Epignosis learning technologies
Epignosis learning technologies
51 – 200 Työntekijät
KoulutusSaaS
Epignosis learning technologies on koulutukseen keskittyvä SaaS-yritys, joka kehittää helppokäyttöisiä työkaluja organisaatioiden oppimiseen ja osaamisen kehittämiseen. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat TalentLMS, pilvipohjainen oppimisen hallintajärjestelmä, eFront, yrityksille suunnattu oppimisalusta, sekä TalentCards, mobiilikäyttöön suunniteltu mikrokoulutusratkaisu tiiviisiin koulutuksiin. Yritys palvelee erikokoisia organisaatioita ja erilaisia oppimistarpeita painottaen yksinkertaista ja helppokäyttöistä teknologiaa. Sen rekrytointiympäristöä määrittää tuotteisiin keskittyvä tiimi, joka työskentelee koulutusteknologian ja ohjelmistojen parissa sekä noudattaa muun muassa empatian, rehellisyyden, monimuotoisuuden ja yksinkertaisuuden arvoja.

Asiakastuen tekninen asiantuntija

Tarjoa teknistä tukea Epignosiksen yritysasiakkaille verkossa, sähköpostitse ja chatissa. Selvitä ja ratkaise ongelmia, koordinoi eskalointeja ja dokumentoi ratkaisut.

Kuvaus

  • Tarjoa yritysasiakkaille teknistä tukea verkossa, sähköpostitse, chatissa ja muissa kanavissa.
  • Vastaa asiakkaiden ongelmista niiden ilmoittamisesta ratkaisuun asti.
  • Tutki, diagnosoi ja selvitä asiakkaiden ongelmia ratkaisujen löytämiseksi.
  • Ohjaa ratkaisemattomat ongelmat oikeille sisäisille tiimeille sovittujen käytäntöjen mukaisesti.
  • Anna asiakkaille ajantasaisia ja täsmällisiä tilannepäivityksiä.
  • Dokumentoi tukipyynnöt ja päätä ne asianmukaisesti.
  • Laadi tarkkoja raportteja määräajassa.
  • Luo tietämyskannan muistiinpanoja ja artikkeleita teknisen tiedon tallentamiseksi.

Vaatimukset

  • HTML:n, CSS:n ja JavaScriptin hyvä tuntemus.
  • Kokemus rajapinnoista on eduksi.
  • Osoitettua kokemusta yritysasiakkaiden teknisestä tuesta.
  • Sujuva englannin kielen taito.
  • Koulutus tietotekniikasta, tietojenkäsittelytieteestä tai vastaavalta alalta.
  • Vahvat ongelmanratkaisutaidot ja halu auttaa asiakkaita.

Edut

  • Kilpailukykyinen peruspalkka sekä henkilökohtaisiin, tiimin ja yrityksen tuloksiin sidotut tulospalkkiot.
  • Osakeoptioita kaikille työntekijöille.
  • Yksityinen terveydenhuolto kaikille tiimin jäsenille.
  • Ravitsemusterapeutin palvelut.
  • Yrityksen oma veripankki.
  • Edistyksellinen perhepolitiikka.
  • Aamiainen ja toimistolla tarjottu lounas.
  • Kuukausittainen ateriakorvaus.
  • OASA-liikennekortti tai pysäköintipaikka toimiston lähellä.
  • Hybridityöskentely kotona ja modernilla Ateenan-toimistolla.
  • Oppimisbudjetti valmennukseen, konferensseihin, yliopisto-opintoihin ja luoviin harrastuksiin.
  • Mahdollisuuksia oppia ja tehdä yhteistyötä Starttech Ventures -ekosysteemissä.

Samankaltaiset työpaikat

Alkami Technology

Tekninen suunnittelupäällikkö Alkamilta (etätyö Yhdysvalloissa)

Alkami Technology
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiMarkkinointiPankkiala

Johda ohjelmistokehittäjiä ja osallistu käytännön työhön Alkamin digitaalisen pankkialustan toimituksessa. Kehitä skaalautuvaa arkkitehtuuria, toimintatapoja ja tiimien välistä yhteistyötä.

Avaa
Sky Betting & Gaming

Tekniikkapäällikkö, tilikirja ja asiakassaldot

Sky Betting & Gaming
1 001 – 5 000 Työntekijät
B2CPelaaminenRahapelit

Johda tiimiä, joka vastaa vedonlyöntipalvelun tilikirjasta ja asiakassaldoalustasta sekä kehittää turvallisia ja skaalautuvia Java- ja AWS-järjestelmiä. Vastaa lompakoiden siirroista ja toimintakäytännöistä.

Avaa
The Crown Estate

Geotekniikan ja geologisen suunnittelun johtaja

The Crown Estate

Johda geologista ja geoteknistä selvitystyötä The Crown Estaten merenpohjan suunnittelussa ja tue merituulivoimaa, merialueiden vuokrausta ja investointipäätöksiä. Vaikuta kansallisen tason merenpohjan mallinnukseen ja tulevaan merenpohjan käyttöön.

Avaa
Aflac Northern Ireland

Tekniikkapäällikkö, tuottajakokemus

Aflac Northern Ireland

Johda suunnittelutiimejä, jotka rakentavat Aflacin tekoälylähtöistä alustaa myyntiedustajille, mukaan lukien tietoturvallisia ja paljon käytettyjä verkko- ja mobiilipalveluja.

Avaa
McKesson

Ohjelmistokehityksen johtaja, terveydenhuollon data

McKesson

Johda McKessonin Ontadan terveydenhuollon dataorganisaatiota ja määritä tulosperusteisen hoidon alustojen ja analytiikan suuntaa. Vastaa integraatioista ja turvallisista pilvipohjaisista datatuotteista.

Avaa
MyFitnessPal

Tekniikkapäällikkö, mainonta – MyFitnessPal

MyFitnessPal

Johda MyFitnessPalin mobiilimainonnan suunnittelutiimiä ja kehitä laadukkaita mainoskokemuksia natiivisovelluksiin. Työssä painottuvat kokeilut, yksityisyys huomioiva kehitys sekä tiivis yhteistyö tuote-, suunnittelu- ja kaupallisten tiimien kanssa.

Avaa