LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HotelarstwoOpieka zdrowotnaPodróże
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta — praca stacjonarna w Singapurze

Wspieraj klientów TDCX za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji, rozwiązując problemy, zapewniając rozwiązanie przy pierwszym kontakcie i wzmacniając pozytywne doświadczenia klientów.

SGSingapurStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Zapewniaj klientom wysoką jakość obsługi za pośrednictwem wszystkich odpowiednich kanałów komunikacji.
  • Oceniaj potrzeby klientów, analizuj istniejące problemy i przedstawiaj jasne, praktyczne rozwiązania.
  • Dąż do rozwiązania sprawy przy pierwszym kontakcie oraz koordynuj dalsze działania z partnerami serwisowymi i zespołami wewnętrznymi aż do zamknięcia zgłoszenia.
  • Przekazuj konkretne informacje zwrotne dotyczące narzędzi, zasobów, procedur i wytycznych, aby usprawniać procesy pracy i doświadczenia klientów.
  • Przestrzegaj odpowiednich procedur obsługi, aby utrzymywać wysoki poziom satysfakcji klientów.
  • Buduj trwałe relacje z klientami, zapewniając uważne i proaktywne wsparcie.
  • Wykonuj inne zadania powierzone przez przełożonych w ramach kategorii zatrudnienia, wspierając wdrażanie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością TDCX.

Wymagania

  • Dyplom, dyplom zaawansowany lub wyższy, dyplom ukończenia studiów podyplomowych, tytuł licencjata, dyplom podyplomowy, tytuł zawodowy lub tytuł magistra w dowolnej dziedzinie.
  • Preferowane jest około dwóch lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego, jednak do aplikowania zachęcamy również świeżo upieczonych absolwentów.
  • Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i motywacja do przekraczania oczekiwań.
  • Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami oraz dostosowywania odpowiedzi i działań do potrzeb każdego klienta.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym aktywne słuchanie, empatia i profesjonalna etykieta telefoniczna.
  • Swoboda w pracy z komputerami i wieloma systemami oraz gotowość do nauki i korzystania z nowych narzędzi.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku obsługiwanego rynku.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i dodatkowe benefity.
  • Kompleksowa opieka medyczna oraz ubezpieczenie i zabezpieczenie społeczne.
  • Nowoczesne miejsce pracy na światowym poziomie.
  • Aktywności dla pracowników i programy uznania.
  • Ustrukturyzowane możliwości nauki i rozwoju wspierające rozwój kariery.
  • Pozytywna kultura pracy ukierunkowana na przyszłe możliwości.
  • Dogodna lokalizacja z bezpośrednim dostępem do transportu publicznego.
  • Elastyczne rozwiązania dotyczące pracy.
  • Coaching i mentoring doświadczonych specjalistów.
  • Możliwość dołączenia do globalnej firmy wyróżnionej setkami nagród branżowych.

Powiązane oferty pracy

Beautiful Destinations

Starszy lider kreatywny ds. mediów społecznościowych

Beautiful Destinations
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoPodróżeŻywność i napoje
GBWielka BrytaniaZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiStrateg kreatywny

Kieruj stałym tworzeniem treści do mediów społecznościowych dla Beautiful Destinations, kształtując głos marek, formaty i treści z udziałem twórców dla klientów z branży turystycznej i hotelarskiej na całym świecie. Firma dociera do ponad 50 milionów podróżnych.

Otwórz
Guidewire Software

Starszy architekt Guidewire InsuranceSuite — Brazylia (praca zdalna)

Guidewire Software
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BOprogramowaniePrzetwarzanie w chmurzeUbezpieczenia
BRBrazyliaZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiWymagany Język: portugalskiArchitekt
AWSAzureChmuraGuidewireJavaSOAP

Prowadzenie architektury InsuranceSuite dla ubezpieczycieli majątkowych: wdrożenia chmurowe, integracje i realizacja techniczna. Współpraca z zespołami i klientami w Brazylii oraz Ameryce Łacińskiej.

Otwórz
Paired

Strateg ds. kreacji performance w sprzedaży bezpośredniej i DTC

Paired
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoRekrutacjaTechnologie HR
ZARepublika Południowej Afryki
48 000 $ – 72 000 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiStrateg kreatywny

Twórz reklamy direct response dla Meta i Instagrama w firmie sprzedającej bezpośrednio konsumentom. Opracowuj koncepcje skierowane do konsumentów i przygotowuj około 50 koncepcji reklamowych miesięcznie.

Otwórz