Construmarket
Construmarket
Construmarket to brazylijska firma z branży technologii budowlanych, która tworzy cyfrowe narzędzia dla organizacji działających w budownictwie, zarządzaniu obiektami i utrzymaniu przemysłowym. Jej portfolio obejmuje platformy SaaS wspierające współpracę przy projektach z wykorzystaniem BIM, zarządzanie obiektami i utrzymaniem technicznym, zakupy i wyszukiwanie dostawców, a także analizę rynku i media branżowe. Produkty i platformy, takie jak Construmanager, Optimus, Sim+, Construcompras, Marketplace, Rede de Obras, AECweb i Galeria da Arquitetura, pomagają firmom zarządzać projektami, usprawniać działania operacyjne, podejmować decyzje zakupowe oraz nawiązywać kontakty i znajdować możliwości w całym łańcuchu wartości branży budowlanej. Construmarket zatrudnia od 51 do 200 osób i oferuje różnorodne role związane z technologią, platformami marketplace oraz tworzeniem treści dla środowiska budowlanego.

Analityk ds. sukcesu klienta — praca hybrydowa w São Paulo

Rozwijaj adopcję platform, przedłużenia umów i rozszerzanie współpracy z klientami korzystającymi z platform SaaS firmy Construmarket. Monitoruj kondycję portfela i wspieraj działania z zakresu budownictwa, obsługi obiektów i utrzymania technicznego.

Opis

  • Zarządzaj portfelem klientów po wdrożeniu, rozwijając korzystanie z platformy i jej bieżące wykorzystanie
  • Prowadź cykliczne spotkania z klientami oraz spotkania uzgadniające
  • Monitoruj wykorzystanie, zaangażowanie, ryzyko rezygnacji i inne wskaźniki kondycji portfela, podejmując w razie potrzeby działania zapobiegawcze
  • Nadzoruj przedłużenia umów, przygotowuj się do negocjacji i dbaj o ciągłość umów
  • Koordynuj działania następcze wobec klientów z zaległymi płatnościami we współpracy z działem finansów
  • Wyszukuj i rozwijaj możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej wśród klientów portfela
  • Odpowiadaj na pytania dotyczące funkcji, prowadź szkolenia przypominające i dziel się najlepszymi praktykami korzystania z platformy
  • Dokumentuj interakcje z klientami, ich prośby i postępy w CRM
  • Współpracuj z zespołami wsparcia, wdrożeń, produktu, sprzedaży i finansów, aby rozwiązywać problemy i przekazywać opinie klientów
  • Pomagaj doskonalić procesy i rutyny operacyjne zespołu Customer Success

Wymagania

  • Ukończone lub trwające studia licencjackie z zakresu administracji biznesowej, inżynierii, zarządzania, technologii informacyjnych lub pokrewnej dziedziny
  • Doświadczenie w obsłudze klientów B2B lub zarządzaniu relacjami, najlepiej w obszarze Customer Success lub wsparcia
  • Doskonałe umiejętności organizacyjne potrzebne do obsługi wielu klientów i konkurujących priorytetów
  • Gotowość do podróży służbowych i osobistych spotkań z klientami
  • Doświadczenie w pracy w firmach SaaS będzie dodatkowym atutem
  • Znajomość Zoho, HubSpot, Salesforce lub podobnych platform CRM będzie dodatkowym atutem
  • Znajomość utrzymania przemysłowego, utrzymania budynków lub zarządzania obiektami będzie dodatkowym atutem
  • Rozumienie wskaźnika NPS, rezygnacji klientów, health score lub podobnych metryk klientów będzie dodatkowym atutem

Benefity

  • Bon żywieniowy doładowywany na kartę Swile
  • Dodatek za pracę z domu doładowywany na kartę Swile
  • Ubezpieczenie zdrowotne Bradesco bez współpłacenia
  • Ubezpieczenie stomatologiczne Bradesco
  • Ubezpieczenie na życie HDI
  • Dodatek na opiekę nad dziećmi dla matek i ojców z dziećmi do 72. miesiąca życia
  • Wsparcie TotalPass w zakresie dobrego samopoczucia i aktywności fizycznej
  • Dzień wolny z okazji urodzin w miesiącu urodzin
  • Hybrydowy model pracy

Powiązane oferty pracy

Enlight Renewable Energy Ltd (ENLT)

Dyrektor ds. inżynierii w energetyce odnawialnej

Enlight Renewable Energy Ltd (ENLT)
51 – 200 Pracownicy
BudownictwoEnergetykaProdukcja

Kieruj inżynierią w projektach Enlight dotyczących energii słonecznej i wiatrowej oraz magazynowania energii, wyznaczaj standardy techniczne i prowadź zespoły przez cały cykl projektu. Zakres roli obejmuje optymalizację, analizę due diligence, wsparcie zakupów i kierowanie inżynierią w całej Europie.

Otwórz
General Dynamics Information Technology

Starszy ekspert ds. inżynierii autonomicznych systemów AI, BSP i roju dronów

General Dynamics Information Technology

Kieruj projektowaniem autonomicznych BSP, rojów dronów oraz systemów dowodzenia i kontroli na potrzeby misji obronnych. Rozwijaj możliwości AI i uczenia maszynowego w środowiskach Departamentu Obrony USA.

Otwórz
nahc.io

Starszy inżynier full-stack (Go) — praca zdalna w Hongkongu

nahc.io
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoMarketingRekrutacja

Twórz interfejsy w TypeScript i usługi w Go dla firmy zajmującej się handlem na własny rachunek i badaniami. Rozwijaj modułowe aplikacje finansowe, analitykę w czasie rzeczywistym, wielokrotnego użytku komponenty i SDK.

Otwórz
Worldwide Clinical Trials

Główny programista statystyczny

Worldwide Clinical Trials

Kieruj programowaniem w SAS i stosowaniem standardów CDISC w złożonych badaniach klinicznych w międzynarodowej organizacji Worldwide Clinical Trials. Odpowiadaj za zgłoszenia regulacyjne, inicjatywy jakościowe i pracę zespołów programowania statystycznego.

Otwórz
Flourish Health

Asystent/ka prezesa

Flourish Health

Wsparcie prezesa Flourish Health poprzez koordynowanie pracy kierownictwa, kluczowych relacji, spraw zarządu, rekrutacji i inicjatyw związanych z kulturą organizacyjną. Flourish Health to działający zespołowo dostawca usług w zakresie zdrowia psychicznego młodych osób.

Otwórz