ローカライズ品質コーディネーター
実績データの分析、言語スペシャリストの育成、業務フローの改善を通じて、Keywords Studios のゲームローカライズ品質を高めます。 フィリピンを拠点とするフルタイムのリモート職で、アジア各地の地域チームを支援します。
仕事内容
- ローカライズ担当者やプロジェクトマネージャーと連携し、リスクを評価して品質計画を策定します。
- 品質計画を定期的に見直し、その有効性を確認します。
- 基準に照らして品質実績を分析し、タイムリーで実行可能なレポートを提出します。
- リスクを特定し、是正措置または予防措置を提案します。
- ローカライズチーム全体で一貫した品質基準とプロセスを推進します。
- 社内の言語スペシャリスト、ベンダー、その他の関係者向けに、研修やガイダンスを作成・実施し、改善します。
- 品質評価を検証・裁定し、結果を確定します。
- 採点フレームワークを一貫して適用し、公平に意見の相違を解決します。
- プロジェクトマネージャーが外部の言語スペシャリストに明確で建設的かつ実行可能なフィードバックを提供できるよう支援します。
- 品質評価ポータル、翻訳評価システム、自動 QA チェックなど、品質ツールとプロセスの改善にチームと取り組みます。
- 繰り返し見られる傾向やワークフローのボトルネックを踏まえ、改善策を提案します。
- 品質上の問題や顧客からの苦情について、根本原因の調査を支援します。
- 予防措置の策定を支援し、その効果を評価します。
- 新しい言語スペシャリストの受け入れを支援し、実プロジェクトへの参加前に評価します。
- Gemini などの生成 AI ツールを活用して業務フローを改善し、データを分析するとともに、品質レポートや是正・予防措置計画の作成を支援します。
応募要件
- アジアのタイムゾーンで勤務し、地域チームやベンダーと緊密に連携できること。
- ローカライズ関連業務で2年以上の経験があること。
- 翻訳、言語学、または関連分野の学位を有すること。
- 韓国語、日本語、中国語のいずれかを母語とし、優れた英語力を有する方が望ましいです。
- 明確で実行可能なフィードバックを提供できるなど、優れたコミュニケーション力と交渉力があること。
- 分散した多文化チームと効果的に協働できること。
- 意思決定に役立つデータの抽出、処理、解釈を含む、中級から上級レベルの Excel スキルがあること。
- MQM などの翻訳品質評価システムやフレームワーク、および CAT ツールに精通していること。
- 言語面の仲裁または紛争解決に関する実務経験があれば尚可です。
- 傾向を見つけ、課題に優先順位を付け、プロセス改善を提案できる優れた分析力があること。
- ローカライズの品質管理手法と業界標準に関する知識があること。
- 新しいツールやワークフローに適応でき、生成 AI、特に Gemini を日常業務の効率化、プロセス改善、問題解決に活用した実務経験があること。
- 音声ローカライズのプロセスに精通している方が望ましいです。
- 英語の履歴書を提出してください。
福利厚生
- 機会均等に関する方針。
- インクルーシブな職場環境とダイバーシティ推進の取り組み。
- 障害のある応募者を優先的に検討します。有効な障害者証明書をお持ちの方を特に歓迎します。
- 応募者プライバシー通知に基づく保護。
- リモート勤務制度。
