AdvanceCare
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201 – 500 Funcionários
ConsultoriaLogísticaSeguros
A AdvanceCare é uma plataforma de serviços de saúde e seguros de saúde sediada em Portugal, que atende pessoas físicas, empresas, seguradoras e prestadores de serviços médicos. Seus serviços digitais incluem aplicativos para consumidores e o portal do cliente myAdvanceCare, que permite acompanhar pedidos de reembolso e acessar cartões de saúde digitais, além de verificar sintomas, consultar médicos on-line e acessar uma biblioteca de informações de saúde revisada por seu conselho científico. Por meio do Care & Go, a empresa também oferece um marketplace de serviços de saúde sob demanda. A AdvanceCare trabalha com seguradoras, clientes corporativos e redes de prestadores em Portugal e na Espanha.

Coordenador(a) de Programas, Atendimento Domiciliar DDA

Coordene serviços de atendimento domiciliar no Tennessee enquanto se prepara para uma futura função de gerente de programas DDA. O trabalho abrange atendimento a clientes, treinamento de equipe, auditorias, registros, visitas a unidades e conformidade regulatória.

Descrição

  • Ministre treinamento à equipe antes e durante a prestação dos serviços.
  • Verifique visitas comunitárias, simulações de segurança e planos de evacuação.
  • Conduza revisões mensais de PCSP/ISP.
  • Auxilie nas investigações de incidentes e eventos que devem ser comunicados.
  • Elabore e execute planos de ação corretiva.
  • Realize auditorias semanais e mensais.
  • Faça visitas mensais às unidades.
  • Reúna documentos de admissão e insira no PHS os dados demográficos dos clientes.
  • Confirme que as visitas obrigatórias de 24 horas sejam realizadas conforme as políticas.
  • Mantenha atualizados os planos de equipe e de treinamento em serviço.
  • Aplique as políticas e os procedimentos da empresa e monitore o cumprimento pela equipe.
  • Prepare calendários anuais de simulações de evacuação, consultas médicas, relatórios e reuniões.
  • Envie os cronogramas concluídos ao diretor do programa.
  • Mantenha os livros do programa e os arquivos permanentes dos clientes de acordo com as políticas.
  • Mantenha atualizados os contatos de emergência, registros pessoais, planos de saúde e listas de contato da equipe.
  • Comunique-se regularmente com lideranças e colegas.
  • Execute outras tarefas conforme designado.
  • Receba treinamento para uma função de gerente de programas no departamento DDA.
  • Supervisione o atendimento aos clientes e garanta o cumprimento dos requisitos estaduais e da agência.

Requisitos

  • Morar a até uma hora do escritório em Hermitage, Tennessee.
  • Ter acesso à internet de alta velocidade.
  • Ter um monitor de 27 polegadas ou maior, teclado e mouse para usar com o notebook fornecido pela empresa.
  • Ter diploma de ensino médio ou equivalente GED.
  • Passar por uma verificação de antecedentes criminais.
  • Experiência em cuidados e em escritório é desejável.
  • Experiência na área da saúde ou em ambiente corporativo é um diferencial.
  • Conhecer os aplicativos Google e Microsoft Office, incluindo Word, Excel e PowerPoint, e/ou software de gestão empresarial.
  • Ter fortes habilidades interpessoais, organizacionais, analíticas, de documentação e comunicação.
  • Gerenciar várias tarefas e projetos ao mesmo tempo.
  • Trabalhar de forma independente com supervisão limitada.
  • Aceitar feedback construtivo e ajustar o desempenho de acordo com ele.
  • Documentar as informações necessárias e executar protocolos especializados e apresentações do programa.
  • Revisar documentos, identificar problemas e melhorar a produtividade.
  • Adaptar-se e aprender em um ambiente dinâmico.
  • Ser flexível e ter disposição para aprender e responder às mudanças nas demandas do trabalho.
  • Sentir-se à vontade para usar software e tecnologia.
  • Enviar currículo para análise.

Benefícios

  • Plano odontológico
  • Horário flexível
  • Plano de saúde
  • Folgas remuneradas
  • Programa de indicação
  • Plano de visão
  • Orientação remunerada
  • Treinamento remunerado
  • Opções flexíveis para escritório em casa
  • Notebook fornecido pela empresa
  • Monitores, teclado e mouse emprestados estão disponíveis quando o equipamento é retirado no escritório.

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