Venn Telecom
Venn Telecom
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkİnşaatLojistik
Venn Telecom, uzak ve operasyonel açıdan karmaşık sahaların çevrimiçi kalmasına odaklanan küresel bir bağlantı sağlayıcısıdır. Şirketin yönetilen çözümleri; çoklu operatör 5G, Starlink LEO uydu bağlantısı, Peplink yönlendiricileri ve kablolu bağlantıları, Network Visibility as a Service ve eSIM bağlantısı gibi hizmetlerle desteklenen dayanıklı kurumsal bağlantılarda bir araya getirir. Şirket; uzak operasyonlar, filolar, denizcilik, enerji, madencilik, inşaat, perakende ve etkinlikler alanlarında müşterilere hizmet verir ve hızlı kurulumlar, ölçeklenebilir ağ altyapısı ve sürekli bağlantı desteği sunan ekibine yeni çalışma arkadaşları katmaktadır.

NOC Analisti II - Hibrit, Brezilya

Venn Telecom, Brezilya'da bağlantı ve telekomünikasyon olaylarını çözmek üzere NOC Analisti II arıyor. Bu rol; ileri düzey sorun giderme, operasyonel denetimler ve altyapı iyileştirmelerine odaklanır.

Açıklama

  • Seviye I'den aktarılan kritik kayıtları ele alın ve yeniden sınıflandırma için ileri düzey tanılama gerçekleştirin.
  • Olayları yeniden sınıflandırmak için ikinci seviye kontrol listelerini kullanın.
  • Hizmet süreçleri boyunca müşterileri ve iç ekipleri bilgilendirin.
  • Teknik sorunları giderin ve orta düzey karmaşıklıktaki olayların temel nedenlerini belirleyin.
  • Veri bağlantısı ve telekomünikasyon arızalarını teşhis edin.
  • Paket yakalama, VPN testi, güvenlik duvarı analizi, günlük incelemeleri ve topoloji değerlendirmeleri dahil olmak üzere ileri düzey iletişim testleri ve bağlantı doğrulamaları gerçekleştirin.
  • Müşteri ağ topolojilerine göre yönlendiricileri ve uydu bağlantılarını yapılandırın.
  • Uygulanan çözümlere ilişkin teknik belgeleri inceleyin.
  • Nedenleri, çözümleri ve uygulanan değişiklikleri kapsayan teknik raporlar hazırlayın.
  • Olayları belgeleyin ve kıdemli destek, mühendislik ve altyapı ekiplerine eskale edin.
  • Uzaktan ve saha destek hizmetlerinin teknik kalitesini denetleyin.
  • Saha desteği ve garanti kapsamındaki durumlar için teknik raporlar ve hizmet değerlendirmeleri hazırlayın.
  • Saha ekiplerinin izlediği kurulum, test ve dokümantasyon standartlarını inceleyin.
  • Saha ekiplerini ve müşterileri ileri düzey tanılama prosedürleri konusunda eğitin ve yetkinliklerini doğrulayın.
  • Hizmet seviyesi anlaşmalarını ve kalite hedeflerini karşılayın.
  • İyileştirmeler önerirken belirlenmiş süreçleri, politikaları ve standartları izleyin.
  • İyileştirme projelerine, sistem uygulamalarına ve altyapı yükseltmelerine katkıda bulunun.

Gereksinimler

  • BT, ağ teknolojileri, sistemler, mühendislik veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
  • Daha karmaşık olaylarla çalışma dahil olmak üzere en az iki yıl teknik destek deneyimi.
  • Teknik dokümantasyon ve yazılı iletişim için orta düzey İngilizce; ileri düzey yeterlilik ve konuşma akıcılığı tercih edilir.
  • Microsoft Office'te orta düzey beceri.
  • TCP/IP, DNS, DHCP, VPN ve VLAN dahil olmak üzere orta düzey ağ bilgisi.
  • BGP, OSPF ve SD-WAN gibi ağ protokolleri hakkında orta düzey bilgi.
  • Yönlendiriciler, anahtarlar ve erişim noktaları dahil olmak üzere ağ altyapısı hakkında ileri düzey bilgi.
  • ITSM ve kayıt yönetimi araçlarıyla ileri düzey deneyim.
  • Analitik problem çözme becerileri.
  • Teknik konularda bağımsız çalışabilme.
  • Açık ve öğretici iletişim becerileri.
  • Güçlü operasyonel organizasyon ve disiplin.
  • Görevleri etkili şekilde önceliklendirebilme.

Yan Haklar

  • Sağlık sigortası
  • Evden çalışma ödeneği
  • Hayat sigortası
  • Ulaşım ödeneği
  • TotalPass üyeliği
  • Doğum gününde izin
  • Yemek kuponu

İlgili İş İlanları

SPERTON - Where Great People Meet

Akıllı Ev Otomasyonu İş Geliştirme Uzmanı

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Çalışanlar

Navi Mumbai’de Smartwitz Marketing Solutions’ın akıllı ev otomasyonu ürünlerinin satışını artırın. Kurulum aşamasına kadar müşteri ilişkilerini, ürün tanıtımlarını, teklifleri ve satış fırsatlarını yönetin.

Aç
Personalberatung Pillong

Kıdemli Uluslararası Satış Müdürü, PV Montaj Sistemleri

Personalberatung Pillong

Küresel bir sanayi grubunun fotovoltaik montaj sistemleri için uluslararası müşteri kazanımına ve kilit müşteri ilişkilerine liderlik edin. Dünya genelinde güneş enerjisi proje pazarlarını ve iş ortaklıklarını geliştirin.

Aç
Inkster GmbH

Pazarlama Müdürü, Hamburg’da Hibrit Çalışma

Inkster GmbH
1 – 10 Çalışanlar
E-ticaretGüzellikPerakende

Avrupa’da geçici meyve bazlı dövmeler sunan Inkster’da kampanya yaratıcılarının geliştirilmesine, sosyal medya içeriklerine ve performans analizine liderlik edin. Kampanya içgörülerini ve pazar trendlerini kullanarak pazarlama içeriklerini test edip iyileştirin.

Aç
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Uzaktan İngilizce-İspanyolca OPI/VRI Tercümanı

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSağlık hizmetleri

Tıp, finans, sosyal hizmetler ve müşteri hizmetleri alanlarında İngilizce ve İspanyolca konuşan kişiler arasında uzaktan tercümanlık yapın. Latin Amerika genelinde Kreato Global için dil desteği sağlayın.

Aç