Keywords Studios ให้บริการที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีแก่อุตสาหกรรมวิดีโอเกมทั่วโลก งานของบริษัทครอบคลุมการพัฒนาเกม การผลิตงานศิลป์ เสียง การประกันคุณภาพ การแปลและปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่น การตลาด การมีส่วนร่วมของผู้เล่น การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้งานทุกกลุ่ม การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับตลาดทั่วโลก ตลอดจนโซลูชันด้าน AI และเทคโนโลยี ด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่สั่งสมมาหลายทศวรรษ บริษัทสนับสนุนผู้สร้างและผู้จัดจำหน่ายเกมในหลายขั้นตอนของการพัฒนาและการส่งมอบ Keywords Studios ยังให้ความสำคัญกับแนวทางการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ และแบ่งปันความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้เล่นทั่วโลก
ผู้ประสานงานคุณภาพงานโลคัลไลเซชัน
ยกระดับคุณภาพการโลคัลไลซ์เกมที่ Keywords Studios ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลผลการดำเนินงาน ฝึกอบรมนักภาษาศาสตร์ และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ตำแหน่งงานเต็มเวลาและทำงานทางไกลในฟิลิปปินส์ โดยสนับสนุนทีมประจำภูมิภาคทั่วเอเชีย
รายละเอียด
- ประสานงานกับผู้จัดการฝ่ายโลคัลไลเซชันและผู้จัดการโครงการเพื่อประเมินความเสี่ยงและจัดทำแผนคุณภาพ
- ทบทวนแผนคุณภาพเป็นประจำและตรวจสอบว่ายังคงมีประสิทธิผล
- วิเคราะห์ผลการดำเนินงานด้านคุณภาพเทียบกับมาตรฐาน และจัดทำรายงานที่นำไปใช้ได้ทันเวลา
- ระบุความเสี่ยงและเสนอแนวทางแก้ไขหรือป้องกัน
- ส่งเสริมมาตรฐานและกระบวนการด้านคุณภาพที่สอดคล้องกันในทีมโลคัลไลเซชัน
- สร้าง จัดอบรม และปรับปรุงการฝึกอบรมและแนวทางสำหรับนักภาษาศาสตร์ภายในองค์กร ผู้ให้บริการ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่นๆ
- ตรวจสอบและชี้ขาดการประเมินคุณภาพ ก่อนสรุปผล
- ใช้กรอบการให้คะแนนอย่างสม่ำเสมอและแก้ไขข้อโต้แย้งอย่างเป็นธรรม
- ช่วยผู้จัดการโครงการให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจน สร้างสรรค์ และนำไปใช้ได้แก่นักภาษาศาสตร์ภายนอก
- ทำงานร่วมกับทีมเพื่อปรับปรุงเครื่องมือและกระบวนการด้านคุณภาพ รวมถึง Quality Evaluation Portal ระบบประเมินคำแปล และการตรวจ QA อัตโนมัติ
- เสนอการปรับปรุงตามแนวโน้มที่เกิดซ้ำและคอขวดในเวิร์กโฟลว์
- สนับสนุนการตรวจสอบหาสาเหตุรากของเหตุการณ์ด้านคุณภาพและข้อร้องเรียนจากลูกค้า
- ช่วยกำหนดมาตรการป้องกันและประเมินว่ามาตรการเหล่านั้นได้ผลหรือไม่
- ช่วยปฐมนิเทศและประเมินนักภาษาศาสตร์ใหม่ก่อนเข้าร่วมโครงการที่กำลังดำเนินอยู่
- ใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ เช่น Gemini เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ วิเคราะห์ข้อมูล และช่วยร่างรายงานคุณภาพกับแผนดำเนินการแก้ไขและป้องกัน
คุณสมบัติ
- ทำงานตามเขตเวลาของเอเชียและประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีมประจำภูมิภาคและผู้ให้บริการ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมโลคัลไลเซชัน
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาด้านการแปล ภาษาศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- หากเป็นเจ้าของภาษาเกาหลี ญี่ปุ่น หรือจีน และมีทักษะภาษาอังกฤษดีเยี่ยมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดี รวมถึงสามารถให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้
- สามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมที่กระจายอยู่หลายพื้นที่และมีความหลากหลายทางวัฒนธรรม
- มีทักษะ Excel ระดับกลางถึงสูง รวมถึงการดึง ประมวลผล และตีความข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจ
- คุ้นเคยกับระบบและกรอบการประเมินคุณภาพงานแปล เช่น MQM รวมถึงเครื่องมือ CAT
- หากมีประสบการณ์ด้านการชี้ขาดประเด็นทางภาษา หรือการระงับข้อพิพาทในระดับวิชาชีพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่ดี สามารถมองหารูปแบบ จัดลำดับความสำคัญของปัญหา และเสนอการปรับปรุงกระบวนการ
- มีความรู้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการควบคุมคุณภาพงานโลคัลไลเซชันและมาตรฐานอุตสาหกรรม
- ปรับตัวกับเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ใหม่ได้ และมีประสบการณ์จริงในการใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ โดยเฉพาะ Gemini เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานประจำวัน ปรับปรุงกระบวนการ และแก้ปัญหา
- หากคุ้นเคยกับกระบวนการโลคัลไลเซชันเสียงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ส่ง CV หรือประวัติย่อเป็นภาษาอังกฤษ
สวัสดิการ
- นโยบายส่งเสริมโอกาสที่เท่าเทียมกัน
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและโครงการริเริ่มด้านความหลากหลาย
- ผู้สมัครที่มีความพิการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ และให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับใบรับรองความพิการที่ยังใช้ได้
- ได้รับความคุ้มครองตามประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้สมัคร
- รูปแบบการทำงานทางไกล