Medtronic
Medtronic
Medtronic er et globalt selskap innen helseteknologi og produksjon som utvikler løsninger for komplekse medisinske tilstander. Arbeidet deres samler store, internasjonale team og et tett samarbeid med helsepersonell for å forbedre behandlinger, terapier og tilgangen til medisinsk teknologi. Med mer enn 95 000 ansatte i over 150 land fokuserer Medtronic på å fremme pasientbehandlingen, samtidig som selskapet støtter inkludering, mangfold, likestilling og bærekraftig praksis i hele virksomheten.

Fjernarbeidende kundeservicespesialist i Frankrike

Støtt Medtronics kunder innen helseteknologi med service- og reparasjonshenvendelser. Håndter servicesystemer, bestillinger, tilbud, fakturering, tvister og koordinering av reservedeler.

Beskrivelse

  • Gi administrativ støtte ved å håndtere servicehenvendelser, forespørsler og kommunikasjon med kunder, leverandører og interne team.
  • Arbeid selvstendig med komplekse oppgaver, også i situasjoner der prosedyrene ikke er fullt ut etablert.
  • Kommuniser med kunder og kolleger via telefon og e-post i samarbeid med serviceingeniører, verkstedteam og tverrfunksjonelle avdelinger.
  • Vedlikehold serviceaktivitetene i plattformer som ServiceNow, SAP og Salesforce.
  • Overvåk bestillinger, behandle fakturering og tvister, og organiser logistikken for reservedeler.
  • Opprett og følg opp tilbud på reparasjoner, vedlikeholdstjenester og salg av deler.
  • Bidra til kontinuerlige forbedringsinitiativer ved å identifisere muligheter for å effektivisere prosesser.
  • Følg kvalitetskrav, fullfør tildelt opplæring, og sørg for at service- og reparasjonsaktivitetene gjennomføres til de er ferdigstilt.

Krav

  • Minst to års relevant yrkeserfaring.
  • Bakgrunn innen kundeservice, helst innen helsetjenester eller teknisk service.
  • Gode kommunikasjonsevner og en kundefokusert tilnærming.
  • Stor sans for detaljer og analytiske evner.
  • Svært gode ferdigheter innen organisering, planlegging og tidsstyring.
  • Proaktiv og selvstendig arbeidsform som passer i et arbeidsmiljø med høyt tempo.
  • Gode samarbeidsevner og mellommenneskelige ferdigheter.
  • Erfaring med Salesforce er en fordel.
  • Erfaring med SAP eller en annen ERP-plattform er en fordel; opplæring gis.
  • Profesjonelle engelskkunnskaper.

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn med en fleksibel fordelspakke.
  • Tilgang til fordeler, ressurser og kompensasjonsordninger som skal støtte ulike karriere- og livsfaser.
  • Mulighet til å delta i Medtronic Incentive Plan, et kortsiktig insentivprogram.

Relaterte jobber

OpenAI

Senior kundeansvarlig for annonsering innen finansielle tjenester

OpenAI

Led annonsesalget til store kunder innen finansielle tjenester hos OpenAI, og bygg inntekter og strategiske partnerskap. Ta ansvar for salgsprosesser, annonsørresultater, inntektsmål og samarbeid på tvers av produkt- og forretningsteam.

Åpne
Hyland

Senior strategisk partnerutviklingsleder, systemintegratorer

Hyland
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumB2BForetakSaaS

Led Hylands strategiske partnerskap med globale og regionale systemintegratorer, og utvikle felles forretningsplaner og markedsprogrammer rettet mot større virksomheter. Koordiner felles salg og partnerutvikling på tvers av team for å bygge salgspipeline og måle partnernes bidrag til resultatene.

Åpne