LogoFresh Jobs Ahead
TEKsystems
TEKsystems
ForetakRådgivningRekruttering
TEKsystems er et globalt selskap innen teknologikonsulenttjenester og bemanningsløsninger som betjener virksomheter. Arbeidet omfatter sky, data og AI, automatisering, applikasjonsutvikling, smidig transformasjon og DevOps-transformasjon, teknologidrift samt digitale opplevelser. Selskapet tilbyr også talentanskaffelse, rekruttering og managed services, og støtter teknologiteam og storskala arbeidsstyrkeprogrammer innen blant annet finansielle tjenester, helsesektoren, offentlig sektor, telekommunikasjon, varehandel, produksjon og energi. Den brede tjenestemodellen skaper muligheter innen konsulentarbeid, ingeniørarbeid, teknologidrift og rekrutteringsorienterte roller.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider innen helsevesenet

Besvar spørsmål fra pasienter, behandlere og apotek om egenandelsprogrammer, refusjonskrav og resepter i en fjernbasert supportstilling hos TEKsystems innen helsevesenet.

USUSANCNord-Carolina
17 $ / time
FjernarbeidKontraktJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Beskrivelse

  • Besvar samtaler fra pasienter, apotek og helsepersonell.
  • Hjelp med å aktivere kort for egenandeler, oppdatere kontoer og svare på spørsmål om refusjonskrav.
  • Løs avvisningsmeldinger fra apotek og problemer knyttet til dekning.
  • Registrer kundehenvendelser nøyaktig i flere systemer.
  • Nå fastsatte mål for kvalitet, oppmøte og produktivitet.
  • Følg krav til konfidensialitet og etterlevelse.
  • Delta på betalt virtuell opplæring på hverdager fra kl. 8.30 til 17.00.
  • Svar på spørsmål om egenandelsprogrammer, oppdater kontoer, bistå med refusjonskrav og løs problemer for pasienter, apotek og helsepersonell.

Krav

  • Videregående vitnemål eller GED.
  • Minst seks måneders erfaring fra kundesenter eller kundeservice.
  • Gode kommunikasjons- og problemløsningsevner.
  • Grunnleggende datakunnskaper, inkludert Microsoft Office.
  • Komfortabel med å bruke flere programmer og to skjermer.
  • Skriv minst 30 ord i minuttet mens du snakker med kunder.
  • Erfaring med håndtering av konfidensiell informasjon.
  • Tilgjengelig for tildelte åttetimersskift mellom kl. 8.00 og midnatt, mandag til søndag.
  • Erfaring fra helsevesen, apotek, forsikring, pasienttjenester eller goder er en fordel.
  • Erfaring med CRM-systemer og arbeid med høyt samtalevolum er en fordel.

Fordeler

  • Dekning for lege, tannlege og syn.
  • Dekning ved kritisk sykdom, ulykke og sykehusopphold.
  • 401(k)-ordning med innskudd før skatt og Roth-innskudd.
  • Frivillig livsforsikring og AD&D-forsikring for ansatte og forsørgede.
  • Kort- og langsiktig uføredekning.
  • Health Spending Account (HSA).
  • Transportfordeler.
  • Program for medarbeiderstøtte.
  • Betalt fri, ferie eller sykefravær.
  • Betalt virtuell opplæring.

Relaterte jobber

Growth Acceleration Partners

Senior fullstackutvikler med Ruby og Ember

Growth Acceleration Partners
501 – 1 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
COColombiaHybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskBackendingeniørProgramvareingeniør
Ember.jsJavaScriptRSpecRubyRuby on Rails

Led utviklingen av sikre regnskapsfunksjoner for en SaaS-plattform innen juridisk teknologi med Ruby on Rails og Ember.js. Ta ansvar for hele prosessen, fra design og testing til utrulling, overvåking og nøyaktige finansielle data.

Åpne
Block 64

Tospråklig kundesuksesspesialist – oppdagelse av IT-ressurser

Block 64
11 – 50 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning
CACanada
75 000 $ / år
HybridHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: portugisiskCustomer success managerKundesuksess
AWSAzureBrannmurerDNSLinuxSkyTCP/IPUnixVMware

Ta i bruk Block 64s plattform for IT-oversikt på tvers av kundenettverk, skykontoer og virtuelle miljøer. Veiled kunder gjennom onboarding, teknisk støtte, bruk, fornyelser og konto­vekst.

Åpne