AdvanceCare es una plataforma de servicios sanitarios y seguros de salud con sede en Portugal que presta servicio a particulares, empresas, aseguradoras y proveedores médicos. Sus servicios digitales incluyen aplicaciones para consumidores y el portal de clientes myAdvanceCare, que permite gestionar reclamaciones y tarjetas sanitarias digitales, además de comprobar síntomas, consultar a médicos en línea y acceder a una biblioteca de información sanitaria revisada por su comité científico. A través de Care & Go, la empresa también ofrece un mercado de servicios de salud bajo demanda. AdvanceCare colabora con aseguradoras, clientes corporativos y redes de proveedores en Portugal y España.
Coordinador/a de programas, atención domiciliaria DDA
Coordina servicios de atención domiciliaria en Tennessee mientras te preparas para un futuro puesto de gerente de programas DDA. El trabajo incluye atención a clientes, formación del personal, auditorías, registros, visitas a centros y cumplimiento normativo.
Descripción
- Imparte formación al personal antes y durante la prestación del servicio.
- Verifica las visitas comunitarias, los simulacros de seguridad y los planes de evacuación.
- Dirige las revisiones mensuales de PCSP/ISP.
- Colabora en las investigaciones de incidentes y sucesos que deben notificarse.
- Elabora y ejecuta planes de medidas correctivas.
- Realiza auditorías semanales y mensuales.
- Visita los centros mensualmente.
- Recopila documentos de admisión e introduce en PHS los datos demográficos de los clientes.
- Confirma que se realicen las visitas obligatorias de 24 horas conforme a las políticas.
- Mantiene actualizados los planes de dotación de personal y de formación en servicio.
- Aplica las políticas y los procedimientos de la empresa y supervisa su cumplimiento por parte del personal.
- Prepara calendarios anuales de simulacros de evacuación, citas médicas, informes y reuniones.
- Envía los calendarios completos al director del programa.
- Mantiene los registros del programa y los expedientes permanentes de los clientes conforme a las políticas.
- Mantiene al día los contactos de emergencia, los registros personales, los planes de atención médica y las listas de contactos del personal.
- Se comunica con regularidad con responsables y compañeros.
- Realiza otras tareas que se le asignen.
- Se forma para asumir un puesto de gerente de programas en el departamento DDA.
- Supervisa la atención a los clientes y garantiza el cumplimiento de los requisitos estatales y de la agencia.
Requisitos
- Residir a menos de una hora de la oficina de Hermitage, Tennessee.
- Tener acceso a internet de alta velocidad.
- Disponer de un monitor de 27 pulgadas o más, teclado y ratón para usar con el portátil proporcionado por la empresa.
- Tener un diploma de secundaria o un equivalente GED.
- Superar una verificación de antecedentes penales.
- Se valorará la experiencia en cuidados y en oficina.
- La experiencia en el sector sanitario o en un entorno corporativo será una ventaja.
- Conocer las aplicaciones de Google y Microsoft Office, incluidos Word, Excel y PowerPoint, y/o programas de gestión empresarial.
- Contar con sólidas habilidades interpersonales, organizativas, analíticas, de documentación y comunicación.
- Gestionar varias tareas y proyectos a la vez.
- Trabajar de forma independiente con supervisión limitada.
- Aceptar comentarios constructivos y ajustar el desempeño en consecuencia.
- Documentar la información requerida y aplicar protocolos especializados y presentaciones del programa.
- Revisar documentos, detectar problemas y mejorar la productividad.
- Adaptarse y aprender en un entorno de ritmo acelerado.
- Ser flexible y tener disposición para aprender y responder a los cambios en las necesidades del trabajo.
- Sentirse cómodo/a usando programas y tecnología.
- Presentar un currículum para su consideración.
Beneficios
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Programa de recomendaciones
- Seguro de visión
- Orientación remunerada
- Formación remunerada
- Opciones flexibles para la oficina en casa
- Portátil proporcionado por la empresa
- Hay monitores, teclado y ratón de préstamo disponibles al recoger el equipo en la oficina.