Keywords Studios는 전 세계 비디오 게임 산업에 기술 기반 서비스를 제공합니다. 게임 개발, 아트 제작, 오디오, 품질 보증, 현지화, 마케팅, 플레이어 참여, 접근성, 콘텐츠 글로벌화, 인공지능 및 기술 솔루션 등 다양한 분야를 아우릅니다. 수십 년간 쌓아 온 업계 경험을 바탕으로 게임 개발과 출시의 여러 단계에서 게임 제작자와 퍼블리셔를 지원합니다. 또한 책임 있는 비즈니스 관행을 중시하며, 전 세계 플레이어의 경험을 향상하는 데 초점을 둔 업계 전문 지식을 공유합니다.
현지화 품질 코디네이터
성과 데이터를 분석하고 언어 전문가를 교육하며 업무 흐름을 개선해 Keywords Studios의 게임 현지화 품질을 높입니다. 필리핀에 기반을 둔 정규직 원격 근무 역할로, 아시아 전역의 지역 팀을 지원합니다.
설명
- 현지화 담당자 및 프로젝트 관리자와 협력해 위험을 평가하고 품질 계획을 수립합니다.
- 품질 계획을 정기적으로 검토하고 효과가 유지되는지 확인합니다.
- 기준에 따라 품질 성과를 분석하고 시의적절하며 실행 가능한 보고서를 제공합니다.
- 위험을 파악하고 시정 또는 예방 조치를 권고합니다.
- 현지화 팀 전반에 일관된 품질 표준과 프로세스를 정착시킵니다.
- 사내 언어 전문가, 공급업체 및 기타 이해관계자를 위한 교육과 지침을 만들고 제공하며 개선합니다.
- 품질 평가를 검증하고 판정한 뒤 결과를 확정합니다.
- 채점 체계를 일관되게 적용하고 분쟁을 공정하게 해결합니다.
- 프로젝트 관리자가 외부 언어 전문가에게 명확하고 건설적이며 실행 가능한 피드백을 제공하도록 지원합니다.
- 품질 평가 포털, 번역 평가 시스템, 자동화된 QA 검사 등 품질 도구와 프로세스를 개선하기 위해 팀과 협력합니다.
- 반복되는 추세와 업무 흐름의 병목 현상에 대응하는 개선안을 제안합니다.
- 품질 사고 및 고객 불만의 근본 원인 조사에 참여합니다.
- 예방 조치의 정의를 지원하고 효과를 평가합니다.
- 신규 언어 전문가의 온보딩을 지원하고 실제 프로젝트 투입 전에 역량을 평가합니다.
- Gemini와 같은 생성형 AI 도구를 활용해 업무 흐름을 개선하고 데이터를 분석하며 품질 보고서와 시정 및 예방 조치 계획의 초안 작성을 지원합니다.
지원 자격
- 아시아 시간대에서 근무하며 지역 팀 및 공급업체와 긴밀히 협업할 수 있어야 합니다.
- 현지화 업계 관련 직무 경력 2년 이상이어야 합니다.
- 번역, 언어학 또는 관련 분야 학위가 있어야 합니다.
- 한국어, 일본어 또는 중국어 원어민이며 영어 능력이 뛰어난 지원자를 우대합니다.
- 명확하고 실행 가능한 피드백 제공을 포함해 뛰어난 의사소통 및 협상 능력이 있어야 합니다.
- 분산된 다문화 팀과 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다.
- 의사결정에 필요한 데이터 추출, 처리 및 해석을 포함한 중급에서 고급 수준의 Excel 활용 능력이 있어야 합니다.
- MQM과 같은 번역 품질 평가 시스템 및 프레임워크와 CAT 도구에 익숙해야 합니다.
- 언어 중재 또는 분쟁 해결 분야의 실무 경험이 있으면 우대합니다.
- 패턴을 파악하고 문제의 우선순위를 정하며 프로세스 개선을 제안할 수 있는 뛰어난 분석 역량이 있어야 합니다.
- 현지화 품질 관리 관행과 업계 표준에 대한 지식이 있어야 합니다.
- 새로운 도구와 업무 흐름에 적응할 수 있어야 하며, 생성형 AI, 특히 Gemini를 일상 업무 효율화, 프로세스 개선 및 문제 해결에 활용한 실무 경험이 있어야 합니다.
- 오디오 현지화 프로세스에 익숙한 지원자를 우대합니다.
- 영문 이력서를 제출해야 합니다.
복리후생
- 기회균등 정책.
- 포용적인 근무 환경과 다양성 증진 활동.
- 장애가 있는 지원자를 우선 고려하며, 유효한 장애인 증명서를 보유한 지원자를 특히 우대합니다.
- 지원자 개인정보 보호 고지에 따른 보호.
- 원격 근무 방식.