TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems is een wereldwijd opererend bedrijf voor technologieadvies en personeelsoplossingen dat organisaties en ondernemingen bedient. De dienstverlening omvat cloud, data en AI, automatisering, applicatieontwikkeling, Agile- en DevOps-transformatie, technologiebeheer en digitale beleving. Het bedrijf biedt ook talentwerving, recruitment en managed services en ondersteunt technologieteams en grootschalige personeelsprogramma's in sectoren zoals financiële dienstverlening, gezondheidszorg, de publieke sector, telecommunicatie, retail, productie en energie. Dankzij dit brede dienstverleningsmodel zijn er mogelijkheden binnen advies, engineering, technologiebeheer en recruitment.

Medewerker klantenservice in de gezondheidszorg

Beantwoord vragen van patiënten, zorgverleners en apotheken over copayprogramma's, declaraties en recepten in deze remote ondersteuningsfunctie bij TEKsystems. Help klanten met hun accounts, declaraties en problemen rond de vergoeding van zorgkosten.

Beschrijving

  • Beantwoord telefoontjes van patiënten, apotheken en zorgverleners.
  • Help met het activeren van copaykaarten, werk accounts bij en beantwoord vragen over declaraties.
  • Los afwijzingsmeldingen van apotheken en problemen met de dekking op.
  • Registreer klantcontacten nauwkeurig in meerdere systemen.
  • Haal de vastgestelde doelen voor kwaliteit, aanwezigheid en productiviteit.
  • Volg de vereisten voor vertrouwelijkheid en naleving van regelgeving.
  • Volg op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur een betaalde virtuele training.
  • Beantwoord vragen over copayprogramma's, werk accounts bij, ondersteun bij declaraties en los problemen op voor patiënten, apotheken en zorgverleners.

Vereisten

  • Een middelbareschooldiploma of GED.
  • Minimaal zes maanden ervaring in een callcenter of klantenservice.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
  • Basis computervaardigheden, waaronder Microsoft Office.
  • Goed overweg kunnen met meerdere applicaties en twee monitoren.
  • Minimaal 30 woorden per minuut kunnen typen terwijl u met klanten spreekt.
  • Ervaring met vertrouwelijke informatie.
  • Beschikbaar voor toegewezen diensten van acht uur tussen 8.00 uur en middernacht, van maandag tot en met zondag.
  • Ervaring in de gezondheidszorg, bij een apotheek, verzekeraar, patiëntendienst of met arbeidsvoorwaarden is een pré.
  • Ervaring met CRM-systemen en telefoondiensten met een hoog volume is een pré.

Voordelen

  • Medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering.
  • Dekking voor ernstige ziekten, ongevallen en ziekenhuisopname.
  • 401(k)-pensioenregeling met bijdragen vóór belasting en Roth-bijdragen.
  • Vrijwillige levensverzekering en verzekering tegen overlijden door een ongeval en blijvende invaliditeit (AD&D) voor medewerkers en hun gezinsleden.
  • Kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheidsdekking.
  • Health Savings Account (HSA).
  • Vervoersvoorzieningen.
  • Werknersondersteuningsprogramma.
  • Betaald verlof, vakantie of ziekteverlof.
  • Betaalde virtuele training.

Gerelateerde vacatures

Hewlett Packard Enterprise

Senior Technical Architect Channel Presales, Storage – HPE Canada Remote

Hewlett Packard Enterprise

Help HPE-channelpartners storage- en gegevensbeschermingsoplossingen te positioneren, ontwerpen en verkopen. Ondersteun oplossingsarchitectuur, demonstraties, proof-of-conceptprojecten, pipelineontwikkeling en technische belangenbehartiging voor partners.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Technisch Channel Presales-architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Help HPE-channelpartners opslag- en gegevensbeschermingsoplossingen te positioneren, ontwerpen en leveren. Versterk de technische capaciteiten van partners, ontwikkel de pipeline en help concurrentievoordeel te behalen.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Senior cloud engineer netwerkbeheer (geheime veiligheidsmachtiging)

Hewlett Packard Enterprise

Beheer de beveiligde private cloud- en datacenternetwerken van HPE voor overheidsklanten. Los problemen op in geclassificeerde infrastructuur en VMware NSX in Oklahoma, Pennsylvania en Utah.

Openen
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Moderniseer de klinische dossiers van de Indian Health Service met Azure-datapijplijnen en schaalbare datamodellen voor de gezondheidszorg. Ontwikkel ETL-workflows en PySpark-transformaties voor zorggegevens op ondernemingsschaal.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Senior Network Operations Cloud Engineer (SECRET-veiligheidsmachtiging)

Hewlett Packard Enterprise

Beheer en beveilig de privatecloudnetwerken van Hewlett Packard Enterprise voor overheidsklanten. Los problemen op in geclassificeerde infrastructuur, VMware NSX, ServiceNow-wijzigingen en missiekritieke connectiviteit.

Openen
Taste Labs

Talent Associate bij Taste Labs, San Francisco (hybride)

Taste Labs

Vind kandidaten en coördineer de werving van engineers, onderzoekers, designers en operationsmedewerkers bij Taste Labs, een startup voor AI-infrastructuur. Werk samen met de leidinggevende voor Talent & People Operations aan betere wervingsprocessen en een betere kandidaatervaring.

Openen