Medtronic
Medtronic
ميدترونيك شركة عالمية متخصصة في تكنولوجيا الرعاية الصحية والتصنيع، تطوّر حلولًا للحالات الطبية المعقدة. تجمع أعمالها بين فرق دولية كبيرة وتعاون وثيق مع المتخصصين في الرعاية الصحية لتحسين العلاجات، وأساليب العلاج، وإتاحة الوصول إلى التكنولوجيا الطبية. ومع أكثر من 95,000 موظف في أكثر من 150 دولة، تركز ميدترونيك على الارتقاء برعاية المرضى، مع دعم الشمول والتنوع والإنصاف والممارسات المستدامة في مختلف عملياتها.

متخصص خدمة العملاء عن بُعد في فرنسا

قدّم الدعم لعملاء تقنيات الرعاية الصحية لدى ميدترونيك في طلبات الخدمة والإصلاح. أدر أنظمة الخدمة والطلبات وعروض الأسعار والفوترة والنزاعات وتنسيق قطع الغيار.

الوصف

  • تقديم الدعم الإداري من خلال معالجة طلبات الخدمة والاستفسارات والمراسلات مع العملاء والمورّدين والفرق الداخلية.
  • العمل باستقلالية على المهام المعقدة، بما في ذلك الحالات التي لا تكون فيها الإجراءات محددة بالكامل.
  • التواصل مع العملاء والزملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، والتعاون مع مهندسي الخدمة وفرق الورش والأقسام متعددة الوظائف.
  • إدارة عمليات الخدمة على منصات مثل ServiceNow وSAP وSalesforce.
  • مراقبة الطلبات ومعالجة الفوترة والنزاعات وترتيب الخدمات اللوجستية لقطع الغيار.
  • إعداد عروض الأسعار للإصلاحات وخدمات الصيانة ومبيعات قطع الغيار ومتابعتها.
  • المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال تحديد فرص تبسيط العمليات.
  • اتباع متطلبات الجودة وإكمال التدريب المكلّف به وضمان إنجاز أنشطة الخدمة والإصلاح حتى اكتمالها.

المتطلبات

  • خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنتين.
  • خلفية في خدمة العملاء، ويفضّل في مجال الرعاية الصحية أو الخدمات التقنية.
  • مهارات تواصل واضحة ونهج يركّز على العملاء.
  • اهتمام كبير بالتفاصيل وقدرة تحليلية.
  • مهارات ممتازة في التنظيم والتخطيط وإدارة الوقت.
  • نهج استباقي ومستقل يناسب بيئة عمل سريعة الوتيرة.
  • مهارات فعّالة في التعاون والتعامل مع الآخرين.
  • تُفضّل الخبرة في Salesforce.
  • تُفضّل الخبرة في SAP أو منصة أخرى لتخطيط موارد المؤسسة؛ ويتوفر التدريب.
  • إتقان مهني للغة الإنجليزية.

المزايا

  • راتب تنافسي مع حزمة مزايا مرنة.
  • إمكانية الوصول إلى مزايا وموارد وخطط تعويض مصممة لدعم مختلف مراحل المسيرة المهنية والحياة.
  • الأهلية للانضمام إلى خطة حوافز ميدترونيك، وهي برنامج حوافز قصير الأجل.

وظائف ذات صلة

Walmart

ميسّر تطوير أسطول وولمارت

Walmart

يدرّب السائقين التجاريين من خلال برامج صفية وافتراضية وبرامج الواقع الافتراضي في وولمارت. يدقق الالتزام ويطوّر مدرّبي تطوير الأسطول.

فتح
Walmart

فني خدمات المرافق منخفضة الجهد لدى وولمارت

Walmart

تركيب وصيانة أنظمة الأمن وإنذار الحريق وكاميرات المراقبة والصوتيات والمرئيات والشبكات منخفضة الجهد في متاجر وولمارت. وظيفة ميدانية تدعم عمليات المرافق في غرب تكساس.

فتح
Walmart

صيدلي ضمن فريق الصيدلية

Walmart

قدّم رعاية صيدلانية تركّز على المرضى في وولمارت بمدينة لينكولن، نبراسكا. اصرف الوصفات الطبية، وقدّم التطعيمات، وساند فريق الصيدلية.

فتح
Walmart

مهندس برمجيات رئيسي، المنصة السحابية والذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي

Walmart

قد قيادة هندسة المنصات السحابية الأصلية ودمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في Walmart. طوّر قدرات موثوقة لمراكز الاتصال ووجّه البنية عبر الفرق.

فتح
Walmart

مهندس برمجيات متميز في وولمارت، منصة WFS-ICC Atlas

Walmart

قيادة الهندسة المعمارية وهندسة الإنتاج لمنصات خدمات وولمارت للوفاء بالطلبات، التي تخدم ملايين البائعين. يركز الدور على الأنظمة الموزعة وإمكانات المنصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويتطلب العمل من مقر الشركة في بنغالورو.

فتح
Walmart

مدير مبيعات الإعلانات، سامز كلوب كونكت

Walmart

قد المبيعات الإعلامية للبيع بالتجزئة في سامز كلوب كونكت، مع التركيز على زيادة إيرادات الإعلانات. يشمل الدور تخطيط المبيعات، ومقترحات الموردين، والمفاوضات، والتحليلات، وتطوير الفريق.

فتح
Walmart

مدير هندسة البرمجيات، البيانات الضخمة — وولمارت

Walmart

قد قيادة منصات البيانات الضخمة في وولمارت لتحليلات التجزئة واسعة النطاق والذكاء الاصطناعي من بنغالورو. حدّد التوجه الهندسي للأنظمة الموزعة وتطوير الذكاء الاصطناعي الوكيلي.

فتح
923 Jobs

مدير الشؤون المالية للشركات

923 Jobs

قد قيادة الخدمات المؤسسية والإشراف المالي والحوكمة وإدارة المخاطر في مؤسسة حكومية وعسكرية. وجّه التغيير المؤسسي والتطوير التشغيلي في أنحاء أوكسفوردشير.

فتح
Salesforce

مدير أول، مهندس حلول مبيعات الخدمات

Salesforce

قيادة تصميم الحلول قبل البيع لعملاء القطاع العام باستخدام Salesforce Core/PSS وData 360. تحديد نطاق التنفيذات المعقدة، وتقديم المشورة للقيادات، وتوجيه مهندسي الحلول.

فتح
Mirantis

مهندس حلول أول لشبكات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي

Mirantis

صمّم شبكات عناقيد وحدات معالجة الرسوميات لمنصة ميرانتيس للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي المعتمدة على Kubernetes. أنشئ بنيات مرجعية وأتمتة ونماذج إثبات مفهوم للعملاء لمنصة k0rdent AI.

فتح