TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems je globalna tvrtka za tehnološko savjetovanje i rješenja za radnu snagu koja pruža usluge velikim organizacijama. Njezino poslovanje obuhvaća računalstvo u oblaku, podatke i umjetnu inteligenciju, automatizaciju, razvoj aplikacija, transformaciju temeljenu na agilnim metodama i DevOpsu, tehnološke operacije te digitalno korisničko iskustvo. Tvrtka pruža i usluge pronalaženja talenata, zapošljavanja i upravljanih usluga, podržavajući tehnološke timove i velike programe upravljanja radnom snagom u sektorima kao što su financijske usluge, zdravstvo, javni sektor, telekomunikacije, maloprodaja, proizvodnja i energetika. Njezin široki model usluga stvara prilike u savjetovanju, inženjerstvu, tehnološkim operacijama i poslovima usmjerenima na zapošljavanje.

Predstavnik korisničke podrške u zdravstvu

U ovom udaljenom poslu u zdravstvenoj podršci za TEKsystems odgovarat ćete na pitanja pacijenata, pružatelja zdravstvenih usluga i ljekarni o programima participacije, zahtjevima i receptima.

Opis

  • Odgovarajte na pozive pacijenata, ljekarni i pružatelja zdravstvenih usluga.
  • Pomažite pri aktivaciji kartica za participaciju, ažuriranju računa i rješavanju pitanja o zahtjevima.
  • Rješavajte poruke o odbijanju u ljekarnama i probleme povezane s pokrićem.
  • Točno bilježite interakcije s korisnicima u više sustava.
  • Ostvarujte zadane ciljeve kvalitete, prisutnosti i produktivnosti.
  • Pridržavajte se zahtjeva za povjerljivost i usklađenost s propisima.
  • Pohađajte plaćenu virtualnu obuku radnim danima od 8:30 do 17:00.
  • Odgovarajte na pitanja o programima participacije, ažurirajte račune, pružajte podršku za zahtjeve i rješavajte poteškoće pacijenata, ljekarni i pružatelja zdravstvenih usluga.

Zahtjevi

  • Završena srednja škola ili GED potvrda.
  • Najmanje šest mjeseci iskustva u pozivnom centru ili korisničkoj podršci.
  • Izražene komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja problema.
  • Osnovne računalne vještine, uključujući rad u paketu Microsoft Office.
  • Sposobnost rada s više aplikacija i dva monitora.
  • Tipkanje brzinom od najmanje 30 riječi u minuti tijekom razgovora s korisnicima.
  • Iskustvo u radu s povjerljivim informacijama.
  • Dostupnost za dodijeljene osmosatne smjene između 8:00 i ponoći, od ponedjeljka do nedjelje.
  • Poželjno je iskustvo u zdravstvu, ljekarništvu, osiguranju, uslugama za pacijente ili pogodnostima.
  • Poželjno je iskustvo sa CRM sustavima i velikim brojem telefonskih poziva.

Pogodnosti

  • Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida.
  • Pokriće za teške bolesti, nezgode i bolničko liječenje.
  • Plan 401(k) s doprinosima prije oporezivanja i Roth doprinosima.
  • Dobrovoljno životno osiguranje i osiguranje za slučaj smrti ili gubitka dijela tijela (AD&D) za zaposlenike i uzdržavane osobe.
  • Pokriće za kratkoročnu i dugoročnu invalidnost.
  • Zdravstveni štedni račun (HSA).
  • Pogodnosti za prijevoz.
  • Program pomoći zaposlenicima.
  • Plaćeni dopust, godišnji odmor ili bolovanje.
  • Plaćena virtualna obuka.

Povezani poslovi

WADE Group

Senior AI inženjer, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Zaposlenici
MarketingSaaSSavjetovanje

U Mabriqu, konzultantskoj tvrtki za podatke i umjetnu inteligenciju, stvarat ćete inteligentne aplikacije, AI agente i rješenja temeljena na podacima. Uloga je usmjerena na Azure, Microsoft Foundry, RAG, razvoj backenda i platforme u oblaku.

Otvori
General Dynamics Information Technology

Viši inženjer i arhitekt umjetne inteligencije

General Dynamics Information Technology

Vodite arhitekturu umjetne inteligencije, strojnog učenja i velikih jezičnih modela za državne, obrambene i obavještajne misije tvrtke General Dynamics Information Technology. Pretvarajte rješenja iz dokaza koncepta u produkciju u složenim operativnim okruženjima.

Otvori
Lyra Health

Potpredsjednik globalnog računovodstva u Lyra Health

Lyra Health

Vodite globalni računovodstveni tim Lyra Healtha dok se priprema za izvještavanje javno izlistanog društva. Nadgledajte financijsko izvještavanje, SOX kontrole, riznicu, automatizaciju i transformaciju računovodstva.

Otvori
Maker Lab

Viši voditelj AI-ja, Insights — Maker Lab (Singapur, hibridno)

Maker Lab
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Vodite inicijative agentičke umjetne inteligencije, prediktivne inteligencije i upravljanja za marketinške timove Maker Laba u regiji JAPAC. Savjetujete rukovoditelje i mentorirate iskusne stručnjake za AI.

Otvori