TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems on maailmanlaajuinen teknologiakonsultointi- ja työvoimaratkaisuyritys, joka palvelee suuria organisaatioita. Sen toiminta kattaa pilvipalvelut, datan ja tekoälyn, automaation, sovelluskehityksen, ketterän kehityksen ja DevOps-muutoksen, teknologiaoperaatiot sekä digitaaliset asiakaskokemukset. Yhtiö tarjoaa myös osaajahankintaa, rekrytointia ja hallinnoituja palveluja tukien teknologia­tiimejä ja laaja-alaisia työvoimaohjelmia muun muassa rahoituspalvelujen, terveydenhuollon, julkisen sektorin, televiestinnän, vähittäiskaupan, teollisuuden ja energia-alan organisaatioissa. Laaja palvelumalli tarjoaa mahdollisuuksia konsultoinnin, suunnittelun, teknologiaoperaatioiden ja rekrytoinnin parissa.

Terveydenhuollon asiakaspalvelija

Vastaat potilaiden, terveydenhuollon ammattilaisten ja apteekkien kysymyksiin omavastuuohjelmista, korvaushakemuksista ja resepteistä. TEKsystems tarjoaa tässä etätyössä terveydenhuollon asiakastukea.

Kuvaus

  • Vastaat potilaiden, apteekkien ja terveydenhuollon ammattilaisten puheluihin.
  • Autat aktivoimaan omavastuukortteja, päivittämään asiakastilejä ja selvittämään korvaushakemuksiin liittyviä kysymyksiä.
  • Ratkaiset apteekkien hylkäysilmoituksia ja vakuutusturvaan liittyviä ongelmia.
  • Kirjaat asiakaskohtaamiset tarkasti useisiin järjestelmiin.
  • Saavutat asetetut laatu-, läsnäolo- ja tuottavuustavoitteet.
  • Noudatat luottamuksellisuus- ja vaatimustenmukaisuusohjeita.
  • Osallistut palkalliseen etäkoulutukseen arkipäivisin klo 8.30–17.00.
  • Vastaat omavastuuohjelmia koskeviin kysymyksiin, päivität tilejä, autat korvaushakemuksissa ja ratkaiset ongelmia potilaille, apteekeille ja terveydenhuollon ammattilaisille.

Vaatimukset

  • Lukion päättötodistus tai GED-vastaavuus.
  • Vähintään kuuden kuukauden kokemus puhelinpalvelukeskuksesta tai asiakaspalvelusta.
  • Hyvät viestintä- ja ongelmanratkaisutaidot.
  • Tietokoneen peruskäyttötaidot, mukaan lukien Microsoft Office.
  • Valmius käyttää useita sovelluksia ja kahta näyttöä.
  • Kirjoitat vähintään 30 sanaa minuutissa samalla, kun keskustelet asiakkaiden kanssa.
  • Kokemusta luottamuksellisten tietojen käsittelystä.
  • Valmius työskennellä sinulle osoitetuissa kahdeksan tunnin vuoroissa klo 8.00–24.00 maanantaista sunnuntaihin.
  • Kokemus terveydenhuollosta, apteekkialalta, vakuutuksista, potilaspalveluista tai etuuksista katsotaan eduksi.
  • Kokemus CRM-järjestelmistä ja vilkkaasta puhelintyöstä katsotaan eduksi.

Edut

  • Sairaus-, hammas- ja näköterveydenhuollon vakuutusturva.
  • Vakavan sairauden, tapaturman ja sairaalahoidon vakuutusturva.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma ennen veroja tehtävillä ja Roth-maksuilla.
  • Vapaaehtoinen henki- ja AD&D-vakuutus työntekijöille ja huollettaville.
  • Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva.
  • Terveydenhuollon säästötili (HSA).
  • Liikkumiseen liittyvät edut.
  • Työntekijöiden tukiohjelma.
  • Palkallinen vapaa, loma tai sairausloma.
  • Palkallinen etäkoulutus.

Samankaltaiset työpaikat

Lightspeed Commerce

Kasvumarkkinoinnin johtava data-analyytikko

Lightspeed Commerce
1 001 – 5 000 Työntekijät
SaaSVähittäiskauppa

Johdat Lightspeedin maailmanlaajuisen kaupankäyntialustan markkinointianalytiikkaa ja rakennat raportteja sekä koontinäyttöjä kampanjoiden ja koko asiakaspolun tulosten seuraamiseen. Parannat datan laatua ja automaatiota sekä autat tiimejä muuttamaan markkinointikysymykset käytännönläheiseksi analyysiksi.

Avaa
Ameriprise Financial Services, LLC

Data- ja tekoälytekniikan senior manager

Ameriprise Financial Services, LLC
5 001 – 10 000 Työntekijät
KonsultointiRahoitusVakuutukset

Johda analytiikan, datatuotteiden ja tekoälysovellusten teknistä toteutusta Ameriprise Financialin varainhoidon jakeluliiketoiminnassa. Ohjaa data engineering-, business intelligence-, generatiivisen tekoälyn ja tiedonhakuun perustuvan generoinnin hankkeita.

Avaa