Venn Telecom
Venn Telecom
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíStavebnictví
Venn Telecom je globální poskytovatel konektivity, který pomáhá udržovat připojení ve vzdálených lokalitách a v provozně složitých podmínkách. Spravovaná řešení společnosti kombinují 5G od více operátorů, satelitní připojení Starlink LEO, routery Peplink a kabelové linky, čímž vytvářejí odolná podniková připojení. Nabídku doplňují služby jako Network Visibility as a Service a konektivita prostřednictvím eSIM. Společnost obsluhuje zákazníky v oblasti vzdáleného provozu, vozových parků, námořní dopravy, energetiky, těžebního průmyslu, stavebnictví, maloobchodu a akcí a buduje tým, který zajišťuje rychlé nasazení, škálovatelnou síťovou infrastrukturu a průběžnou podporu konektivity.

Analytik NOC II – hybridní práce, Brazílie

Venn Telecom hledá analytika NOC II v Brazílii pro řešení incidentů souvisejících s konektivitou a telekomunikacemi. Tato role se zaměřuje na pokročilé řešení problémů, provozní audity a zlepšování infrastruktury.

Popis

  • Řešit kritické požadavky eskalované z úrovně I a provádět pokročilou diagnostiku pro jejich reklasifikaci.
  • Používat kontrolní seznamy druhé úrovně k reklasifikaci incidentů.
  • Informovat zákazníky a interní týmy v průběhu poskytování služeb.
  • Řešit technické problémy a určovat hlavní příčiny incidentů střední složitosti.
  • Diagnostikovat poruchy datové konektivity a telekomunikačních služeb.
  • Provádět pokročilé testy komunikace a ověřování spojení včetně zachytávání paketů, testování VPN, analýzy firewallů, kontroly logů a posuzování topologie.
  • Konfigurovat routery a satelitní spoje podle topologie sítě zákazníka.
  • Kontrolovat technickou dokumentaci k implementovaným řešením.
  • Vytvářet technické zprávy o příčinách, řešeních a provedených změnách.
  • Dokumentovat incidenty a eskalovat je týmům seniorní podpory, inženýringu a infrastruktury.
  • Auditovat technickou kvalitu vzdálené a terénní podpory.
  • Připravovat technické zprávy a hodnocení služeb pro terénní podporu a záruční případy.
  • Kontrolovat, zda terénní týmy dodržují standardy instalace, testování a dokumentace.
  • Školit a kvalifikovat terénní týmy a zákazníky v pokročilých diagnostických postupech.
  • Plnit dohody o úrovni služeb a kvalitativní cíle.
  • Dodržovat stanovené procesy, zásady a standardy a zároveň navrhovat zlepšení.
  • Podílet se na projektech zlepšování, implementaci systémů a modernizaci infrastruktury.

Požadavky

  • Bakalářský titul v oboru IT, sítí, systémů, inženýrství nebo příbuzném oboru.
  • Alespoň dva roky zkušeností s technickou podporou včetně práce se složitějšími incidenty.
  • Středně pokročilá angličtina pro čtení technické dokumentace a písemnou komunikaci; výhodou je pokročilá úroveň a plynulá konverzace.
  • Středně pokročilá znalost Microsoft Office.
  • Středně pokročilá znalost sítí včetně TCP/IP, DNS, DHCP, VPN a VLAN.
  • Středně pokročilá znalost síťových protokolů, jako jsou BGP, OSPF a SD-WAN.
  • Pokročilá znalost síťové infrastruktury včetně routerů, přepínačů a přístupových bodů.
  • Pokročilé zkušenosti se systémy ITSM a nástroji pro správu požadavků.
  • Analytické schopnosti při řešení problémů.
  • Schopnost samostatně řešit technické záležitosti.
  • Jasné komunikační a instruktážní dovednosti.
  • Silná organizační schopnost a provozní disciplína.
  • Schopnost efektivně určovat priority.

Benefity

  • Zdravotní pojištění
  • Příspěvek na home office
  • Životní pojištění
  • Příspěvek na dopravu
  • Členství v TotalPass
  • Den volna k narozeninám
  • Stravenka

Související pracovní nabídky

Advarra

Vzdálený analytik dat pro Business Intelligence II ve společnosti Advarra

Advarra
501 – 1 000 Zaměstnanci
PoradenstvíSaaSZdravotní péče

Vytvářejte datové modely, pipeline, dashboardy a analýzy pro technologický ekosystém společnosti Advarra v oblasti klinického výzkumu. Využívejte analytiku založenou na SQL a správu dat k podpoře reportingu a business intelligence.

Otevřít
Thermo Fisher Scientific

Vzdálený analytik business intelligence, Spojené království

Thermo Fisher Scientific

Podporujte obchodní činnost společnosti Thermo Fisher Scientific pomocí analýz prodeje, dashboardů a správy kvót. Pomáhejte týmům rozhodovat se na základě dat v oblasti globálních vědeckých řešení.

Otevřít
COUNTRY Financial®

Analytik business intelligence — hybridní práce v Bloomingtonu ve státě Illinois

COUNTRY Financial®
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
FinanceInvesticePojištění

Analyzujte pojistná data pomocí SQL, Pythonu a Tableau a převádějte výsledky na přehledové panely a praktické poznatky. Podporujte oblasti komerčního pojištění, pojištění farem a plodin společnosti COUNTRY Financial.

Otevřít
Growth Acceleration Partners

Seniorní full-stack inženýr pro Ruby a Ember

Growth Acceleration Partners
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Veďte vývoj zabezpečených účetních funkcí pro SaaS platformu v oblasti právních technologií s využitím Ruby on Rails a Ember.js. Převezměte odpovědnost za celý proces — od návrhu a testování až po nasazení, monitorování a přesnost finančních dat.

Otevřít
MarcoPolo Learning

Koordinátor úspěchu partnerů, hybridní práce v Dallasu

MarcoPolo Learning

Podpora partnerů MarcoPolo Learning v oblasti předškolního vzdělávání napříč Texasem: návštěvy, zaškolení, školení a budování vztahů. Sledování údajů o úspěšnosti partnerů a podpora společných cílů.

Otevřít
Abenis Consultores

Prezenční .NET vývojář v Santiagu, Chile

Abenis Consultores
51 – 200 Zaměstnanci
B2BHR technologieNábor

Společnost Abenis Consultores hledá v Chile vývojáře .NET na smluvní zastupování po dobu dovolené. Náplní práce je podpora, ladění a vylepšování stávajících systémů.

Otevřít
CI&T

Seniorní vývojář Java a Kotlin

CI&T

V CI&T vytvářejte škálovatelná cloudová API a distribuované systémy a integrujte nástroje AI do vývojových procesů. Podílejte se na technologické transformaci podnikových systémů.

Otevřít