Ingegnere senior BSP Android embedded
JabilSviluppa piattaforme AOSP e BSP per i progetti di ingegneria globali di Jabil. Integra Android, Linux, hardware e componenti multimediali per prodotti embedded.
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TEKsystems è un’azienda globale di consulenza tecnologica e soluzioni per la forza lavoro che serve organizzazioni aziendali. Le sue attività comprendono cloud, dati e intelligenza artificiale, automazione, sviluppo di applicazioni, trasformazione Agile e DevOps, operazioni tecnologiche ed esperienza digitale. L’azienda fornisce inoltre servizi di acquisizione dei talenti, selezione del personale e servizi gestiti, supportando team tecnologici e programmi di gestione della forza lavoro su larga scala in settori quali servizi finanziari, sanità, settore pubblico, telecomunicazioni, commercio al dettaglio, manifattura ed energia. Il suo ampio modello di servizi offre opportunità nella consulenza, nell’ingegneria, nelle operazioni tecnologiche e nei ruoli legati alla selezione del personale.
Addetto al servizio clienti nel settore sanitario
Gestisci le richieste di pazienti, operatori sanitari e farmacie su programmi di compartecipazione, pratiche di rimborso e prescrizioni. Ruolo da remoto nell’assistenza sanitaria presso TEKsystems.
Descrizione
- Rispondi alle chiamate di pazienti, farmacie e professionisti sanitari.
- Aiuta ad attivare le carte per la compartecipazione, aggiornare gli account e rispondere alle domande sulle pratiche di rimborso.
- Risolvi i messaggi di rifiuto delle farmacie e i problemi relativi alla copertura.
- Registra accuratamente le interazioni con i clienti su più sistemi.
- Raggiungi gli obiettivi stabiliti in materia di qualità, presenze e produttività.
- Rispetta i requisiti di riservatezza e conformità.
- Partecipa alla formazione virtuale retribuita nei giorni feriali, dalle 8:30 alle 17:00.
- Rispondi alle domande sui programmi di compartecipazione, aggiorna gli account, fornisci supporto per le pratiche di rimborso e risolvi i problemi di pazienti, farmacie e professionisti sanitari.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o GED.
- Almeno sei mesi di esperienza in un call center o nel servizio clienti.
- Ottime capacità comunicative e di risoluzione dei problemi.
- Competenze informatiche di base, incluso Microsoft Office.
- Dimestichezza nell’uso di più applicazioni e di due monitor.
- Capacità di digitare almeno 30 parole al minuto mentre si parla con i clienti.
- Esperienza nella gestione di informazioni riservate.
- Disponibilità per turni assegnati di otto ore tra le 8:00 e mezzanotte, dal lunedì alla domenica.
- È preferibile un’esperienza nei settori sanitario, farmaceutico, assicurativo, dei servizi ai pazienti o dei benefit.
- È preferibile un’esperienza con sistemi CRM e nella gestione di un elevato volume di chiamate.
Benefit
- Copertura medica, odontoiatrica e oculistica.
- Copertura per malattie gravi, infortuni e ricoveri ospedalieri.
- Piano 401(k) con contributi ante imposte e Roth.
- Assicurazione sulla vita volontaria e copertura per morte accidentale e smembramento per dipendenti e familiari a carico.
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine.
- Conto di risparmio sanitario (HSA).
- Agevolazioni per i trasporti.
- Programma di assistenza ai dipendenti.
- Ferie retribuite, vacanze o congedo per malattia.
- Formazione virtuale retribuita.
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