Medtronic
Medtronic
Medtronic to globalna firma z branży technologii medycznych i produkcji, opracowująca rozwiązania dla złożonych schorzeń. Jej działalność łączy duże, międzynarodowe zespoły oraz ścisłą współpracę z pracownikami ochrony zdrowia, aby usprawniać leczenie, terapie i dostęp do technologii medycznych. Firma zatrudnia ponad 95 000 osób w ponad 150 krajach. Medtronic koncentruje się na rozwijaniu opieki nad pacjentami, wspierając w całej swojej działalności integrację, różnorodność, równość i zrównoważone praktyki.

Specjalista ds. obsługi klienta we Francji — praca zdalna

Wspieraj klientów Medtronic korzystających z technologii medycznych w zakresie zgłoszeń serwisowych i napraw. Zarządzaj systemami serwisowymi, zamówieniami, wycenami, fakturowaniem, sporami i koordynacją części zamiennych.

Opis

  • Zapewniaj wsparcie administracyjne, obsługując zgłoszenia serwisowe, zapytania i komunikację z klientami, dostawcami oraz zespołami wewnętrznymi.
  • Samodzielnie realizuj złożone zadania, również w sytuacjach, w których procedury nie są jeszcze w pełni ustalone.
  • Kontaktuj się z klientami i współpracownikami telefonicznie oraz mailowo, współpracując z inżynierami serwisu, zespołami warsztatowymi i działami międzyfunkcyjnymi.
  • Prowadź działania serwisowe na platformach takich jak ServiceNow, SAP i Salesforce.
  • Monitoruj zamówienia, obsługuj fakturowanie i spory oraz organizuj logistykę części zamiennych.
  • Twórz i śledź wyceny napraw, usług konserwacyjnych i sprzedaży części.
  • Wspieraj inicjatywy ciągłego doskonalenia, identyfikując możliwości usprawniania procesów.
  • Przestrzegaj wymagań jakościowych, realizuj przydzielone szkolenia i dbaj o pełne zakończenie działań serwisowych i naprawczych.

Wymagania

  • Co najmniej dwa lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w ochronie zdrowia lub usługach technicznych.
  • Jasne umiejętności komunikacyjne i podejście skoncentrowane na kliencie.
  • Duża dbałość o szczegóły i zdolności analityczne.
  • Doskonałe umiejętności organizacji, planowania i zarządzania czasem.
  • Proaktywne i samodzielne podejście odpowiednie do dynamicznego środowiska pracy.
  • Umiejętność skutecznej współpracy i komunikacji interpersonalnej.
  • Doświadczenie w pracy z Salesforce będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie z SAP lub inną platformą ERP będzie dodatkowym atutem; zapewniamy szkolenie.
  • Biegła znajomość języka angielskiego na poziomie zawodowym.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i elastyczny pakiet świadczeń.
  • Dostęp do świadczeń, zasobów i planów wynagrodzeń wspierających różne etapy kariery i życia.
  • Możliwość udziału w Medtronic Incentive Plan — krótkoterminowym programie motywacyjnym.

Powiązane oferty pracy

Thynk.Cloud

Menedżer ds. sukcesu klienta, Europa (praca zdalna)

Thynk.Cloud
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka

Pomagaj klientom Thynk.Cloud z branży hotelarskiej wdrażać rozwiązanie SaaS, utrzymywać współpracę i osiągać wymierne korzyści. Dbaj o kondycję kont, zbieraj opinie klientów i oceniaj gotowość do odnowień w całej Europie.

Otwórz
State Street

Młodszy księgowy funduszu 1 — private equity i aktywa rzeczowe

State Street

Obliczanie wartości aktywów netto, uzgadnianie kont oraz przygotowywanie opłat, podziałów według waterfall i zawiadomień dla inwestorów funduszy private equity i aktywów rzeczowych State Street. Wsparcie klientów i współpracowników w Polsce.

Otwórz
Veradigm®

Menedżer ds. cyfrowej obsługi klientów

Veradigm®

Zarządzaj portfelem klientów korzystających z cyfrowego wsparcia rozwiązań Veradigm w obszarze technologii medycznych. Monitoruj kondycję relacji, wspieraj wdrażanie, reaguj na ryzyka oraz pomagaj w odnowieniach i rozwoju kont.

Otwórz
BlueCat

Menedżer ds. sukcesu klienta, BlueCat

BlueCat

Zarządzaj wspólnym portfelem klientów B2B BlueCat korzystających z platformy SaaS, pomagając im wdrażać rozwiązanie, czerpać z niego wartość i przygotowywać się do przedłużenia umów. Koordynuj działania z zespołami wsparcia, produktu i sprzedaży, aby odpowiadać na potrzeby klientów, dostrzegać ryzyka i znajdować możliwości rozwoju.

Otwórz
UNESCO

Starszy konsultant ds. przeglądu Przejściowego Planu Edukacyjnego, Sudan

UNESCO

UNESCO poszukuje konsultanta do monitorowania Przejściowego Planu Edukacyjnego Sudanu, prowadzenia warsztatów przeglądowych i raportowania postępów. Osoba na tym stanowisku wesprze także konsultacje z interesariuszami oraz planowanie Planu Rozwoju Sektora Edukacji na okres po 2027 roku.

Otwórz
Miratech

Starszy programista Java

Miratech

Twórz bezpieczne oprogramowanie do obsługi administracji podatkowej dla europejskich instytucji sektora publicznego. Rozwijaj usługi Java, integracje, testy oraz procesy CI/CD.

Otwórz
Miratech

Starszy programista Java (praca zdalna, Polska)

Miratech

Twórz bezpieczne oprogramowanie do obsługi administracji podatkowej dla klientów Miratech z sektora publicznego. Rozwijaj mikrousługi i integracje w Javie oraz wspieraj testowanie i CI/CD.

Otwórz