TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems on ülemaailmne tehnoloogiakonsultatsiooni- ja tööjõulahenduste ettevõte, mis teenindab suurettevõtteid. Selle tegevus hõlmab pilvetehnoloogiaid, andmeid ja tehisintellekti, automatiseerimist, rakenduste arendust, agiilse arenduse ja DevOpsi ümberkujundamist, tehnoloogiaoperatsioone ning digikogemust. Ettevõte pakub ka talentide hankimist, värbamist ja hallatud teenuseid, toetades tehnoloogiameeskondi ning suuremahulisi tööjõuprogramme finantsteenuste, tervishoiu, avaliku sektori, telekommunikatsiooni, jaekaubanduse, tootmise ja energeetika valdkonnas. Lai teenusemudel loob võimalusi konsultatsiooni, inseneeria, tehnoloogiaoperatsioonide ja värbamisega seotud rollides.

Tervishoiu klienditeenindaja

Vastad patsientide, tervishoiuteenuse osutajate ja apteekide küsimustele omaosaluse programmide, nõuete ja retseptide kohta. TEKsystemsi kaugtööna tehtav tervishoiutugi.

Kirjeldus

  • Vastad patsientide, apteekide ja tervishoiuteenuse osutajate kõnedele.
  • Aitad aktiveerida omaosaluse kaarte, uuendada kontosid ja vastata hüvitisenõuetega seotud küsimustele.
  • Lahendad apteekide tagasilükkamisteateid ja kindlustuskaitsega seotud probleeme.
  • Registreerid kliendisuhtluse täpselt mitmes süsteemis.
  • Täidad kehtestatud kvaliteedi-, kohaloleku- ja tootlikkuseesmärke.
  • Järgid konfidentsiaalsus- ja vastavusnõudeid.
  • Osaled tasustatud virtuaalsel koolitusel tööpäeviti kell 8.30–17.00.
  • Vastad omaosaluse programme puudutavatele küsimustele, uuendad kontosid, toetad hüvitisenõuete menetlemist ning lahendad patsientide, apteekide ja tervishoiuteenuse osutajate probleeme.

Nõuded

  • Keskkooli lõputunnistus või GED-tunnistus.
  • Vähemalt kuus kuud kõnekeskuse või klienditeeninduse kogemust.
  • Hea suhtlemis- ja probleemide lahendamise oskus.
  • Arvuti põhioskused, sealhulgas Microsoft Office’i kasutamine.
  • Valmidus kasutada mitut rakendust ja kahte kuvarit.
  • Kirjutad klientidega rääkides vähemalt 30 sõna minutis.
  • Konfidentsiaalse teabe käsitlemise kogemus.
  • Valmidus töötada määratud kaheksatunnistes vahetustes ajavahemikus 8.00–24.00 esmaspäevast pühapäevani.
  • Tervishoiu, apteegi, kindlustuse, patsienditeenuste või hüvitiste valdkonna kogemus tuleb kasuks.
  • CRM-süsteemide ja suure kõnede mahuga töö kogemus tuleb kasuks.

Hüved

  • Ravikindlustus ning hamba- ja nägemistervise kindlustuskaitse.
  • Raske haiguse, õnnetusjuhtumi ja haiglaravi kindlustuskaitse.
  • 401(k) pensioniplaan maksueelsete ja Rothi sissemaksetega.
  • Töötajatele ja ülalpeetavatele vabatahtlik elu- ja AD&D-kindlustus.
  • Lühi- ja pikaajaline töövõimetuskaitse.
  • Tervishoiukulude säästukonto (HSA).
  • Transpordihüved.
  • Töötajate tugiprogramm.
  • Tasustatud vaba aeg, puhkus või haiguspuhkus.
  • Tasustatud virtuaalne koolitus.

Seotud töökohad