Venn Telecom
Venn Telecom
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
ساخت‌وسازلجستیکمشاوره
Venn Telecom یک ارائه‌دهنده جهانی خدمات ارتباطی است که بر آنلاین نگه‌داشتن سایت‌های دورافتاده و از نظر عملیاتی پیچیده تمرکز دارد. راهکارهای مدیریت‌شده این شرکت، 5G چنداپراتوره، ماهواره LEO استارلینک، روترهای Peplink و لینک‌های سیمی را با یکدیگر ترکیب می‌کنند تا اتصال‌های سازمانی پایدار ایجاد شود. خدماتی مانند Network Visibility as a Service و اتصال eSIM نیز از این راهکارها پشتیبانی می‌کنند. این شرکت به مشتریانی در حوزه‌های عملیات دورافتاده، ناوگان‌ها، صنایع دریایی، انرژی، معدن، ساخت‌وساز، خرده‌فروشی و رویدادها خدمات می‌دهد و افرادی را برای پیوستن به تیمی استخدام می‌کند که استقرار سریع، زیرساخت شبکه مقیاس‌پذیر و پشتیبانی مستمر از اتصال را ارائه می‌دهد.

تحلیلگر NOC II - ترکیبی، برزیل

ون تلکام برای فعالیت در برزیل به دنبال تحلیلگر NOC II است تا رخدادهای اتصال و ارتباطات راه دور را برطرف کند. این نقش بر عیب‌یابی پیشرفته، ممیزی عملیاتی و بهبود زیرساخت تمرکز دارد.

توضیحات

  • تیکت‌های مهم ارجاع‌شده از سطح I را مدیریت کنید و برای بازطبقه‌بندی، عیب‌یابی پیشرفته انجام دهید.
  • برای بازطبقه‌بندی رخدادها از چک‌لیست‌های سطح دوم استفاده کنید.
  • در طول ارائه خدمات، مشتریان و تیم‌های داخلی را در جریان بگذارید.
  • مشکلات فنی را عیب‌یابی کنید و علت‌های ریشه‌ای رخدادهای با پیچیدگی متوسط را تعیین کنید.
  • خرابی‌های اتصال داده و ارتباطات راه دور را تشخیص دهید.
  • آزمون‌های پیشرفته ارتباطی و اعتبارسنجی لینک، از جمله ضبط بسته‌ها، آزمون VPN، تحلیل فایروال، بررسی لاگ‌ها و ارزیابی توپولوژی را انجام دهید.
  • روترها و لینک‌های ماهواره‌ای را بر اساس توپولوژی شبکه مشتری پیکربندی کنید.
  • مستندات فنی راهکارهای پیاده‌سازی‌شده را بررسی کنید.
  • گزارش‌های فنی شامل علت‌ها، راه‌حل‌ها و تغییرات پیاده‌سازی‌شده تهیه کنید.
  • رخدادها را مستند کنید و آن‌ها را به تیم‌های پشتیبانی ارشد، مهندسی و زیرساخت ارجاع دهید.
  • کیفیت فنی خدمات پشتیبانی از راه دور و میدانی را ممیزی کنید.
  • برای موارد پشتیبانی میدانی و گارانتی، گزارش‌های فنی و ارزیابی خدمات تهیه کنید.
  • استانداردهای نصب، آزمون و مستندسازی رعایت‌شده توسط تیم‌های میدانی را بررسی کنید.
  • تیم‌های میدانی و مشتریان را در روش‌های پیشرفته تشخیص آموزش دهید و صلاحیت آن‌ها را تأیید کنید.
  • توافق‌نامه‌های سطح خدمات و اهداف کیفی را محقق کنید.
  • ضمن رعایت فرایندها، سیاست‌ها و استانداردهای موجود، پیشنهادهای بهبود ارائه دهید.
  • در پروژه‌های بهبود، پیاده‌سازی سیستم‌ها و ارتقای زیرساخت مشارکت کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در رشته‌های فناوری اطلاعات، شبکه، سیستم‌ها، مهندسی یا رشته مرتبط.
  • حداقل دو سال تجربه در پشتیبانی فنی، شامل کار با رخدادهای پیچیده‌تر.
  • سطح متوسط زبان انگلیسی برای مطالعه مستندات فنی و ارتباطات نوشتاری؛ مهارت پیشرفته و تسلط مکالمه‌ای ترجیح داده می‌شود.
  • مهارت متوسط در Microsoft Office.
  • دانش متوسط شبکه، شامل TCP/IP، DNS، DHCP، VPN و VLAN.
  • دانش متوسط پروتکل‌های شبکه مانند BGP، OSPF و SD-WAN.
  • دانش پیشرفته زیرساخت شبکه، شامل روترها، سوئیچ‌ها و نقاط دسترسی.
  • تجربه پیشرفته با ابزارهای ITSM و مدیریت تیکت.
  • مهارت حل مسئله تحلیلی.
  • توانایی کار مستقل روی مسائل فنی.
  • مهارت ارتباطی روشن و آموزشی.
  • سازمان‌دهی و انضباط عملیاتی قوی.
  • توانایی اولویت‌بندی مؤثر وظایف.

