Venn Telecom ni mtoa huduma wa muunganisho wa kimataifa anayelenga kuweka maeneo ya mbali na maeneo yenye shughuli changamano yakiwa mtandaoni. Suluhisho zake zinazosimamiwa huunganisha 5G kutoka kwa waendeshaji wengi, satelaiti ya Starlink LEO, ruta za Peplink na viunganishi vya waya ili kuunda miunganisho thabiti ya biashara, kwa kuungwa mkono na huduma kama Network Visibility as a Service na muunganisho wa eSIM. Kampuni hii huhudumia wateja katika shughuli za maeneo ya mbali, meli na magari, sekta ya baharini, nishati, uchimbaji madini, ujenzi, rejareja na matukio, na huajiri katika timu inayowezesha utekelezaji wa haraka, miundombinu ya mtandao inayoweza kupanuliwa na usaidizi endelevu wa muunganisho.
Mchambuzi wa NOC II - Mseto, Brazil
Venn Telecom inatafuta Mchambuzi wa NOC II nchini Brazil ili kutatua matukio ya muunganisho na mawasiliano ya simu. Jukumu hili linalenga utatuzi wa hali za juu, ukaguzi wa uendeshaji na maboresho ya miundombinu.
Maelezo
- Kushughulikia tiketi muhimu zinazopelekwa kutoka Kiwango cha I na kufanya uchunguzi wa hali ya juu kwa ajili ya kuziainisha upya.
- Kutumia orodha za ukaguzi za kiwango cha pili kuainisha upya matukio.
- Kuwafahamisha wateja na timu za ndani wakati wote wa utoaji wa huduma.
- Kutatua matatizo ya kiufundi na kubaini visababishi vya msingi vya matukio yenye utata wa wastani.
- Kuchunguza hitilafu za muunganisho wa data na mawasiliano ya simu.
- Kufanya majaribio ya hali ya juu ya mawasiliano na uthibitishaji wa kiunganishi, ikiwemo kunasa pakiti, majaribio ya VPN, uchanganuzi wa ngome ya moto, ukaguzi wa kumbukumbu na tathmini ya topolojia.
- Kusanidi ruta na viunganishi vya setilaiti kulingana na topolojia za mtandao za wateja.
- Kukagua nyaraka za kiufundi za suluhisho zilizotekelezwa.
- Kutayarisha ripoti za kiufundi zinazoeleza visababishi, utatuzi na mabadiliko yaliyotekelezwa.
- Kuweka kumbukumbu za matukio na kuyaelekeza kwa timu za usaidizi waandamizi, uhandisi na miundombinu.
- Kukagua ubora wa kiufundi wa huduma za usaidizi wa mbali na wa uwanjani.
- Kutayarisha ripoti za kiufundi na tathmini za huduma kwa usaidizi wa uwanjani na kesi za dhamana.
- Kukagua viwango vya usakinishaji, majaribio na uwekaji wa nyaraka vinavyofuatwa na timu za uwanjani.
- Kufundisha na kuthibitisha uwezo wa timu za uwanjani na wateja katika taratibu za uchunguzi wa hali ya juu.
- Kutimiza makubaliano ya viwango vya huduma na malengo ya ubora.
- Kufuata michakato, sera na viwango vilivyowekwa huku ukipendekeza maboresho.
- Kuchangia katika miradi ya maboresho, utekelezaji wa mifumo na uboreshaji wa miundombinu.
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika TEHAMA, mitandao, mifumo, uhandisi au taaluma inayohusiana.
- Angalau miaka miwili ya uzoefu wa usaidizi wa kiufundi, ikiwemo kushughulikia matukio tata zaidi.
- Kiingereza cha kiwango cha kati kwa kusoma nyaraka za kiufundi na mawasiliano ya maandishi; ustadi wa hali ya juu na ufasaha wa mazungumzo unapendelewa.
- Ujuzi wa kiwango cha kati wa Microsoft Office.
- Ujuzi wa kiwango cha kati wa mitandao, ikiwemo TCP/IP, DNS, DHCP, VPN na VLAN.
- Ujuzi wa kiwango cha kati wa itifaki za mitandao kama BGP, OSPF na SD-WAN.
- Ujuzi wa hali ya juu wa miundombinu ya mtandao, ikiwemo ruta, swichi na vituo vya ufikiaji.
- Uzoefu wa hali ya juu wa kutumia ITSM na zana za usimamizi wa tiketi.
- Ujuzi wa uchanganuzi wa kutatua matatizo.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika masuala ya kiufundi.
- Ujuzi wa mawasiliano ulio wazi na wa kufundisha.
- Uwezo mkubwa wa kupanga shughuli na nidhamu ya uendeshaji.
- Uwezo wa kupanga vipaumbele vya kazi kwa ufanisi.
Manufaa
- Bima ya afya
- Posho ya ofisi ya nyumbani
- Bima ya maisha
- Posho ya usafiri
- Uanachama wa TotalPass
- Siku ya mapumziko ya siku ya kuzaliwa
- Vocha ya chakula