Keywords Studios offre servizi basati sulla tecnologia per l’industria globale dei videogiochi. Le sue attività comprendono lo sviluppo di giochi, la produzione artistica, l’audio, il controllo qualità, la localizzazione, il marketing, il coinvolgimento dei giocatori, l’accessibilità, la globalizzazione dei contenuti e soluzioni di intelligenza artificiale e tecnologiche. Grazie a operazioni supportate da decenni di esperienza nel settore, l’azienda affianca sviluppatori ed editori di videogiochi in diverse fasi dello sviluppo e della distribuzione. Keywords Studios pone inoltre l’accento su pratiche aziendali responsabili e condivide le proprie competenze di settore per contribuire a migliorare l’esperienza dei giocatori in tutto il mondo.
Coordinatore della qualità della localizzazione
Migliora la qualità della localizzazione dei videogiochi presso Keywords Studios analizzando i dati sulle prestazioni, formando i linguisti e ottimizzando i flussi di lavoro. Questo ruolo da remoto a tempo pieno ha sede nelle Filippine e supporta i team regionali in Asia.
Descrizione
- Collabora con i team di localizzazione e i project manager per valutare i rischi e sviluppare piani di qualità.
- Rivedi regolarmente i piani di qualità e verifica che rimangano efficaci.
- Analizza le prestazioni qualitative rispetto agli standard e fornisci report tempestivi e pratici.
- Individua i rischi e raccomanda misure correttive o preventive.
- Promuovi standard e processi di qualità coerenti tra i team di localizzazione.
- Crea, eroga e migliora attività di formazione e linee guida per linguisti interni, fornitori e altre parti interessate.
- Convalida e arbitra le valutazioni di qualità, quindi ne finalizza i risultati.
- Applica i sistemi di punteggio in modo coerente e risolvi le controversie con imparzialità.
- Aiuta i project manager a fornire ai linguisti esterni feedback chiari, costruttivi e pratici.
- Collabora con i team per migliorare strumenti e processi di qualità, tra cui il Portale di valutazione della qualità, i sistemi di valutazione delle traduzioni e i controlli QA automatizzati.
- Raccomanda miglioramenti in risposta a tendenze ricorrenti e colli di bottiglia nei flussi di lavoro.
- Supporta le indagini sulle cause principali degli incidenti di qualità e dei reclami dei clienti.
- Contribuisci a definire azioni preventive e a valutarne l’efficacia.
- Aiuta a inserire e valutare nuovi linguisti prima che partecipino a progetti attivi.
- Utilizza strumenti di IA generativa come Gemini per migliorare i flussi di lavoro, analizzare i dati e contribuire alla redazione di report di qualità e piani di azioni correttive e preventive.
Requisiti
- Lavorare da un fuso orario asiatico e collaborare a stretto contatto con i team regionali e i fornitori.
- Almeno due anni di esperienza in un ruolo correlato al settore della localizzazione.
- Laurea in traduzione, linguistica o disciplina affine.
- È preferibile essere madrelingua coreano, giapponese o cinese e avere un’ottima conoscenza dell’inglese.
- Ottime capacità comunicative e negoziali, inclusa la capacità di fornire feedback chiari e pratici.
- Capacità di lavorare efficacemente con team distribuiti e multiculturali.
- Conoscenza intermedia o avanzata di Excel, inclusa l’estrazione, l’elaborazione e l’interpretazione dei dati a supporto delle decisioni.
- Familiarità con sistemi e framework di valutazione della qualità delle traduzioni, come MQM, e con strumenti CAT.
- È gradita esperienza professionale nell’arbitrato linguistico o nella risoluzione delle controversie.
- Spiccate capacità analitiche, con attitudine a individuare schemi, stabilire priorità e proporre miglioramenti dei processi.
- Conoscenza delle pratiche di controllo qualità della localizzazione e degli standard di settore.
- Capacità di adattarsi a nuovi strumenti e flussi di lavoro, con esperienza pratica nell’uso dell’IA generativa, in particolare Gemini, per la produttività quotidiana, il miglioramento dei processi e la risoluzione dei problemi.
- È preferibile la familiarità con i processi di localizzazione audio.
- Inviare un CV in inglese.
Benefit
- Politica di pari opportunità.
- Ambiente di lavoro inclusivo e iniziative a favore della diversità.
- Le candidature delle persone con disabilità avranno priorità; è particolarmente apprezzato un certificato di disabilità valido.
- Tutele previste dall’informativa sulla privacy per i candidati.
- Modalità di lavoro da remoto.