مزایا

  • بیمه درمانی
  • کمک‌هزینه دفتر کار خانگی
  • بیمه عمر
  • کمک‌هزینه حمل‌ونقل
  • عضویت TotalPass
  • مرخصی روز تولد
  • بن غذا

فرصت‌های شغلی مرتبط

Boeing

مدیر مهندسی ایمنی سیستم و محیط‌زیست بوئینگ

Boeing

هدایت مهندسی ایمنی و محیط‌زیست هواپیماها و سیستم‌های پیچیده را در بوئینگ دیفنس بریتانیا بر عهده بگیرید. چارچوب‌های ایمنی، تضمین فنی، بودجه‌ها، منابع و توسعه تیم را نظارت کنید.

باز کردن
Cadence Design Systems

مدیر ارشد مهندسی نرم‌افزار، هندسه و مش‌بندی در کَدِنس

Cadence Design Systems

رهبری تحقیق و توسعه هندسه و مش‌بندی برای محصول MSC Apex کَدِنس در شانگهای. هدایت معماری، تحویل محصول و تیم‌های مهندسی.

باز کردن
Thomson Reuters

مدیر ارشد توسعه نرم‌افزار — مالیات و حسابداری

Thomson Reuters

رهبری تحول کلاد، هوش مصنوعی و مهندسی نرم‌افزار برای محصولات مالیات و حسابداری تامسون رویترز را بر عهده بگیرید. تیمی توانمند در مهندسی و عملیات فناوری مقیاس‌پذیر بسازید.

باز کردن
Snowflake

مدیر ارشد مهندسی اسنوپارک در اسنوفلیک

Snowflake

رهبری پلتفرم محاسبات توزیع‌شده اسنوپارک اسنوفلیک را برای هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، علم داده و مهندسی داده بر عهده بگیرید. جهت‌گیری فنی را تعیین کنید، قابلیت اطمینان پلتفرم را بهبود دهید و تیم مهندسی را گسترش دهید.

باز کردن
Boeing

مدیر مهندسی ایمنی سامانه و محیط‌زیست بوئینگ

Boeing

هدایت مهندسی ایمنی سامانه‌های هواپیما و محیط‌زیست در بوئینگ دیفنس بریتانیا، با نظارت بر تیم‌ها، ارزیابی‌ها، انطباق و بودجه‌ها. برای پشتیبانی از اجرای برنامه‌ها با وزارت دفاع بریتانیا (UK MOD) و ذی‌نفعان بوئینگ همکاری کنید.

باز کردن
Boeing

مدیر مهندسی نرم‌افزار بوئینگ، سامانه‌های مأموریت فضایی

Boeing

معماری، توسعه و آزمون نرم‌افزار سامانه‌های نسل بعدی مأموریت‌های فضایی و زمینی بوئینگ را رهبری کنید. تیم‌های مهندسی، روابط با ذی‌نفعان، بودجه‌ها و نقاط عطف تحویل را مدیریت کنید.

باز کردن
RATP Dev USA

مدیر مهندسی نگهداری سامانه‌های انرژی و حمل‌ونقل

RATP Dev USA

برنامه‌ریزی نگهداری سامانه‌ها و تجهیزات گراند پاری اکسپرس را در RATP Infrastructures هدایت کنید. سیاست‌های نگهداری را تعیین کنید، هزینه‌ها را بسنجید و الزامات عملیاتی را مشخص کنید.

باز کردن
Company Watch

طراح محصول، پلتفرم هوش مصنوعی عاملی (ترکیبی در پاریس)

Company Watch

جریان‌های کاری شهودی هوش مصنوعی عاملی را برای یک پلتفرم سازمانی طراحی کنید؛ از پژوهش کاربر و نمونه‌های اولیه در فیگما تا آزمون و بهبود. برای شکل‌دادن به نقشه راه محصول و بهبود تجربه، با مدیران محصول و مهندسان همکاری کنید.

باز کردن
Company Watch

طراح محصول، کار ترکیبی در بریتانیا

Company Watch

با پژوهش کاربر، نمونه‌سازی، آزمون و همکاری نزدیک با تیم‌های محصول و مهندسی، تجربهٔ پلتفرم گردش‌کار هوش مصنوعی عامل‌محور را روشن‌تر کنید.

باز کردن
Blackwall

طراح وب، اروپا (دورکار)

Blackwall
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bامنیت سایبریسازمان

وب‌سایت امنیت سایبری Blackwall، صفحه‌های کمپین و تجربه‌های کاربری را طراحی و پیاده‌سازی کنید. ایده‌های طراحی را به رابط‌های واکنش‌گرا تبدیل کنید و عملکرد، SEO، تحلیل‌ها و نرخ تبدیل را بهبود دهید.

باز کردن