Salesforce
Salesforce
تطوّر Salesforce برمجيات سحابية تتمحور حول منصة لإدارة علاقات العملاء، تجمع بيانات الشركة وفرق العمل عبر نظام متكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تدعم منتجاتها عمليات المبيعات وخدمة العملاء والتسويق، وتوفّر حلولًا مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الأكبر حجمًا. كما تقدّم Salesforce أدوات مخصصة لمختلف القطاعات، وموارد تعليمية عبر Trailhead، وتطبيقات من AppExchange توسّع إمكانات منصة إدارة علاقات العملاء.

مدير أول، مهندس حلول مبيعات الخدمات

قيادة تصميم الحلول قبل البيع لعملاء القطاع العام باستخدام Salesforce Core/PSS وData 360. تحديد نطاق التنفيذات المعقدة، وتقديم المشورة للقيادات، وتوجيه مهندسي الحلول.

الوصف

  • قيادة العمل التقني قبل البيع لمنتجات Salesforce Core/PSS والمنتجات السحابية ذات الصلة.
  • تشكيل حلول التطبيقات ووظائفها وتحديد نطاقها.
  • تقديم المشورة لعملاء Salesforce وفرق المبيعات والخدمات الاحترافية بصفته شريكًا تقنيًا.
  • تحديد القيمة التجارية ومساعدة فرق المبيعات على وضع نتائج التعاقد.
  • إعداد مقترحات التنفيذ بالتعاون مع شركاء الحساب وخبراء الموضوع في المؤسسة.
  • تصميم حلول تقنية تلبي مهام العملاء وأهدافهم.
  • تقدير جهد المشروع ومدته وحجم الفريق وتكوينه.
  • تحديد التحديات التقنية المتعلقة بالتكاملات وسهولة الاستخدام والأمن وترحيل البيانات وحلول الجهات الخارجية.
  • تحديد نطاق المشروع، بما في ذلك التوظيف والمهارات والجداول الزمنية.
  • تقديم الخبرة والإرشادات المتعلقة بأفضل الممارسات في Salesforce Core/PSS.
  • الإشراف على تصميم الحلول وهندستها قبل البيع وحوكمتهما في التنفيذات الكبيرة متعددة السحابات.
  • دعم تجديدات الخدمات من خلال مواءمة نجاح العملاء مع خارطة طريق الخدمات الاحترافية.
  • تدريب أعضاء الفريق على تحديد نطاق الأعمال المعقدة.
  • قيادة إعداد المقترحات وبيانات العمل وخطط التوظيف الخاصة بالعملاء.
  • قيادة مبادرات وبرامج استراتيجية قبل البيع.
  • إدارة عدة عملاء استراتيجيين في الوقت نفسه.
  • بناء علاقات موثوقة مع العملاء وتحقيق التوافق مع القيادات التنفيذية لتقنية المعلومات لديهم.
  • توجيه مهندسي حلول مبيعات الخدمات.
  • تحفيز الزملاء ومشاركة المعرفة المؤسسية والإسهام في بيئة عمل شاملة.
  • متابعة النمو والتطوير المهنيين باستمرار.

المتطلبات

  • امتلاك خبرة مباشرة لا تقل عن 5 سنوات في تقديم الحلول ذات الصلة أو الإشراف عليها.
  • امتلاك خبرة تزيد على 12 عامًا في الخدمات الاستشارية، تشمل قيادة الفرق والمشاركة العملية في بيع الخدمات الاحترافية من خلال الخبرة في الحلول التقنية.
  • امتلاك خبرة لا تقل عن سنتين في تقدير المشاريع ذات الصلة وتحديد نطاقها.
  • الحصول على شهادة Salesforce System Architect أو مؤهل معادل.
  • الاستعداد للسفر بنسبة تصل إلى 25%.
  • تُفضّل شهادة Certified Technical Architect.
  • تُفضّل خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تشكيل نطاق مشاريع التنفيذ الكبيرة والمعقدة قبل البيع.
  • تُفضّل خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مشاريع أو برامج المؤسسات.
  • إظهار كفاءة تقنية و/أو وظيفية.
  • امتلاك مهارات استثنائية في التواصل الكتابي والشفهي، والحضور التنفيذي، وتقديم المشورة للعملاء.
  • القدرة على التأثير في المجموعات وتيسير تصميم الحلول وقيادة مناقشات المفاضلات المعمارية وخرائط الطريق واستراتيجية التحول المؤسسي وجمع المتطلبات التنفيذية.
  • إظهار قوة في الاستراتيجية وحل المشكلات وتطوير الأعمال والتقنية والعمليات.
  • امتلاك خبرة في قيادة فرق المهندسين المعماريين لتقديم حلول معقدة.
  • إظهار قدرات تحليلية قوية ومهارات في حل المشكلات.
  • بناء علاقات عبر الوظائف والمستويات، والتوسط في النزاعات، وتشجيع الحوار البنّاء.
  • أن يكون مواطنًا أمريكيًا بالولادة أو بالتجنس.
  • ألا يحمل جنسية مزدوجة.
  • الموافقة على إكمال تحقيق الخلفية الأساسي للحكومة الفيدرالية الأمريكية (MBI) لوظيفة تتطلب مستوى ثقة عامة متوسطًا.
  • امتلاك معرفة متعمقة بـ Salesforce Core/PSS؛ وتُفضّل الخبرة بحلول القطاع الحكومي.
  • القدرة على تحديد نطاق مشاريع Salesforce والتكاملات مع مجموعات التقنيات ذات الصلة.
  • امتلاك خبرة في تصميم الحلول قبل البيع بالتعاون مع مهندسي الحلول.
  • القدرة على إنشاء نماذج أولية بسرعة باستخدام أدوات تسريع الذكاء الاصطناعي.
  • امتلاك خبرة في القطاع العام.
  • امتلاك خبرة بمنصة Salesforce.

