Operator wprowadzania danych
FedEx
Wprowadzaj dane przesyłek, wykonuj codzienne zadania administracyjne i pomagaj koordynować terminowe odjazdy. Wspieraj operacje transportowe FedEx Express na miejscu w Heerlen.
Otwórz
Venn Telecom to globalny dostawca łączności, który pomaga utrzymywać dostęp do sieci w odległych lokalizacjach i w warunkach złożonej działalności operacyjnej. Zarządzane rozwiązania firmy łączą wielooperatorską sieć 5G, satelitarną łączność Starlink LEO, routery Peplink oraz łącza przewodowe, zapewniając odporne połączenia dla przedsiębiorstw. Uzupełniają je usługi takie jak Network Visibility as a Service i łączność eSIM. Firma obsługuje klientów z sektorów operacji zdalnych, flot, transportu morskiego, energetyki, górnictwa, budownictwa, handlu detalicznego i wydarzeń, a także rozwija zespół zapewniający szybkie wdrożenia, skalowalną infrastrukturę sieciową oraz stałe wsparcie w zakresie łączności.
Analityk NOC II – praca hybrydowa, Brazylia
Venn Telecom poszukuje analityka NOC II w Brazylii do rozwiązywania incydentów związanych z łącznością i telekomunikacją. Rola obejmuje zaawansowane rozwiązywanie problemów, audyty operacyjne i usprawnianie infrastruktury.
Opis
- Obsługiwać krytyczne zgłoszenia eskalowane z poziomu I i przeprowadzać zaawansowaną diagnostykę w celu ich reklasyfikacji.
- Korzystać z list kontrolnych drugiego poziomu do reklasyfikacji incydentów.
- Informować klientów i zespoły wewnętrzne przez cały okres realizacji usług.
- Rozwiązywać problemy techniczne i ustalać przyczyny źródłowe incydentów o umiarkowanej złożoności.
- Diagnozować awarie łączności danych i telekomunikacji.
- Przeprowadzać zaawansowane testy komunikacji i weryfikację łączy, w tym przechwytywanie pakietów, testy VPN, analizę zapór sieciowych, przegląd logów i ocenę topologii.
- Konfigurować routery i łącza satelitarne zgodnie z topologią sieci klienta.
- Weryfikować dokumentację techniczną wdrożonych rozwiązań.
- Sporządzać raporty techniczne obejmujące przyczyny, rozwiązania i wprowadzone zmiany.
- Dokumentować incydenty i eskalować je do zespołów starszego wsparcia, inżynierii i infrastruktury.
- Audytować jakość techniczną zdalnych i terenowych usług wsparcia.
- Przygotowywać raporty techniczne i oceny usług dla wsparcia terenowego oraz przypadków gwarancyjnych.
- Weryfikować przestrzeganie przez zespoły terenowe standardów instalacji, testowania i dokumentacji.
- Szkolić i kwalifikować zespoły terenowe oraz klientów w zakresie zaawansowanych procedur diagnostycznych.
- Realizować umowy dotyczące poziomu usług i cele jakościowe.
- Przestrzegać ustalonych procesów, zasad i standardów, jednocześnie proponując usprawnienia.
- Wspierać projekty doskonalenia, wdrażanie systemów i modernizację infrastruktury.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub inżynierskim w dziedzinie IT, sieci, systemów, inżynierii lub pokrewnej.
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w pomocy technicznej, w tym w obsłudze bardziej złożonych incydentów.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym do czytania dokumentacji technicznej i komunikacji pisemnej; preferowana jest znajomość zaawansowana oraz swoboda w rozmowie.
- Średnio zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office.
- Średnio zaawansowana znajomość sieci, w tym TCP/IP, DNS, DHCP, VPN i VLAN.
- Średnio zaawansowana znajomość protokołów sieciowych, takich jak BGP, OSPF i SD-WAN.
- Zaawansowana znajomość infrastruktury sieciowej, w tym routerów, przełączników i punktów dostępowych.
- Zaawansowane doświadczenie z systemami ITSM i narzędziami do zarządzania zgłoszeniami.
- Analityczne podejście do rozwiązywania problemów.
- Umiejętność samodzielnej pracy nad kwestiami technicznymi.
- Jasna i instruktażowa komunikacja.
