LogoFresh Jobs Ahead
Objectway
Objectway
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówBankowośćFintechSaaS
Objectway to firma z sektora FinTech, która dostarcza oprogramowanie i usługi bankom, zarządzającym majątkiem, zarządzającym aktywami oraz innym instytucjom finansowym. Jej platforma przystosowana do działania w chmurze wspiera zarządzanie majątkiem i inwestycjami oraz operacje bankowe dzięki cyfrowym rozwiązaniom do zarządzania majątkiem, analizie portfeli, narzędziom do zarządzania ryzykiem i wynikami, a także automatyzacji procesów operacyjnych. Korzystając z ponad 30 lat doświadczenia branżowego, Objectway tworzy skalowalne i modułowe technologie dla banków prywatnych i detalicznych, zarządzających inwestycjami oraz dostawców usług z zakresu ubezpieczeń na życie i zabezpieczenia emerytalnego działających w wielu krajach.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Lider ds. sukcesu klienta i realizacji rozwiązań

Kieruj złożonymi wdrożeniami oprogramowania do zarządzania majątkiem oraz dbaj o sukces klientów Objectway w Wielkiej Brytanii. Koordynuj relacje z klientami, zespoły wdrożeniowe, poziomy usług, ryzyka i długoterminowe wyniki współpracy.

GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Nadzoruj złożone projekty wdrożeniowe, dopasowując potrzeby klientów, cele biznesowe, zakres, harmonogramy, jakość i zobowiązania umowne.
  • Bądź główną osobą kontaktową dla klienta — od określenia rozwiązania i jego wdrożenia po uruchomienie, stabilizację i dalsze wsparcie.
  • Koordynuj zespoły wdrożeniowe obejmujące obszary produktu, inżynierii, zarządzania projektami, operacji i inne funkcje.
  • Monitoruj ryzyka, zależności, problemy i zmiany w realizacji; oceniaj ich wpływ oraz kieruj działaniami ograniczającymi ryzyko i rozwiązującymi problemy.
  • Pomagaj w administrowaniu umowami, fakturowaniu i rozliczeniach.
  • Informuj klientów i wewnętrznych interesariuszy o postępach projektu, kamieniach milowych, ryzykach, zależnościach, problemach i wynikach wdrożenia.
  • Wspieraj działania operacyjne po wdrożeniu, szkolenia i dalsze kontakty z klientem.
  • Odpowiadaj na zapytania klientów, monitoruj rozwiązywanie problemów projektowych i serwisowych oraz pomagaj we wdrażaniu klientów, szkoleniach i adaptacji produktu.
  • Sprawdzaj, czy usługi spełniają zobowiązania umowne, monitoruj SLA i KPI oraz w razie potrzeby organizuj działania naprawcze.
  • Pomagaj utrzymywać klientów, dzieląc się spostrzeżeniami na temat trendów, opinii i możliwości rozwoju współpracy.
  • Pomagaj doskonalić praktyki w zakresie sukcesu klienta i zarządzania ryzykiem.
  • Dokumentuj i udostępniaj wnioski z projektów.
  • Doskonal standardy, narzędzia, procesy i sposoby realizacji rozwiązań.

Wymagania

  • Wymagany tytuł licencjata; preferowany tytuł magistra.
  • Co najmniej pięć lat odpowiedniego doświadczenia.
  • Doświadczenie w brytyjskiej bankowości prywatnej lub zarządzaniu majątkiem albo w firmach programistycznych lub konsultingowych obsługujących ten sektor.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
  • Umiejętność budowania relacji z grupą klientów i wewnętrznymi interesariuszami.
  • Umiejętność efektywnej pracy zespołowej.
  • Wysokie umiejętności rozwiązywania problemów, w tym radzenia sobie ze złożonymi sytuacjami i wyzwaniami klientów.
  • Silne nastawienie na obsługę klienta.
  • Zdolności analityczne i dbałość o szczegóły.
  • Doświadczenie w realizacji rozwiązań będzie dużym atutem.
  • benefity

Benefity

  • Stałe zatrudnienie.
  • Wymagająca i rozwojowa rola w międzynarodowym środowisku pracy.
  • Pierwsze rozmowy rekrutacyjne odbywają się głównie zdalnie.
  • Rozmowy na drugim lub trzecim etapie mogą odbyć się w siedzibie firmy.
  • Weryfikacja przed zatrudnieniem może być częścią końcowego procesu rekrutacyjnego.
  • Pracodawca zapewnia równe szanse.

Powiązane oferty pracy

M

Koordynator zarządu i założyciela

Marisa Peer
DoradztwoMarketingOpieka zdrowotna
AEZjednoczone Emiraty ArabskieGBWielka BrytaniaPHFilipinyZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiPracownik wykonawczy

Wspieranie przewodniczącego zarządu/dyrektora generalnego oraz dyrektora operacyjnego portfela firm Marisa Peer w prowadzeniu biznesów, marek, inwestycji i projektów strategicznych. Pomaganie liderom w uzgadnianiu działań i śledzeniu projektów oraz dopilnowywanie realizacji zobowiązań.

Otwórz
M

Koordynator ds. wsparcia założyciela

Marisa Peer
DoradztwoMarketingOpieka zdrowotna
AEZjednoczone Emiraty ArabskieGBWielka BrytaniaPHFilipinyZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiPracownik wykonawczy

Wsparcie przewodniczącej rady dyrektorów i CEO Marisa Peer oraz dyrektora operacyjnego portfela w pracy z firmami, markami, inwestycjami i projektami strategicznymi. Zapewnianie zgodności działań kadry kierowniczej oraz przejrzystości, odpowiedzialności i tempa pracy w całym portfelu.

Otwórz
Quizlet

Starszy menedżer ds. klientów, kampanie reklamowe

Quizlet
201 – 500 Pracownicy
EdukacjaSaaS
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
104 800 $ – 137 550 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Prowadź złożone kampanie reklamowe na platformie edukacyjnej online Quizlet — od spotkania inauguracyjnego z klientem po raport końcowy. Koordynuj realizację, pomiar wyników, rozliczenia i niestandardowe programy we współpracy z zespołami wewnętrznymi oraz agencjami.

Otwórz
mika AI

Menedżer ds. partnerstw, B2B SaaS — mika AI, praca hybrydowa w Berlinie

mika AI
11 – 50 Pracownicy
B2BFinanseSaaS
DENiemcy
60 000 € – 80 000 € / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Rozwijaj kanały poleceń, program partnerski i integracje dla księgowego SaaS mika AI, przeznaczonego dla małych i średnich firm w Niemczech. Prowadź negocjacje, wdrażaj partnerów i twórz wspólne programy marketingowe.

Otwórz