المزايا

  • برامج إجازات.
  • تأمين طبي.
  • تأمين أسنان.
  • تأمين نظر.
  • دعم الصحة النفسية.
  • إجازة والدية مدفوعة الأجر.
  • تأمين على الحياة.
  • تأمين ضد العجز.
  • خطة 401(k).
  • برنامج شراء أسهم الموظفين.
  • قد يُعرض تعويض تحفيزي على الوظائف المؤهلة.
  • قد تُعرض أسهم على الوظائف المؤهلة.
  • وكلاء ذكاء اصطناعي للمساعدة في تسريع الأثر.
  • تسهيلات معقولة خلال التقديم أو التوظيف.

وظائف ذات صلة

ENFRA

مهندس خدمات فنية أول لدى ENFRA، ألباني، نيويورك

ENFRA

ادعم مشاريع ENFRA للطاقة كخدمة بخبرتك في إعادة التشغيل التجريبي وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتحكم وترشيد الطاقة. نسّق مسوحات المرافق ومراجعات التشغيل التجريبي واستكشاف الأعطال وتحسين الأنظمة.

فتح
Sayari

مهندس النشر الميداني، ساياري (عن بُعد في الولايات المتحدة)

Sayari

ادمج منصة ساياري المدعومة بالذكاء الاصطناعي للأمن الاقتصادي ومخاطر الأعمال لدى عملاء استراتيجيين في الولايات المتحدة. طوّر حلولًا مخصصة لبيئاتهم التقنية باستخدام Python وSQL وواجهات API وخطوط البيانات والذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة.

فتح
ENFRA

مهندس الخدمات الفنية الأول، في الموقع في ويستمونت

ENFRA

ادعم مشاريع «الطاقة كخدمة» لدى ENFRA من خلال تطوير استراتيجيات إعادة التشغيل وتحسين أداء أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وأتمتة المباني. نسّق أعمال التشغيل التجريبي وساعد الفرق على تحقيق نتائج في الطاقة والتشغيل.

فتح
KION Group

مهندس مشاريع تصميم الحلول لأتمتة المستودعات

KION Group

تطوير حلول مناولة المواد وأتمتة المستودعات لدى ديماتيك، بدءًا من المفاهيم الأولية للأنظمة وصولًا إلى التقديرات والتسعير ومقترحات العملاء. ينسق هذا الدور الأعمال الهندسية بين الفرق ويدعم الانتقال من مرحلة تقديم المقترح إلى تنفيذ المشروع.

فتح
ENFRA

مهندس الخدمات الفنية الأول – أنظمة الطاقة

ENFRA

دعم مشاريع البنية التحتية للطاقة لدى ENFRA من خلال تطوير استراتيجيات إعادة تشغيل الأنظمة وتحسين أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وأتمتة المباني. تنسيق الأعمال الفنية بين فرق المشاريع، بدءًا من مسوحات المنشآت وحتى التشغيل التجريبي والتسليم.

فتح
TMG

فني خدمة ميدانية لآلات CNC

TMG

إصلاح وصيانة آلات Haas بنظام CNC لصالح Morris Group، موزع آلات صناعية في أمريكا الشمالية. العمل من المنزل والسفر ضمن منطقة إقليمية إلى مواقع العملاء.

فتح
TMG

فني خدمة ميدانية لآلات CNC – إلينوي

TMG

تركيب أدوات Haas الآلية وصيانتها في مواقع العملاء ضمن نطاق إقليمي. تقديم الصيانة الوقائية والدعم الفني وتدريب العملاء.

فتح
ENFRA

مهندس الخدمات الفنية الأول، الطاقة والتشغيل التجريبي

ENFRA

دعم مشاريع خدمات الطاقة من ENFRA عبر تطوير استراتيجيات إعادة التشغيل التجريبي وتحسين أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وأتمتة المباني، وإدارة الطاقة.

فتح
ENFRA

مهندس الخدمات الفنية الأول، ناشفيل

ENFRA

قدّم الدعم لمشروعات ENFRA للطاقة كخدمة، مستفيدًا من خبرتك في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وأنظمة التحكم وإعادة تشغيل الأنظمة. طوّر استراتيجيات لترشيد الطاقة وساعد في تحسين أنظمة المباني المعقدة.

فتح
Rockwell Automation

مهندس عروض أول للأتمتة الصناعية

Rockwell Automation

إعداد العروض الفنية والتجارية لحلول الأتمتة الصناعية وخدمات دورة الحياة لدى روكويل أوتوميشن، بدءًا من تصميم الحلول وتقدير التكاليف وصولًا إلى الموافقات. ضمان تلبية العروض لاحتياجات العملاء ومتطلبات الامتثال وأهداف العمل.

فتح