TEKsystems는 기업을 대상으로 글로벌 기술 컨설팅과 인력 솔루션을 제공하는 회사입니다. 클라우드, 데이터 및 AI, 자동화, 애플리케이션 개발, 애자일 및 DevOps 전환, 기술 운영, 디지털 경험 등 다양한 분야의 서비스를 제공합니다. 또한 인재 확보, 채용, 매니지드 서비스도 제공하며, 금융 서비스, 의료, 공공 부문, 통신, 소매, 제조, 에너지 등 여러 산업의 기술 팀과 대규모 인력 프로그램을 지원합니다. 폭넓은 서비스 모델을 바탕으로 컨설팅, 엔지니어링, 기술 운영 및 채용 관련 직무에서 기회를 제공합니다.
콜센터 상담원
포춘 100대 금융기관의 회원을 지원하며 계좌 관련 문의를 해결하고 이용 가능한 서비스를 안내하며 전화 고객 지원을 제공합니다.
설명
- 회원의 계좌 관련 질문과 요청에 응대합니다
- 전화로 고객 지원을 제공합니다
- 계좌 문제를 조사하고 해결합니다
- 회원에게 이용 가능한 상품과 서비스를 설명합니다
- 고객 상담 내용을 정확하고 효율적으로 기록합니다
- 기밀 정보를 보호하고 회사 정책을 준수합니다
지원 자격
- 조지아주 샌디스프링스에서 60마일 이내에 거주해야 합니다
- 고객 서비스 경력이 있어야 합니다
- 콜센터, 은행, 소매, 접객 서비스 또는 계좌 지원 경력이 있으면 우대합니다
- 명확하게 소통하고 효과적으로 문제를 해결할 수 있어야 합니다
- 빠르게 진행되는 환경에서 편안하게 일할 수 있어야 합니다
- 고객을 지원하면서 여러 시스템을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- 일요일 휴무인 월요일부터 토요일 근무 또는 토요일 휴무인 일요일부터 금요일 근무 중 하나가 가능해야 합니다
- 조지아주 샌디스프링스에서 하이브리드 근무가 가능해야 합니다
복리후생
- 유급 교육
- 경력 개발 및 승진 기회
- 의료, 치과 및 안과 보장
- 중대 질병, 사고 및 입원 보장
- 세전 및 Roth 세후 납입이 가능한 401(k) 퇴직연금
- 직원 및 부양가족 대상 선택형 생명보험 및 상해 사망·후유장해 보험
- 단기 및 장기 장애 보장
- 건강저축계좌(HSA)
- 교통 혜택
- 직원 지원 프로그램
- 유급 휴가, 연차 또는 병가