AdvanceCare منصة برتغالية لخدمات الرعاية الصحية والتأمين الصحي، تخدم الأفراد والشركات وشركات التأمين ومقدمي الخدمات الطبية. تشمل خدماتها الرقمية تطبيقات للمستهلكين وبوابة myAdvanceCare للعملاء لتقديم المطالبات واستخدام البطاقات الصحية الرقمية، إلى جانب فحص الأعراض والاستشارات الطبية عبر الإنترنت ومكتبة للمعلومات الصحية يراجعها مجلسها العلمي. ومن خلال Care & Go، توفر الشركة أيضًا سوقًا للخدمات الصحية عند الطلب. وتتعاون AdvanceCare مع شركات التأمين والعملاء من الشركات وشبكات مقدمي الخدمات في البرتغال وإسبانيا.
منسق برنامج، الرعاية المنزلية التابعة لـ DDA
نسّق خدمات الرعاية المنزلية في تينيسي، مع التدريب على تولّي دور مدير برنامج DDA مستقبلًا. يشمل العمل رعاية العملاء، وتدريب الموظفين، والتدقيق، والسجلات، والزيارات الميدانية، والامتثال للأنظمة.
الوصف
- قدّم التدريب للموظفين قبل تقديم الخدمة وأثناءها.
- تحقّق من الزيارات المجتمعية وتدريبات السلامة وخطط الإخلاء.
- أدر مراجعات PCSP/ISP الشهرية.
- ساعد في التحقيق في الحوادث والأحداث الواجب الإبلاغ عنها.
- أنشئ خطط الإجراءات التصحيحية ونفّذها.
- أجرِ عمليات تدقيق أسبوعية وشهرية.
- نفّذ زيارات ميدانية شهرية.
- اجمع مستندات القبول وأدخل البيانات الديموغرافية للعملاء في PHS.
- تأكّد من إتمام الزيارات المطلوبة على مدار 24 ساعة وفقًا للسياسة.
- حافظ على تحديث خطط التوظيف والتدريب أثناء الخدمة.
- طبّق سياسات الشركة وإجراءاتها وتابع التزام الموظفين بها.
- أعدّ جداول سنوية لتدريبات الإخلاء والمواعيد الطبية والتقارير والاجتماعات.
- أرسل الجداول المكتملة إلى مدير البرنامج.
- حافظ على دفاتر البرنامج والملفات الدائمة للعملاء وفقًا للسياسة.
- أبقِ جهات الاتصال في حالات الطوارئ والسجلات الشخصية وخطط الرعاية الصحية وقوائم اتصال الموظفين محدّثة.
- تواصل بانتظام مع المسؤولين والزملاء.
- نفّذ المهام الأخرى التي تُكلّف بها.
- تدرّب لتولّي دور مدير برنامج في قسم DDA.
- أشرف على رعاية العملاء واضمن الامتثال لمتطلبات الولاية والجهة.
المتطلبات
- الإقامة على بُعد ساعة واحدة من مكتب هيرميتج في ولاية تينيسي.
- توفر اتصال إنترنت عالي السرعة.
- امتلاك شاشة مقاس 27 بوصة أو أكبر ولوحة مفاتيح وفأرة لاستخدامها مع الحاسوب المحمول الذي توفره الشركة.
- الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.
- اجتياز فحص الخلفية الجنائية.
- تُفضّل الخبرة في تقديم الرعاية والعمل المكتبي.
- تُعد الخبرة في الرعاية الصحية أو في بيئة مؤسسية ميزة إضافية.
- الإلمام بتطبيقات Google وMicrosoft Office، بما فيها Word وExcel وPowerPoint، و/أو برامج إدارة الأعمال.
- امتلاك مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتنظيم والتحليل والتوثيق والتواصل.
- إدارة مهام ومشروعات متعددة في الوقت نفسه.
- العمل باستقلالية مع إشراف محدود.
- تقبّل الملاحظات البنّاءة وتعديل الأداء وفقًا لها.
- توثيق المعلومات المطلوبة وتنفيذ البروتوكولات المتخصصة وتقديم عروض البرامج.
- مراجعة المستندات وتحديد المشكلات وتحسين الإنتاجية.
- التكيف والتعلم في بيئة سريعة الوتيرة.
- التحلي بالمرونة والاستعداد للتعلم والاستجابة لتغيّر متطلبات العمل.
- الارتياح لاستخدام البرامج والتقنيات.
- تقديم سيرة ذاتية للنظر في الطلب.
المزايا
- تأمين أسنان
- جدول عمل مرن
- تأمين صحي
- إجازة مدفوعة الأجر
- برنامج إحالة
- تأمين نظر
- توجيه مدفوع الأجر
- تدريب مدفوع الأجر
- ترتيبات مرنة للمكتب المنزلي
- حاسوب محمول توفره الشركة
- تتوفر شاشات ولوحة مفاتيح وفأرة للإعارة عند استلام المعدات من المكتب.