できること
  • ジョージア州サンディスプリングスでハイブリッド勤務ができること

福利厚生

  • 有給研修
  • キャリア開発および昇進の機会
  • 医療、歯科、眼科の各保険
  • 重大疾病、傷害、入院の各保障
  • 税引前およびRoth税引後の拠出に対応した401(k)退職年金制度
  • 従業員および扶養家族向けの任意加入生命保険・災害死亡および四肢切断保険
  • 短期および長期の障害保障
  • 医療貯蓄口座(HSA)
  • 交通関連の福利厚生
  • 従業員支援プログラム
  • 有給休暇、年次休暇または病気休暇