- Dobra organizacja pracy i silna dyscyplina operacyjna.
- Umiejętność skutecznego ustalania priorytetów.
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Dodatek na pracę z domu
- Ubezpieczenie na życie
- Dodatek transportowy
- Członkostwo TotalPass
- Dzień wolny w dniu urodzin
- Bon żywieniowy
Powiązane oferty pracy
Specjalista ds. obsługi klienta ze znajomością języka niderlandzkiego (praca zdalna, Portugalia)
CB Talents Academy1 – 10 Pracownicy
Edukacja
Portugalia1100 € / miesiąc
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: niderlandzkiObsługa klientaObsługa użytkowników międzynarodowej platformy płatniczej online w języku niderlandzkim: pytania o płatności, windykację, pomoc klientom w trudnej sytuacji oraz administrację kontami. Praca zdalna z Portugalii.
Otwórz
I
Starszy menedżer inżynierii ryzyka
Imprint
Stany Zjednoczone
Kalifornia
Nowy Jork220 000 $ – 235 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. inżynieriiKieruj zespołami backendowymi odpowiedzialnymi za autoryzację płatności w czasie rzeczywistym, decyzje dotyczące oszustw i ocenę ryzyka kredytowego w Imprint — platformie płatności i kredytów wbudowanych.
Otwórz
Dyrektor ds. doradztwa w ubezpieczeniach majątkowych i osobowych
Martin & CompanyKieruj projektami doradczymi dla klientów w obszarze ubezpieczeń majątkowych i osobowych w Martin & Company, firmie doradczej wykorzystującej technologie. Określaj zakres prac, dbaj o jakość realizacji, rozwijaj relacje z klientami i wspieraj rozwój konsultantów.
Otwórz
Starszy menedżer ds. inżynierii, technologie płatnicze
Commonwealth Bank
Kieruj platformami raportowania płatności w pięciu zespołach inżynieryjnych Commonwealth Bank, prowadząc modernizację chmury, przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym i inżynierię wspieraną przez AI w Australii.
Otwórz
Wiceprezes i dyrektor generalny ds. Marynarki Wojennej USA i Korpusu Piechoty Morskiej
General Dynamics Information TechnologyStany Zjednoczone
Karolina Południowa
Wirginia279 718 $ – 345 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiWiceprezesKieruj portfelem usług technologicznych GDIT dla Marynarki Wojennej USA i Korpusu Piechoty Morskiej, którego roczne przychody przekraczają 700 mln dolarów. Wyznaczaj strategię biznesową, nadzoruj wyniki finansowe i realizację programów oraz rozwijaj działalność w sektorze obronnym.
Otwórz
Zdalny wiceprezes ds. marketingu płatności stablecoinami
CyclopsPokieruj strategią marki Cyclops w obszarze infrastruktury płatności stablecoinami: twórz eksperckie treści, zwiększaj widoczność w wyszukiwarkach, rozwijaj obecność na konferencjach, analitykę, relacje z mediami i marketing partnerski.
Otwórz
Zastępca dyrektora ds. międzynarodowej strategii i planowania marketingowego
Blizzard EntertainmentStany ZjednoczoneKalifornia126 800 $ – 234 580 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiDyrektor ds. marketinguKierować międzynarodową strategią marketingową Blizzard w branży gier, priorytetami inwestycyjnymi i planowaniem wzrostu. Opracowywać modele finansowe, ramy rynkowe i rekomendacje wspierające decyzje kadry kierowniczej.
Otwórz
Szef ds. wzrostu, Kanada (praca zdalna)
Powered by Search
Kieruj SEO, optymalizacją pod kątem silników generatywnych, płatnym pozyskiwaniem klientów i promocją marki w agencji B2B specjalizującej się w generowaniu popytu. Buduj lejek sprzedażowy dzięki agentom AI, treściom, webinariom, podcastom i wydarzeniom branżowym.
Otwórz
Analityk ds. aktywów i optymalizacji
Service StreamUsprawniaj dane o aktywach, analitykę i możliwości AI w sieciach usług kluczowych dla społeczności Service Stream. Wspieraj inicjatywy technologiczne w transporcie, planowanie cyklu życia i decyzje dotyczące inwestycji operacyjnych.
Otwórz