Keywords Studios świadczy usługi technologiczne dla światowej branży gier wideo. Firma zajmuje się tworzeniem gier, produkcją grafiki, realizacją dźwięku, zapewnianiem jakości, lokalizacją, marketingiem, angażowaniem graczy, dostępnością, globalizacją treści, a także rozwiązaniami z zakresu sztucznej inteligencji i technologii. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w branży wspiera twórców i wydawców gier na różnych etapach ich rozwoju i wdrażania. Keywords Studios kładzie również nacisk na odpowiedzialne praktyki biznesowe i dzieli się wiedzą branżową, koncentrując się na poprawie doświadczeń graczy na całym świecie.
Koordynator ds. jakości lokalizacji
Podnoś jakość lokalizacji gier w Keywords Studios: analizuj wyniki, szkol językoznawców i usprawniaj procesy. Praca zdalna w pełnym wymiarze godzin, z siedzibą na Filipinach i wsparciem regionalnych zespołów w całej Azji.
Opis
- Współpracuj ze specjalistami ds. lokalizacji i kierownikami projektów, aby oceniać ryzyko i opracowywać plany jakości.
- Regularnie przeglądaj plany jakości i sprawdzaj, czy nadal są skuteczne.
- Analizuj jakość pracy pod kątem standardów oraz terminowo przygotowuj użyteczne raporty.
- Identyfikuj zagrożenia i zalecaj działania korygujące lub zapobiegawcze.
- Wspieraj spójne standardy jakości i procesy w zespołach lokalizacyjnych.
- Twórz i prowadź szkolenia oraz opracowuj wskazówki dla językoznawców zatrudnionych w firmie, dostawców i innych interesariuszy, a także je udoskonalaj.
- Weryfikuj i rozstrzygaj oceny jakości, a następnie zatwierdzaj ich wyniki.
- Stosuj spójne kryteria oceny i sprawiedliwie rozstrzygaj spory.
- Pomagaj kierownikom projektów przekazywać zewnętrznym językoznawcom jasne, konstruktywne i praktyczne informacje zwrotne.
- Współpracuj z zespołami nad usprawnianiem narzędzi i procesów jakości, w tym portalu oceny jakości, systemów oceny tłumaczeń i automatycznych kontroli jakości.
- Zalecaj usprawnienia w odpowiedzi na powtarzające się tendencje i wąskie gardła w procesach.
- Wspieraj analizę przyczyn źródłowych incydentów jakościowych i skarg klientów.
- Pomagaj określać działania zapobiegawcze i oceniać ich skuteczność.
- Pomagaj wdrażać nowych językoznawców i oceniać ich przed przydzieleniem do bieżących projektów.
- Korzystaj z narzędzi generatywnej AI, takich jak Gemini, aby usprawniać procesy, analizować dane oraz pomagać w przygotowywaniu projektów raportów jakościowych i planów działań korygujących oraz zapobiegawczych.
Wymagania
- Praca w azjatyckiej strefie czasowej oraz ścisła współpraca z regionalnymi zespołami i dostawcami.
- Co najmniej dwa lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży lokalizacyjnej.
- Wykształcenie wyższe w zakresie tłumaczeń, językoznawstwa lub pokrewnej dziedziny.
- Preferowana znajomość koreańskiego, japońskiego lub chińskiego na poziomie ojczystym oraz bardzo dobra znajomość angielskiego.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne, w tym umiejętność przekazywania jasnych, praktycznych informacji zwrotnych.
- Umiejętność skutecznej współpracy z rozproszonymi, wielokulturowymi zespołami.
- Średnio zaawansowana lub zaawansowana znajomość Excela, w tym umiejętność pozyskiwania, przetwarzania i interpretowania danych na potrzeby podejmowania decyzji.
- Znajomość systemów i metod oceny jakości tłumaczeń, takich jak MQM, oraz narzędzi CAT.
- Mile widziane doświadczenie zawodowe w arbitrażu językowym lub rozwiązywaniu sporów.
- Dobre umiejętności analityczne oraz umiejętność dostrzegania wzorców, ustalania priorytetów i proponowania usprawnień procesów.
- Znajomość praktyk kontroli jakości lokalizacji i standardów branżowych.
- Umiejętność dostosowywania się do nowych narzędzi i procesów oraz praktyczne doświadczenie w korzystaniu z generatywnej AI, w szczególności Gemini, w codziennej pracy, usprawnianiu procesów i rozwiązywaniu problemów.
- Preferowana znajomość procesów lokalizacji audio.
- Należy przesłać CV lub życiorys w języku angielskim.
Benefity
- Polityka równych szans.
- Włączające środowisko pracy i inicjatywy na rzecz różnorodności.
- Kandydaci z niepełnosprawnościami są rozpatrywani w pierwszej kolejności; ważnym atutem jest ważne orzeczenie o niepełnosprawności.
- Ochrona zgodna z informacją o prywatności kandydatów.
- Praca zdalna.