Medtronic ni kampuni ya kimataifa ya teknolojia ya afya na utengenezaji inayobuni suluhisho kwa hali changamano za kiafya. Kazi yake huwaleta pamoja wafanyakazi wengi kutoka nchi mbalimbali na ushirikiano wa karibu na wataalamu wa afya ili kuboresha matibabu, tiba na upatikanaji wa teknolojia ya matibabu. Ikiwa na zaidi ya wafanyakazi 95,000 katika zaidi ya nchi 150, Medtronic inalenga kuendeleza huduma kwa wagonjwa huku ikiunga mkono ujumuishaji, utofauti, usawa na mazoea endelevu katika shughuli zake zote.
Mtaalamu wa Huduma kwa Wateja kwa Mbali nchini Ufaransa
Saidia wateja wa teknolojia ya afya wa Medtronic kwa maombi ya huduma na ukarabati. Simamia mifumo ya huduma, oda, bei za makadirio, ankara, migogoro, na uratibu wa vipuri.
Maelezo
- Toa usaidizi wa kiutawala kwa kushughulikia maombi ya huduma, maswali, na mawasiliano na wateja, wauzaji, na timu za ndani.
- Fanya kazi kwa kujitegemea kwenye majukumu magumu, ikiwemo hali ambazo taratibu hazijawekwa kikamilifu.
- Wasiliana na wateja na wafanyakazi wenzako kwa simu na barua pepe, ukishirikiana na Wahandisi wa Huduma, timu za warsha, na idara zenye majukumu mbalimbali.
- Dumisha shughuli za huduma kwenye mifumo kama ServiceNow, SAP, na Salesforce.
- Fuatilia oda, shughulikia ankara na migogoro, na panga usafirishaji wa vipuri.
- Unda na ufuatilie makadirio ya bei za ukarabati, huduma za matengenezo, na mauzo ya vipuri.
- Changia katika mipango ya uboreshaji endelevu kwa kutambua fursa za kurahisisha michakato.
- Fuata mahitaji ya ubora, kamilisha mafunzo uliyopewa, na uhakikishe kuwa shughuli za huduma na ukarabati zinakamilishwa.
Mahitaji
- Angalau miaka miwili ya uzoefu wa kitaalamu unaohusiana.
- Uzoefu katika huduma kwa wateja, ikiwezekana katika huduma za afya au huduma za kiufundi.
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano na mtazamo unaolenga mteja.
- Umakini mkubwa kwa maelezo na uwezo wa kuchanganua.
- Ujuzi bora wa kupanga, kuandaa kazi, na kudhibiti muda.
- Mtazamo wa kuchukua hatua na kufanya kazi kwa kujielekeza unaofaa kwa mazingira ya kazi yenye kasi.
- Ujuzi bora wa kushirikiana na kuhusiana na watu.
- Uzoefu wa Salesforce unapendelewa.
- Uzoefu wa SAP au mfumo mwingine wa ERP unapendelewa; mafunzo yanatolewa.
- Uwezo wa kitaalamu wa kutumia Kiingereza.
Manufaa
- Mshahara wenye ushindani pamoja na kifurushi cha manufaa kinachoweza kubadilika.
- Upatikanaji wa manufaa, rasilimali, na mipango ya malipo inayolenga kusaidia hatua mbalimbali za kazi na maisha.
- Kustahiki Medtronic Incentive Plan, mpango wa motisha wa muda mfupi.