Salesforce udvikler cloudbaseret software med fokus på en platform til kunderelationsstyring, der samler virksomhedsdata og teams i et integreret, AI-drevet system. Produkterne understøtter arbejdsgange inden for salg, kundeservice og marketing og er udviklet til virksomheder fra små og mellemstore virksomheder til større organisationer. Salesforce tilbyder også branchefokuserede værktøjer, læringsressourcer gennem Trailhead og apps på AppExchange, der udvider CRM-platformens funktioner.
Senior Director, løsningsarkitekt for servicesalg
Led løsningsdesign i presales for offentlige kunder på Salesforce Core/PSS og Data 360. Afgræns komplekse implementeringer, rådgiv ledere, og mentorér løsningsarkitekter.
USA
Virginia218.400 $ – 365.200 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskLøsningsingeniørBeskrivelse
- Lede teknisk presales-arbejde for Salesforce Core/PSS og relaterede cloudprodukter.
- Udforme og afgrænse applikationsløsninger og funktionalitet.
- Rådgive Salesforce-kunder, salgsteams og Professional Services-teams som teknisk partner.
- Kvantificere forretningsværdi og hjælpe salgsteams med at fastlægge resultaterne af samarbejder.
- Udarbejde implementeringsforslag sammen med kundeansvarlige og organisationens fageksperter.
- Designe tekniske løsninger til kundernes opgaver og mål.
- Estimere projektindsats, varighed, teamstørrelse og teamsammensætning.
- Identificere tekniske udfordringer inden for integrationer, brugervenlighed, sikkerhed, datamigrering og tredjepartsløsninger.
- Fastlægge projektomfang, herunder bemanding, kompetencer og tidsplaner.
- Bidrage med ekspertise inden for Salesforce Core/PSS og vejledning i bedste praksis.
- Overvåge og styre presales-løsningsdesign og arkitektur for store implementeringer på tværs af flere clouds.
- Understøtte fornyelser af Services-aftaler ved at tilpasse kundernes succes til køreplanen for professionelle tjenester.
- Coache teammedlemmer gennem komplekst arbejde med afgrænsning.
- Lede udviklingen af kundespecifikke forslag, arbejdsbeskrivelser og bemandingsplaner.
- Lede strategiske presales-initiativer og programmer.
- Administrere flere strategiske kunder samtidig.
- Opbygge tillidsfulde kunderelationer og afstemme med kundernes IT-ledere.
- Mentorere løsningsarkitekter inden for Services Sales.
- Motivere kolleger, dele viden om organisationen og bidrage til en inkluderende arbejdsplads.
- Fortsætte den faglige udvikling.
Krav
- Have mindst 5 års direkte erfaring med at levere eller føre tilsyn med relevante løsninger.
- Have mindst 12 års erfaring med konsulentydelser, herunder teamledelse og praktisk deltagelse i salg af professionelle tjenester gennem teknisk løsningskompetence.
- Have mindst 2 års erfaring med at estimere og afgrænse relevante projekter.
- Have Salesforce System Architect-certificering eller tilsvarende kvalifikation.
- Kunne rejse op til 25 % af arbejdstiden.
- Certified Technical Architect-certificering er en fordel.
- Mindst 5 års erfaring med presales, hvor du har udformet og afgrænset store, komplekse implementeringsprojekter, er en fordel.
- Mindst 5 års erfaring med projekt- eller programledelse i virksomheder er en fordel.
- Have teknisk og/eller funktionel forståelse.
- Have fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner, gennemslagskraft over for ledere og evne til at rådgive kunder.
- Kunne påvirke grupper, facilitere løsningsdesign og lede drøftelser om arkitekturafvejninger, køreplaner, strategi for virksomhedstransformation og behovsafdækning blandt ledere.
- Være stærk inden for strategi, problemløsning, forretningsudvikling, teknologi og drift.
- Have erfaring med at lede arkitektteams, der leverer komplekse løsninger.
- Have stærke analytiske evner og problemløsningsevner.
- Opbygge relationer på tværs af funktioner og niveauer, mægle i konflikter og fremme konstruktiv dialog.
- Være amerikansk statsborger fra fødslen eller ved naturalisation.
- Ikke have dobbelt statsborgerskab.
- Acceptere at gennemgå den amerikanske føderale regerings Minimum Background Investigation (MBI) til en stilling med moderat sikkerhedsgodkendelse.
- Have indgående kendskab til Salesforce Core/PSS; erfaring med offentlige løsninger er en fordel.
- Kunne afgrænse Salesforce-projekter og integrationer med relaterede teknologistakke.
- Have erfaring med presales-løsningsarbejde sammen med Solution Engineers.
- Kunne hurtigt udvikle prototyper ved hjælp af AI-værktøjer til acceleration.
- Have ekspertise inden for den offentlige sektor.
- Have ekspertise i Salesforce-platformen.
Fordele
- Ferie- og fraværsordninger.
- Sundhedsforsikring.
- Tandforsikring.
- Synsforsikring.
- Støtte til mental sundhed.
- Betalt forældreorlov.
- Livsforsikring.
- Forsikring mod invaliditet.
- 401(k)-ordning.
- Program for medarbejderaktiekøb.
- Incitamentsbaseret løn kan tilbydes i kvalificerede stillinger.
- Aktiebaseret løn kan tilbydes i kvalificerede stillinger.
- AI-agenter, der hjælper med at øge effekten hurtigere.
- Rimelige tilpasninger under ansøgnings- eller rekrutteringsprocessen.