TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems هي شركة عالمية للاستشارات التقنية وحلول القوى العاملة، تخدم المؤسسات الكبرى. تشمل أعمالها الحوسبة السحابية والبيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة وتطوير التطبيقات والتحول إلى منهجيات أجايل وديف أوبس وعمليات التقنية والتجارب الرقمية. كما توفر الشركة خدمات استقطاب المواهب والتوظيف والخدمات المُدارة، وتدعم فرق التقنية وبرامج القوى العاملة واسعة النطاق في قطاعات تشمل الخدمات المالية والرعاية الصحية والقطاع العام والاتصالات وتجارة التجزئة والتصنيع والطاقة. ويوفر نموذج خدماتها المتكامل فرصًا في مجالات الاستشارات والهندسة وعمليات التقنية والأدوار المرتبطة بالتوظيف.

ممثل خدمة العملاء في الرعاية الصحية

تتعامل مع استفسارات المرضى ومقدمي الرعاية والصيدليات حول برامج المشاركة في الدفع والمطالبات والوصفات الطبية، ضمن وظيفة دعم صحي عن بُعد لدى TEKsystems.

الوصف

  • ترد على مكالمات المرضى والصيدليات ومقدمي الرعاية الصحية.
  • تساعد في تفعيل بطاقات المشاركة في الدفع وتحديث الحسابات والإجابة عن استفسارات المطالبات.
  • تعالج رسائل رفض الصيدليات والمشكلات المتعلقة بالتغطية.
  • تسجل تفاعلات العملاء بدقة عبر أنظمة متعددة.
  • تحقق أهداف الجودة والحضور والإنتاجية المحددة.
  • تلتزم بمتطلبات السرية والامتثال.
  • تحضر تدريبًا افتراضيًا مدفوع الأجر في أيام الأسبوع من 8:30 صباحًا إلى 5:00 مساءً.
  • تجيب عن الأسئلة المتعلقة ببرامج المشاركة في الدفع، وتحدّث الحسابات، وتدعم المطالبات، وتعالج مشكلات المرضى والصيدليات ومقدمي الرعاية الصحية.

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED.
  • خبرة لا تقل عن ستة أشهر في مركز اتصالات أو خدمة العملاء.
  • مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.
  • مهارات أساسية في استخدام الحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office.
  • الارتياح لاستخدام تطبيقات متعددة وشاشتين.
  • القدرة على الكتابة بسرعة لا تقل عن 30 كلمة في الدقيقة أثناء التحدث مع العملاء.
  • خبرة في التعامل مع المعلومات السرية.
  • التفرغ للمناوبات المحددة لمدة ثماني ساعات بين 8:00 صباحًا ومنتصف الليل، من الاثنين إلى الأحد.
  • تُفضّل الخبرة في الرعاية الصحية أو الصيدلة أو التأمين أو خدمات المرضى أو المزايا.
  • تُفضّل الخبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء والعمل الهاتفي بمكالمات كثيفة.

المزايا

  • تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر.
  • تغطية للأمراض الخطيرة والحوادث والإقامة في المستشفى.
  • خطة 401(k) بمساهمات قبل الضريبة ومساهمات Roth.
  • تأمين اختياري على الحياة وتأمين الوفاة العرضية وبتر الأعضاء للموظفين والمعالين.
  • تغطية للعجز قصير الأجل وطويل الأجل.
  • حساب الإنفاق الصحي (HSA).
  • مزايا النقل.
  • برنامج مساعدة الموظفين.
  • إجازة مدفوعة الأجر أو إجازة سنوية أو مرضية.
  • تدريب افتراضي مدفوع الأجر.

وظائف ذات صلة

Vantage Data Centers

مهندس أول لأنظمة الأتمتة، تنفيذ مراكز البيانات

Vantage Data Centers

تنفيذ وتشغيل أنظمة SCADA وBMS وPLC وأنظمة التحكم في منشآت Vantage Data Centers بأمريكا الشمالية. وظيفة هجينة ضمن المواقع الأمريكية المؤهلة.

