Salesforce razvija softver u oblaku usmjeren na platformu za upravljanje odnosima s korisnicima, koja povezuje podatke tvrtke i timove putem integriranog sustava pokretanog umjetnom inteligencijom. Njezini proizvodi podržavaju radne procese prodaje, korisničke podrške i marketinga, uz rješenja namijenjena malim i srednjim poduzećima te većim organizacijama. Salesforce također nudi alate prilagođene pojedinim industrijama, obrazovne resurse Trailhead i aplikacije AppExchange koje proširuju mogućnosti njezine CRM platforme.
Viši direktor, arhitekt rješenja za prodaju usluga
Voditi dizajn pretprodajnih rješenja za Salesforce Core/PSS i Data 360 za korisnike iz javnog sektora. Određivati opseg složenih implementacija, savjetovati rukovoditelje i mentorirati arhitekte rješenja.
Sjedinjene Američke Države
Virginia218.400 $ – 365.200 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer rješenjaOpis
- Voditi tehnički rad u pretprodaji za Salesforce Core/PSS i povezane cloud proizvode.
- Oblikovati i određivati opseg aplikacijskih rješenja i funkcionalnosti.
- Savjetovati korisnike Salesforcea, prodajne timove i timove Professional Services kao tehnički partner.
- Kvantificirati poslovnu vrijednost i pomagati prodajnim timovima u definiranju ishoda angažmana.
- Izrađivati prijedloge implementacije s partnerima za korisničke račune i stručnjacima za pojedina područja u organizaciji.
- Dizajnirati tehnička rješenja usklađena s misijama i ciljevima korisnika.
- Procjenjivati opseg posla i trajanje projekata te veličinu i sastav timova.
- Prepoznavati tehničke izazove u integracijama, upotrebljivosti, sigurnosti, migraciji podataka i rješenjima trećih strana.
- Definirati opseg projekta, uključujući broj zaposlenih, potrebne vještine i rokove.
- Pružati stručnost za Salesforce Core/PSS i smjernice u skladu s najboljim praksama.
- Nadzirati i upravljati dizajnom pretprodajnih rješenja i arhitekturom velikih implementacija u više cloud okruženja.
- Podržavati obnavljanje ugovora za usluge usklađivanjem uspjeha korisnika s planom profesionalnih usluga.
- Usmjeravati članove tima u određivanju opsega složenih projekata.
- Voditi izradu prijedloga, izjava o radu i planova zapošljavanja prilagođenih klijentima.
- Voditi strateške pretprodajne inicijative i programe.
- Istodobno upravljati s nekoliko strateških klijenata.
- Graditi odnose povjerenja s korisnicima i usklađivati se s njihovim rukovoditeljima za IT.
- Mentorirati arhitekte rješenja za prodaju usluga.
- Motivirati kolege, dijeliti znanje unutar organizacije i doprinositi uključivom radnom okruženju.
- Kontinuirano se profesionalno usavršavati i razvijati.
Zahtjevi
- Imati najmanje 5 godina izravnog iskustva u isporuci relevantnih rješenja ili nadzoru nad njima.
- Imati više od 12 godina iskustva u savjetodavnim uslugama, uključujući vođenje timova i aktivno sudjelovanje u prodaji profesionalnih usluga zahvaljujući stručnosti za tehnička rješenja.
- Imati najmanje 2 godine iskustva u procjeni i određivanju opsega relevantnih projekata.
- Imati certifikat Salesforce System Architect ili istovrijednu kvalifikaciju.
- Biti spreman/na na putovanja do 25 % radnog vremena.
- Certifikat Certified Technical Architect smatra se prednošću.
- Najmanje 5 godina iskustva u oblikovanju i određivanju opsega velikih i složenih implementacijskih projekata u pretprodaji smatra se prednošću.
- Najmanje 5 godina iskustva u upravljanju poslovnim projektima ili programima smatra se prednošću.
- Pokazivati tehničke i/ili funkcionalne sposobnosti.
- Imati iznimne pisane i usmene komunikacijske vještine, sposobnost profesionalnog nastupa pred rukovoditeljima i savjetovanja klijenata.
- Znati utjecati na grupe, facilitirati dizajn rješenja i voditi rasprave o kompromisima u arhitekturi, planovima razvoja, strategiji transformacije poduzeća i prikupljanju zahtjeva rukovoditelja.
- Imati izražene sposobnosti u strategiji, rješavanju problema, razvoju poslovanja, tehnologiji i operacijama.
- Imati iskustva u vođenju timova arhitekata koji isporučuju složena rješenja.
- Pokazivati snažne analitičke vještine i sposobnost rješavanja problema.
- Graditi odnose među različitim funkcijama i razinama, posredovati u sukobima i poticati konstruktivan dijalog.
- Biti državljanin/ka SAD-a po rođenju ili naturalizaciji.
- Ne imati dvojno državljanstvo.
- Pristati na dovršetak minimalne sigurnosne provjere savezne vlade SAD-a (MBI) za radno mjesto sa srednjom razinom javnog povjerenja.
- Imati duboko poznavanje Salesforce Core/PSS; iskustvo s rješenjima za državnu upravu smatra se prednošću.
- Znati određivati opseg Salesforce projekata i integracija s povezanim tehnološkim okruženjima.
- Imati iskustva u osmišljavanju pretprodajnih rješenja sa Solution Engineers.
- Znati brzo izraditi prototipove pomoću alata za ubrzanje rada s umjetnom inteligencijom.
- Imati stručnost za javni sektor.
- Imati stručnost za platformu Salesforce.
Pogodnosti
- Programi dopusta.
- Zdravstveno osiguranje.
- Stomatološko osiguranje.
- Osiguranje vida.
- Podrška za mentalno zdravlje.
- Plaćeni roditeljski dopust.
- Životno osiguranje.
- Osiguranje za slučaj invaliditeta.
- Plan 401(k).
- Program kupnje dionica za zaposlenike.
- Za prihvatljiva radna mjesta može se ponuditi poticajna naknada.
- Za prihvatljiva radna mjesta može se ponuditi vlasnički udio.
- AI agenti koji pomažu ubrzati ostvarenje učinka.
- Razumna prilagodba tijekom prijave ili selekcijskog postupka.