TEKsystems ni kampuni ya kimataifa ya ushauri wa teknolojia na suluhisho za nguvu kazi inayohudumia mashirika makubwa. Kazi yake inajumuisha huduma za wingu, data na AI, uendeshaji wa kiotomatiki, uundaji wa programu, mabadiliko ya Agile na DevOps, uendeshaji wa teknolojia, na uzoefu wa kidijitali. Kampuni hiyo pia hutoa huduma za upatikanaji wa vipaji, uajiri, na huduma zinazosimamiwa, huku ikiunga mkono timu za teknolojia na mipango mikubwa ya nguvu kazi katika sekta kama huduma za kifedha, afya, sekta ya umma, mawasiliano, biashara ya rejareja, utengenezaji, na nishati. Mtindo wake mpana wa huduma huleta fursa katika ushauri, uhandisi, uendeshaji wa teknolojia, na majukumu yanayolenga uajiri.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Afya
Shughulikia maswali ya wagonjwa, watoa huduma na maduka ya dawa kuhusu programu za copay, madai na maagizo ya dawa katika jukumu hili la usaidizi wa afya la TEKsystems linalofanywa ukiwa mbali.
Maelezo
- Pokea na kujibu simu kutoka kwa wagonjwa, maduka ya dawa na watoa huduma za afya.
- Saidia kuwezesha kadi za copay, kusasisha akaunti na kujibu maswali kuhusu madai.
- Tatua ujumbe wa kukataliwa kutoka kwa maduka ya dawa na masuala yanayohusu bima.
- Rekodi kwa usahihi mawasiliano na wateja katika mifumo mbalimbali.
- Timiza malengo yaliyowekwa ya ubora, mahudhurio na tija.
- Fuata masharti ya usiri na uzingatiaji wa kanuni.
- Hudhuria mafunzo ya mtandaoni yanayolipiwa siku za kazi kuanzia saa 8:30 asubuhi hadi saa 5:00 alasiri.
- Jibu maswali kuhusu programu za copay, sasisha akaunti, saidia kushughulikia madai na kutatua matatizo kwa wagonjwa, maduka ya dawa na watoa huduma za afya.
Mahitaji
- Diploma ya shule ya sekondari au GED.
- Angalau miezi sita ya uzoefu wa kituo cha simu au huduma kwa wateja.
- Uwezo mzuri wa mawasiliano na utatuzi wa matatizo.
- Ujuzi wa msingi wa kompyuta, ikiwemo Microsoft Office.
- Uwezo wa kutumia programu nyingi na skrini mbili.
- Kuandika angalau maneno 30 kwa dakika huku ukizungumza na wateja.
- Uzoefu wa kushughulikia taarifa za siri.
- Upatikanaji wa zamu za saa nane utakazopangiwa kati ya saa 8:00 asubuhi na saa sita usiku, Jumatatu hadi Jumapili.
- Uzoefu katika huduma za afya, maduka ya dawa, bima, huduma za wagonjwa au mafao unapendelewa.
- Uzoefu wa mifumo ya CRM na kushughulikia simu nyingi unapendelewa.
Manufaa
- Bima ya matibabu, meno na macho.
- Bima ya ugonjwa hatari, ajali na kulazwa hospitalini.
- Mpango wa 401(k) wenye michango ya kabla ya kodi na Roth.
- Bima ya hiari ya maisha na AD&D kwa wafanyakazi na wategemezi.
- Bima ya ulemavu ya muda mfupi na muda mrefu.
- Akaunti ya Matumizi ya Afya (HSA).
- Mafao ya usafiri.
- Mpango wa Usaidizi kwa Wafanyakazi.
- Likizo ya kulipwa, likizo ya kawaida au likizo ya ugonjwa.
- Mafunzo ya mtandaoni yanayolipiwa.