A Keywords Studios oferece serviços baseados em tecnologia para a indústria global de videogames. Seu trabalho abrange desenvolvimento de jogos, produção de arte, áudio, garantia de qualidade, localização, marketing, engajamento de jogadores, acessibilidade, globalização de conteúdo e soluções de IA e tecnologia. Com operações apoiadas por décadas de experiência no setor, a empresa ajuda criadores e editoras de jogos em diversas etapas do desenvolvimento e da distribuição. A Keywords Studios também enfatiza práticas empresariais responsáveis e compartilha conhecimentos do setor voltados à melhoria das experiências dos jogadores em todo o mundo.
Coordenador(a) de qualidade de localização
Melhore a qualidade da localização de jogos na Keywords Studios analisando dados de desempenho, treinando linguistas e aprimorando fluxos de trabalho. Esta vaga remota e em período integral fica nas Filipinas e dá suporte a equipes regionais na Ásia.
Descrição
- Trabalhe em parceria com as equipes de localização e os gerentes de projeto para avaliar riscos e desenvolver planos de qualidade.
- Revise os planos de qualidade regularmente e verifique se continuam eficazes.
- Analise o desempenho de qualidade em relação aos padrões e entregue relatórios oportunos e práticos.
- Identifique riscos e recomende medidas corretivas ou preventivas.
- Promova padrões e processos de qualidade consistentes entre as equipes de localização.
- Crie, ministre e aprimore treinamentos e orientações para linguistas internos, fornecedores e outras partes interessadas.
- Valide e arbitre avaliações de qualidade e, em seguida, finalize os resultados.
- Aplique estruturas de pontuação de forma consistente e resolva divergências com imparcialidade.
- Ajude os gerentes de projeto a fornecer feedback claro, construtivo e prático a linguistas externos.
- Trabalhe com as equipes para aprimorar ferramentas e processos de qualidade, incluindo o Portal de Avaliação de Qualidade, sistemas de avaliação de tradução e verificações automatizadas de QA.
- Recomende melhorias em resposta a tendências recorrentes e gargalos nos fluxos de trabalho.
- Dê suporte a investigações de causa raiz de incidentes de qualidade e reclamações de clientes.
- Ajude a definir ações preventivas e avaliar se funcionam.
- Ajude a integrar e avaliar novos linguistas antes que participem de projetos em andamento.
- Use ferramentas de IA generativa, como o Gemini, para aprimorar fluxos de trabalho, analisar dados e ajudar a elaborar relatórios de qualidade e planos de ações corretivas e preventivas.
Requisitos
- Trabalhar em um fuso horário asiático e colaborar estreitamente com equipes regionais e fornecedores.
- Pelo menos dois anos de experiência em uma função relacionada ao setor de localização.
- Graduação em tradução, linguística ou área relacionada.
- Preferencialmente, ser falante nativo de coreano, japonês ou chinês e ter excelente domínio do inglês.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação, incluindo capacidade de fornecer feedback claro e prático.
- Capacidade de trabalhar com eficácia em equipes distribuídas e multiculturais.
- Conhecimentos intermediários a avançados de Excel, incluindo extração, processamento e interpretação de dados para embasar decisões.
- Familiaridade com sistemas e estruturas de avaliação da qualidade de tradução, como MQM, além de ferramentas CAT.
- Experiência profissional em arbitragem linguística ou resolução de divergências será considerada um diferencial.
- Fortes habilidades analíticas, com capacidade de identificar padrões, priorizar problemas e sugerir melhorias de processo.
- Conhecimento de práticas de controle de qualidade de localização e dos padrões do setor.
- Capacidade de se adaptar a novas ferramentas e fluxos de trabalho, com experiência prática no uso de IA generativa, especificamente Gemini, para produtividade diária, melhoria de processos e resolução de problemas.
- Familiaridade com processos de localização de áudio será considerada um diferencial.
- Enviar currículo em inglês.
Benefícios
- Política de igualdade de oportunidades.
- Ambiente de trabalho inclusivo e iniciativas de diversidade.
- Candidaturas de pessoas com deficiência terão prioridade; um certificado de deficiência válido será muito valorizado.
- Proteção prevista no aviso de privacidade para candidatos.
- Modelo de trabalho remoto.