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Sponsor de visa H1BConseilMarketingSaaS
Salesforce développe des logiciels cloud axés sur une plateforme de gestion de la relation client qui rassemble les données de l’entreprise et ses équipes au sein d’un système intégré fondé sur l’intelligence artificielle. Ses produits prennent en charge les processus de vente, de service client et de marketing, avec des solutions conçues pour des entreprises allant des petites et moyennes entreprises aux grandes organisations. Salesforce propose également des outils dédiés à différents secteurs, des ressources d’apprentissage Trailhead et des applications AppExchange qui étendent les fonctionnalités de sa plateforme CRM.
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Offres de l’entreprise

Directeur senior, architecture des solutions de vente de services

Pilote la conception de solutions avant-vente pour les clients du secteur public de Salesforce Core/PSS et Data 360. Définit le périmètre de mises en œuvre complexes, conseille les cadres dirigeants et accompagne les architectes de solutions.

USÉtats-UnisVAVirginie
218 400 $ – 365 200 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur solutions
Cloud

Description

  • Pilote les activités techniques d’avant-vente pour Salesforce Core/PSS et les produits cloud associés.
  • Définit les solutions applicatives et leurs fonctionnalités, ainsi que leur périmètre.
  • Conseille les clients Salesforce et les équipes commerciales et Professional Services en tant que partenaire technique.
  • Quantifie la valeur métier et aide les équipes commerciales à définir les résultats attendus des missions.
  • Élabore des propositions de mise en œuvre avec les responsables de compte et les experts métier de l’organisation.
  • Conçoit des solutions techniques adaptées aux missions et aux objectifs des clients.
  • Estime la charge et la durée des projets, ainsi que la taille et la composition des équipes.
  • Repère les défis techniques liés aux intégrations, à l’ergonomie, à la sécurité, à la migration des données et aux solutions tierces.
  • Définit le périmètre des projets, notamment les effectifs, les compétences et les échéances.
  • Apporte son expertise Salesforce Core/PSS et des conseils sur les bonnes pratiques.
  • Supervise et encadre la conception et l’architecture de solutions avant-vente pour des mises en œuvre de grande ampleur et multicloud.
  • Soutient les renouvellements de Services en alignant la réussite client sur la feuille de route des services professionnels.
  • Accompagne les membres de l’équipe dans les travaux complexes de définition du périmètre.
  • Pilote l’élaboration de propositions adaptées aux clients, d’énoncés des travaux et de plans de staffing.
  • Dirige des initiatives et des programmes stratégiques d’avant-vente.
  • Gère plusieurs clients stratégiques simultanément.
  • Établit des relations de confiance avec les clients et s’aligne avec leurs responsables informatiques.
  • Accompagne les architectes de solutions de vente de services.
  • Motive ses collègues, partage les connaissances de l’organisation et contribue à un environnement de travail inclusif.
  • Poursuit son développement et sa progression professionnels.

Exigences

  • Justifier d’au moins 5 ans d’expérience directe dans la livraison ou la supervision de solutions pertinentes.
  • Justifier de plus de 12 ans d’expérience en conseil, notamment en direction d’équipe et en participation active à la vente de services professionnels grâce à une expertise technique des solutions.
  • Avoir au moins 2 ans d’expérience dans l’estimation et la définition du périmètre de projets pertinents.
  • Détenir la certification Salesforce System Architect ou un titre équivalent.
  • Pouvoir se déplacer jusqu’à 25 % du temps.
  • La certification Certified Technical Architect est souhaitée.
  • Au moins 5 ans d’expérience en avant-vente pour définir le périmètre de projets de mise en œuvre complexes et de grande ampleur sont souhaités.
  • Au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets ou de programmes d’entreprise sont souhaités.
  • Démontrer des aptitudes techniques et/ou fonctionnelles.
  • Posséder d’excellentes compétences en communication écrite et orale, une présence auprès des cadres dirigeants et des aptitudes au conseil client.
  • Savoir influencer des groupes, faciliter la conception de solutions et animer des discussions sur les compromis d’architecture, les feuilles de route, la stratégie de transformation d’entreprise et le recueil des exigences des dirigeants.
  • Faire preuve de compétences en stratégie, résolution de problèmes, développement commercial, technologie et opérations.
  • Avoir de l’expérience dans la direction d’équipes d’architectes chargées de livrer des solutions complexes.
  • Démontrer de solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Établir des relations entre fonctions et niveaux hiérarchiques, arbitrer les conflits et encourager le dialogue constructif.
  • Être citoyen américain de naissance ou par naturalisation.
  • Ne pas détenir de double citoyenneté.
  • Accepter de se soumettre à une enquête minimale sur les antécédents du gouvernement fédéral américain (MBI) pour un poste soumis à une habilitation de confiance publique modérée.
  • Avoir une connaissance approfondie de Salesforce Core/PSS ; une expérience des solutions gouvernementales est souhaitée.
  • Savoir définir le périmètre de projets Salesforce et d’intégrations avec des piles technologiques associées.
  • Avoir de l’expérience en conception de solutions avant-vente avec des ingénieurs solutions.
  • Savoir réaliser rapidement des prototypes avec des outils d’accélération par l’IA.
  • Avoir une expertise du secteur public.
  • Avoir une expertise de la plateforme Salesforce.

Avantages

  • Programmes de congés.
  • Assurance maladie.
  • Assurance dentaire.
  • Assurance optique.
  • Soutien en santé mentale.
  • Congé parental rémunéré.
  • Assurance vie.
  • Assurance invalidité.
  • Plan 401(k).
  • Programme d’achat d’actions pour les employés.
  • Une rémunération incitative peut être proposée pour les postes admissibles.
  • Une participation au capital peut être proposée pour les postes admissibles.
  • Agents d’IA pour contribuer à accélérer l’impact.
  • Aménagements raisonnables pendant la candidature ou le processus de recrutement.

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