LogoFresh Jobs Ahead
Sitemate
Sitemate
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja
Sitemate tworzy chmurowe oprogramowanie do gromadzenia danych i zarządzania informacjami dla zespołów operacyjnych. Konfigurowalne systemy firmy obsługują zarządzanie zasobami, monitorowanie floty, procesy związane z bezpieczeństwem i jakością oraz realizację projektów, pomagając organizacjom zbierać informacje w terenie, zarządzać przepływami pracy i tworzyć bardziej przejrzyste raporty z poziomu jednej platformy. Dostęp mobilny łączy zespoły terenowe i biurowe w branżach budowlanej, infrastrukturalnej, energetycznej, logistycznej, produkcyjnej i konsultingowej.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klienta z sektora MŚP, Sydney (praca hybrydowa)

Prowadź klientów z małych i średnich firm przez wdrożenie, korzystanie z produktu i utrzymanie współpracy. Wspieraj klientów korzystających z oprogramowania AI Sitemate w budownictwie, inżynierii, produkcji i energetyce.

AUAustralia
90 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Zarządzaj portfelem klientów z małych i średnich firm jako ich główna osoba kontaktowa po sprzedaży
  • Prowadź wdrożenie i aktywację: od planów sukcesu i konfiguracji kont po szkolenia użytkowników i pierwsze wyniki
  • Rekomenduj skuteczne procesy pracy odpowiadające potrzebom operacyjnym w ciężkim przemyśle
  • Zachęcaj do korzystania z produktu przez proaktywne kontakty, wsparcie, bieżącą edukację, rozmowy telefoniczne, e-maile, filmy Loom i wskazówki w aplikacji
  • Monitoruj kondycję kont, korzystanie z produktu, nastroje klientów i ryzyka, aby zapobiegać rezygnacjom
  • Wyszukuj możliwości rozwoju, dodatkowe zespoły lub lokalizacje oraz nowe zastosowania, a następnie przekazuj je menedżerom ds. zarządzania kontami
  • Przekazuj zespołom wewnętrznym opinie klientów i powtarzające się problemy
  • Wysyłaj podsumowania spotkań, realizuj zadania związane z dalszym kontaktem w Salesforce i planuj kolejne kroki
  • Współpracuj z działami sprzedaży, zarządzania kontami, wsparcia i produktu, aby poprawiać wyniki klientów

Wymagania

  • Doświadczenie w kontakcie z klientami w obszarach takich jak zarządzanie kontami, wsparcie, operacje, hotelarstwo, administracja, kierowanie zespołem w handlu detalicznym lub pokrewna dziedzina
  • Umiejętność budowania zaufania i spokojnego rozwiązywania problemów
  • Dobra komunikacja pisemna i ustna
  • Umiejętność ustalania priorytetów i zarządzania czasem
  • Umiejętności rozwiązywania problemów i krytycznego myślenia
  • Podejście konsultacyjne i umiejętność rekomendowania procesów pracy
  • Gotowość do przestrzegania standardowych procedur oraz aktualizowania notatek i zadań
  • Odporność i zdolność szybkiego uczenia się
  • Dbałość o szczegóły
  • Podstawowa znajomość utrzymania klientów, wartości klienta i korzystania z produktu
  • Znajomość Microsoft Office Suite, Slack, Salesforce, Front, Confluence, Loom, narzędzi do wideokonferencji i kalendarzy
  • Gotowość do pracy w biurze w Sydney co najmniej dwa dni w tygodniu
  • Kandydaci mieszkający w Australii muszą mieć pełne, stałe prawo do pracy jako obywatel lub stały rezydent

Benefity

  • Opcje na akcje
  • 20 dni płatnego urlopu wypoczynkowego
  • Urlop chorobowy, opiekuńczy i okolicznościowy
  • Urlop rodzicielski: 16 tygodni dla głównego opiekuna i 6 tygodni dla drugiego opiekuna, także w przypadku adopcji i martwego urodzenia
  • Budżet na rozwój zawodowy
  • Przejrzyste plany kariery
  • Laptop i budżet na wyposażenie domowego miejsca pracy
  • Praca hybrydowa: dwa dni pracy z domu w tygodniu oraz możliwość pracy z dowolnego miejsca przez kilka tygodni w roku
  • Cotygodniowe lunche z cateringiem
  • Międzynarodowe spotkania wyjazdowe
  • Sesje „Historia życia”
  • Udogodnienia w siedzibie głównej w Sydney, w tym ogród na dachu, centrum wellness, prysznice i przechowalnia rowerów
  • Konkurencyjne wynagrodzenie zależne od wyników

Powiązane oferty pracy

Lighthouse

Specjalista ds. przetwarzania danych eDiscovery — praca zdalna

Lighthouse
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
55 249 $ – 60 000 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiOgólne

Przetwarzaj dane eDiscovery za pomocą Nuix i Relativity One, przygotowuj materiały do przeglądu i przeprowadzaj kontrole jakości. Koordynuj pilne prośby klientów i dbaj o płynny przebieg prac podczas przekazywania zadań między zespołami.

Otwórz
Miratech

Starszy programista Java

Miratech
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówB2BDoradztwoSaaS
PLPolskaZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier backenduInżynier oprogramowania
AngularDockerJavaKafkaKubernetesMikrousługiPostgresRDBMSSOAPSpring

Twórz systemy administracji podatkowej w Javie dla klientów Miratech z sektora publicznego w zdalnej roli w Polsce. Rozwijaj mikrousługi, integracje, testy i procesy CI/CD w złożonych projektach transformacji cyfrowej.

Otwórz
F

Pracownik ds. wprowadzania danych, praca w niepełnym wymiarze godzin na miejscu

FlexScreen / Ritescreen
501 – 1000 Pracownicy
BudownictwoHandel elektronicznyProdukcja
USStany Zjednoczone
16 $ – 17 $ / godzina
StacjonarnieCzęść etatuPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWprowadzanie danych

Prowadzenie dokładnych danych klientów i operacyjnych dla zakładu RiteScreen produkującego moskitiery do okien i drzwi tarasowych. Weryfikowanie informacji i wspieranie obsługi klienta w uporządkowanym i bezpiecznym zarządzaniu danymi.

Otwórz
Miratech

Starszy programista Java — systemy administracji podatkowej

Miratech
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówB2BDoradztwoSaaS
PLPolskaZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier backenduInżynier oprogramowania
AngularDockerJavaKafkaKubernetesMikrousługiPostgresRDBMSSOAPSpring

Twórz bezpieczne oprogramowanie do administracji podatkowej dla klientów Miratech z sektora publicznego. Rozwijaj mikrousługi Java i integracje oraz uczestnicz w testowaniu i pracach CI/CD.

Otwórz