Construmarket ni kampuni ya teknolojia ya ujenzi kutoka Brazil inayotengeneza zana za kidijitali kwa mashirika katika sekta za ujenzi, usimamizi wa majengo na matengenezo ya viwandani. Jalada lake linajumuisha majukwaa ya SaaS ya ushirikiano wa miradi yanayotumia BIM, shughuli za usimamizi wa majengo na matengenezo, ununuzi na utafutaji wa wasambazaji, pamoja na taarifa za kijasusi za soko na vyombo vya habari vya sekta. Bidhaa na majukwaa kama Construmanager, Optimus, Sim+, Construcompras, Marketplace, Rede de Obras, AECweb na Galeria da Arquitetura husaidia kampuni kusimamia miradi, kurahisisha shughuli, kufanya maamuzi ya ununuzi na kuunganishwa na fursa katika mnyororo mzima wa thamani wa ujenzi. Ikiwa na timu ya wafanyakazi 51–200, Construmarket inatoa kazi mbalimbali zinazolenga teknolojia, soko na maudhui zinazohusiana na mazingira yaliyojengwa.
Mchambuzi wa Mafanikio ya Wateja - Mseto São Paulo
Kuongeza matumizi ya wateja, uhuishaji wa mikataba, na upanuzi wa akaunti katika majukwaa ya SaaS ya Construmarket. Kufuatilia hali ya jalada la wateja na kusaidia shughuli za ujenzi, vituo, na matengenezo.
Maelezo
- Kusimamia jalada la wateja baada ya utekelezaji, na kuendeleza matumizi ya jukwaa na matumizi ya kila mara
- Kuongoza mawasiliano ya mara kwa mara na wateja pamoja na mikutano ya upatanishi
- Kufuatilia matumizi, ushiriki, hatari ya kupoteza wateja, na viashiria vingine vya afya ya jalada, na kuchukua hatua za kuzuia inapohitajika
- Kusimamia uhuishaji wa mikataba, kujiandaa kwa mazungumzo, na kudumisha mwendelezo wa mikataba
- Kuratibu ufuatiliaji wa wateja waliochelewa kufanya malipo kwa kushirikiana na Fedha
- Kutafuta na kuendeleza fursa za kuuza zaidi na kuuza bidhaa zinazohusiana katika jalada lote la wateja
- Kujibu maswali ya kiutendaji, kutoa mafunzo ya marudio, na kushiriki mbinu bora za kutumia jukwaa
- Kurekodi mawasiliano, maombi, na maendeleo ya wateja katika CRM
- Kushirikiana na timu za Usaidizi, Utekelezaji, Bidhaa, Mauzo, na Fedha kutatua masuala na kuwasilisha maoni ya wateja
- Kusaidia kuboresha michakato na taratibu za uendeshaji za timu ya Mafanikio ya Wateja
Mahitaji
- Awe amemaliza au anaendelea na shahada ya kwanza katika Utawala wa Biashara, Uhandisi, Usimamizi, Teknolojia ya Habari, au taaluma inayohusiana
- Uzoefu katika huduma kwa wateja wa B2B au usimamizi wa mahusiano, hasa katika Mafanikio ya Wateja au Usaidizi
- Uwezo mzuri wa kupanga na kusimamia wateja wengi pamoja na vipaumbele vinavyoshindana
- Utayari wa kusafiri na kukutana na wateja ana kwa ana
- Uzoefu wa kufanya kazi na kampuni za SaaS ni faida
- Uelewa wa Zoho, HubSpot, Salesforce, au majukwaa mengine yanayofanana ya CRM ni faida
- Ujuzi wa matengenezo ya viwanda, matengenezo ya majengo, au usimamizi wa vituo ni faida
- Uelewa wa NPS, churn, alama ya afya, au vipimo vingine vinavyofanana vya wateja ni faida
Manufaa
- Vocha ya chakula inayowekwa kwenye kadi ya Swile
- Posho ya kufanya kazi nyumbani inayowekwa kwenye kadi ya Swile
- Bima ya afya ya Bradesco bila malipo ya pamoja
- Bima ya meno ya Bradesco
- Bima ya maisha ya HDI
- Posho ya malezi ya watoto kwa mama na baba walio na watoto wenye umri wa hadi miezi 72
- Msaada wa ustawi na shughuli za kimwili wa TotalPass
- Siku ya mapumziko ya siku ya kuzaliwa ndani ya mwezi wa siku yako ya kuzaliwa
- Mpangilio wa kazi mseto