فتح
Stefanini LATAM

مطوّر Java

Stefanini LATAM

صمّم وصُن تطبيقات مؤسسية لصالح Stefanini LATAM، وأسهم في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات باستخدام Spring Boot وواجهات REST ومنصات السحابة والتكامل والنشر المستمرين. تولَّ مسؤولية العمل من جمع المتطلبات حتى النشر ومراقبة الإنتاج.

فتح
ElevenLabs

مهندس منتجات، محرك الإعلانات

ElevenLabs

طوّر محرك إعلانات مدعومًا بالذكاء الاصطناعي عبر خطوط البيانات وأدوات الوكلاء وواجهات المستخدم. تولَّ قرارات المنتج من إنشاء الإعلانات وتوطينها وإطلاقها إلى تعلّم الأداء.

فتح
Tech Holding

مهندس برمجيات، تطوير الذكاء الاصطناعي القائم على المواصفات (المكسيك، عن بُعد)

Tech Holding

طوّر برمجيات ذكاء اصطناعي لتحليل المخاطر ومساعدة المؤسسات على رصد التهديدات عبر الإنترنت. تولَّ قيادة تطوير الميزات بمساعدة الذكاء الاصطناعي، من تنفيذ الواجهة الخلفية إلى الإنتاج.

فتح
Medtronic

مهندس أنظمة برمجية II، وهندسة الأنظمة القائمة على النماذج وSysML

Medtronic

تطوير أنظمة وهندسة برمجيات قائمة على SysML لأنظمة Medtronic لرسم خرائط القلب والاستئصال. دعم تتبّع المتطلبات، وتعريف الواجهات، وتحليل المخاطر، وتطوير البرمجيات للأجهزة الطبية الخاضعة للتنظيم.

فتح
DuPont

اختصاصي صحة صناعية معتمد للدعم الفني والتدريب

DuPont

دعم أعمال دوبونت لملابس الحماية الشخصية Tyvek بخبرة في الصحة الصناعية. تقديم المشورة بشأن اختيار معدات الوقاية وتقييم المخاطر، وتنفيذ التدريب الفني، وإرشاد العملاء حول الملابس الواقية.

فتح
Jabil

فني دعم تقنية المعلومات الثاني – مناوبات بالتناوب، ممفيس

Jabil

ادعم إطلاق مصنع جابيل وعمليات تقنية المعلومات التصنيعية في ممفيس وبايهاليا. جهّز الأنظمة، وعالج مشكلات المستخدمين، وحافظ على جاهزية تقنيات الموقع خلال بدء التشغيل وزيادة الإنتاج.

فتح
Supermicro

مهندس أنظمة أول، الحوسبة عالية الأداء وخوادم الذكاء الاصطناعي — Supermicro

Supermicro

تصميم حلول خوادم الحوسبة عالية الأداء والذكاء الاصطناعي على مستوى الرفوف واختبارها ونشرها لعملاء Supermicro. دعم بيئات مراكز البيانات والسحابة والتخزين والشبكات.

فتح
AdvanceCare

منسق برنامج، الرعاية المنزلية التابعة لـ DDA

AdvanceCare

نسّق خدمات الرعاية المنزلية في تينيسي، مع التدريب على تولّي دور مدير برنامج DDA مستقبلًا. يشمل العمل رعاية العملاء، وتدريب الموظفين، والتدقيق، والسجلات، والزيارات الميدانية، والامتثال للأنظمة.

فتح
Wonderly

نائب الرئيس لهندسة الذكاء الاصطناعي في وندرلي (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Wonderly
51 – 200 الموظفون
SaaSالتسويق

قيادة فريق الهندسة في وندرلي وبناء مصنع برمجيات أصيل في الذكاء الاصطناعي. تطوير أدوات داخلية وأنظمة إنتاج تساعد شركات الشوارع التجارية على زيادة الإيرادات وتحقيق الربحية.

فتح