TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems to międzynarodowa firma świadcząca usługi doradztwa technologicznego i rozwiązania z zakresu zarządzania personelem dla organizacji korporacyjnych. Jej działalność obejmuje chmurę, dane i sztuczną inteligencję, automatyzację, tworzenie aplikacji, transformację Agile i DevOps, operacje technologiczne oraz doświadczenia cyfrowe. Firma oferuje również usługi pozyskiwania talentów, rekrutacji i usługi zarządzane, wspierając zespoły technologiczne oraz wielkoskalowe programy kadrowe w sektorach takich jak usługi finansowe, opieka zdrowotna, sektor publiczny, telekomunikacja, handel detaliczny, produkcja i energetyka. Szeroki model usług stwarza możliwości w obszarach doradztwa, inżynierii, operacji technologicznych oraz rekrutacji.

Specjalista ds. obsługi klienta w ochronie zdrowia

Odpowiadaj na pytania pacjentów, świadczeniodawców i aptek dotyczące programów współpłacenia, roszczeń i recept. Zdalna praca w obsłudze klienta w ochronie zdrowia w TEKsystems.

Opis

  • Odbierać telefony od pacjentów, aptek i świadczeniodawców.
  • Pomagać aktywować karty współpłacenia, aktualizować konta i odpowiadać na pytania dotyczące roszczeń.
  • Rozwiązywać problemy z komunikatami aptek o odrzuceniu recept oraz z zakresem ochrony ubezpieczeniowej.
  • Dokładnie rejestrować interakcje z klientami w wielu systemach.
  • Realizować ustalone cele dotyczące jakości, obecności i produktywności.
  • Przestrzegać wymogów poufności i zgodności z przepisami.
  • Uczestniczyć w płatnym szkoleniu online w dni robocze w godzinach 8:30–17:00.
  • Odpowiadać na pytania o programy współpłacenia, aktualizować konta, wspierać obsługę roszczeń i rozwiązywać problemy pacjentów, aptek oraz świadczeniodawców.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie lub odpowiednik GED.
  • Co najmniej sześć miesięcy doświadczenia w call center lub obsłudze klienta.
  • Dobre umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów.
  • Podstawowa obsługa komputera, w tym programów Microsoft Office.
  • Swoboda w pracy z wieloma aplikacjami i dwoma monitorami.
  • Pisanie z szybkością co najmniej 30 słów na minutę podczas rozmowy z klientami.
  • Doświadczenie w pracy z poufnymi informacjami.
  • Dostępność do pracy na przydzielonych ośmiogodzinnych zmianach między 8:00 a północą, od poniedziałku do niedzieli.
  • Mile widziane doświadczenie w ochronie zdrowia, farmacji, ubezpieczeniach, obsłudze pacjentów lub świadczeń pracowniczych.
  • Mile widziane doświadczenie w pracy z systemami CRM i przy dużej liczbie połączeń telefonicznych.

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Ubezpieczenie od poważnych chorób, wypadków i hospitalizacji.
  • Plan 401(k) z wpłatami przed opodatkowaniem oraz wpłatami Roth.
  • Dobrowolne ubezpieczenie na życie oraz od następstw nieszczęśliwych wypadków (AD&D) dla pracowników i osób na ich utrzymaniu.
  • Ubezpieczenie od krótkoterminowej i długoterminowej niezdolności do pracy.
  • Konto oszczędnościowe na wydatki zdrowotne (HSA).
  • Świadczenia transportowe.
  • Program pomocy pracownikom.
  • Płatny czas wolny, urlop lub zwolnienie chorobowe.
  • Płatne szkolenie online.

Powiązane oferty pracy

TDCX

Asystent kierownika operacyjnego centrum kontaktowego, Singapur

TDCX

Zarządzaj wynikami centrum kontaktowego i rozwojem zespołu TDCX w Singapurze, wykorzystując wskaźniki operacyjne do poprawy obsługi, jakości i doświadczeń klientów. Zakres obowiązków obejmuje także planowanie zatrudnienia, nadzór nad budżetem i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością TDCX.

Otwórz
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Koordynator ds. dostępności cyfrowej

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Koordynuj dostępność cyfrową stron internetowych Rice University, materiałów w Canvas i oprogramowania. Zakres pracy obejmuje zgodność z WCAG i ADA, szkolenia, testowanie, usuwanie problemów, raportowanie i planowanie w całym kampusie.

Otwórz
Centene Corporation

Koordynator usług i opieki długoterminowej

Centene Corporation

Koordynuj długoterminowe usługi i wsparcie dla uczestników programu w stanie Illinois: oceniaj ich potrzeby i opracowuj plany opieki. Pomagaj osobom starszym i osobom z niepełnosprawnością fizyczną znaleźć usługodawców i zasoby lokalne, a rodzinom zrozumieć dostępne formy pomocy.

Otwórz
Supermicro

Koordynator ds. BHP, ochrony środowiska i bezpieczeństwa (EHS), Supermicro — praca na miejscu w San Jose

Supermicro
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja

Koordynowanie programów BHP, ochrony środowiska i bezpieczeństwa w obiektach Supermicro, w tym zgodności z przepisami, inspekcji, dochodzeń, szkoleń i raportowania. Pełny etat, praca na miejscu w San Jose w Kalifornii.

Otwórz
Davis Wright Tremaine LLP

Koordynator ds. Pro Bono i zrównoważonego rozwoju

Davis Wright Tremaine LLP
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BB2BDoradztwoPrawo

Koordynuje programy Pro Bono, darowizny na cele charytatywne i działania na rzecz zrównoważonego rozwoju w ogólnokrajowej amerykańskiej kancelarii Davis Wright Tremaine LLP. Odpowiada za wydarzenia, raportowanie, dokumentację i współpracę z organizacjami non profit.

Otwórz