Hoofd Content en Cursusontwerp
EF Education First Teachers
Leid de ontwikkeling van K–12-leerplannen en de productie van cursussen bij Efekta Education. Geef leiding aan digitale en gedrukte leermiddelen voor internationale markten.
Openen
Epignosis learning technologies is een SaaS-bedrijf met een focus op onderwijs dat toegankelijke oplossingen ontwikkelt voor organisatorisch leren en talentontwikkeling. Het productportfolio omvat TalentLMS, een cloudgebaseerd learningmanagementsysteem, eFront, een learningmanagementplatform voor ondernemingen, en TalentCards, een mobiel georiënteerde microlearningoplossing voor beknopte trainingen. Het bedrijf bedient organisaties van uiteenlopende omvang en met verschillende leerbehoeften, met nadruk op eenvoudige en gebruiksvriendelijke technologie. De wervingscontext weerspiegelt een productgericht team dat actief is in edtech en software en zich laat leiden door waarden als empathie, integriteit, diversiteit en eenvoud.
Technisch klantondersteuningsspecialist
Bied technische ondersteuning aan zakelijke SaaS-klanten van Epignosis via web, e-mail en chat. Onderzoek en los problemen op, coördineer escalaties en documenteer oplossingen.
Beschrijving
- Bied zakelijke klanten technische ondersteuning via web, e-mail, chat en andere kanalen.
- Behandel klantproblemen vanaf de eerste melding tot en met de oplossing.
- Onderzoek, diagnosticeer en analyseer klantproblemen om oplossingen te vinden.
- Verwijs onopgeloste problemen volgens vaste procedures door naar de juiste interne teams.
- Geef klanten tijdig en correct updates.
- Documenteer supportcases op passende wijze en sluit ze af.
- Stel rapporten op die correct en op tijd worden aangeleverd.
- Maak notities en artikelen voor de kennisbank om technische kennis vast te leggen.
Vereisten
- Grondige kennis van HTML, CSS en JavaScript.
- Ervaring met API's is een pluspunt.
- Aantoonbare ervaring met technische ondersteuning voor zakelijke klanten.
- Vloeiend Engels.
- Een achtergrond in informatietechnologie, informatica of een gelijkwaardig vakgebied.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en de wens om klanten te helpen.
Voordelen
- Een concurrerend basissalaris met prestatiebonussen op basis van individuele, team- en bedrijfsresultaten.
- Aandelenopties voor alle medewerkers.
- Particuliere ziektekostenverzekering voor elk teamlid.
- Toegang tot een voedingsdeskundige.
- Een eigen bloedbank.
- Een vooruitstrevend gezinsbeleid.
- Ontbijt en verzorgde lunch op kantoor.
- Een maandelijkse maaltijdvergoeding.
- Een OASA-vervoerkaart of parkeergelegenheid in de buurt van kantoor.
- Hybride werken vanuit huis en het moderne kantoor in Athene.
- Een opleidingsbudget voor coaching, conferenties, universitaire studies en creatieve activiteiten.
- Mogelijkheden om te leren en samen te werken binnen het Starttech Ventures-ecosysteem.
Gerelateerde vacatures
Consulting-cloudarchitect voor OpenShift
Red Hat
Ontwerp en realiseer oplossingen met Red Hat OpenShift, Kubernetes en hybride cloud voor zakelijke klanten. Leid klanttrajecten rond infrastructuur, automatisering en applicatielevering.
Openen
Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Argentinië
Bolivia
Brazilië
Chili
Colombia
Costa Rica
Cuba
Dominicaanse Republiek
Ecuador
Guatemala
Honduras
Haïti
Mexico
Nicaragua
Panama
Peru
Puerto Rico
Paraguay
El Salvador
Uruguay
VenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertalerTolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.
Openen
Red Hat OpenShift-cloudconsultant
Red HatImplementeer Red Hat OpenShift-, Ceph- en Ansible-oplossingen voor zakelijke klanten in Israël. Ontwerp cloudarchitecturen en verbeter DevOps-automatisering op klantlocaties.
Openen
IT-technicus en specialist klantondersteuning
Taurus SA
Ondersteun de medewerkers en externe klanten van Taurus bij een gereguleerde fintech voor digitale activa. Beheer de Azure-infrastructuur, eindgebruikersapparatuur, tickettriage en de afhandeling van klantvragen.
Openen
Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen
RecruitGo
Filipijnen₱ 45.000 / maand
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDirectieassistentAdministratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.
Openen
Mars Customer Manager, Wegmans-account, Illinois (op afstand)
Mars
Verenigde Staten
Illinois$ 119.040 – $ 163.680 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManagerVerantwoordelijk voor de accountstrategie van Mars Snacking voor het Accelerator-bedrijf bij Wegmans. Stimuleer groei via assortiment, winkelpresentatie, prijsstelling, promoties en prognoses.
Openen
Analist kredietbeheer en debiteurenincasso
OutforceBeheer debiteuren, incasso en kasstroomrapportages voor een FMCG-bedrijf. Analyseer klantrekeningen en kredietrisico’s met SAP, Vend en Excel.
Openen
Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 Medewerkers
Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.
Openen
Vertegenwoordiger salonsoftware – Göttingen
Salonkee
Laat Salonkee groeien in Göttingen met lokale acquisitie, productdemonstraties en begeleiding van het volledige verkooptraject. Bouw relaties op met saloneigenaren en begeleid hen van het eerste contact tot de deal.
Openen